Жалоба в роспотребнадзор на скрвис автосалона

Самые важные аспекты в статье: "Жалоба в роспотребнадзор на скрвис автосалона". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

> «> Куда пожаловаться на автосервис в москве

На нарушение автосервисов куда обращаться

Однако наш участковый провел проверку только относительно незаконного предпринимательства, доказать, что работы проводятся за вознаграждение он не смог, якобы все машины ремонтируются абсолютно бесплатно, соответственно нарушений нет. Такой ответ я получила из МВД.

Я сказала участковому, что в подтверждение моих доводов, буду записывать номера машин.

Ответы на эти вопросы можно узнать из представленного материала. Что такое нарушение качества ремонта Ремонт является разновидностью услуги, которая оказывается гражданам или юридическим лицам. Каждый специалист обязан иметь государственную аттестацию, иначе его заключение не будет иметь никакой силы.

Жалоба на сто

Кассационная инстанция отклонила жалобу компании на решение арбитражного суда Москвы от 23 декабря 2014 года и постановление апелляционной инстанции от 28 апреля. Самолет был застрахован компанией «Капитал страхование», которая затем перестраховала свои риски на 95% на зарубежном рынке. Кроме этого, в связи с неисправностями жгута и проводки АКПП, был произведен их ремонт, также как и замена турбокомпрессора.

Здравствуйте! Благодарствую Вас за рассылки.Нужды в них нет, но для общего развития весьма полезны. Всё потому, что молодой человек несколько месяцев лишился своего верного друга.

Четырехколесного. Я обратился на СТО с проблемой, у меня не заводилась машина с ключа. Я приехал сюда на СТО 14 числа, они сделали диагностику. Сказали: поменяй аккумулятор и будешь ездить.

Я купил, поменял, но ничего не изменилось . И пошло поехало. Сперва мастера СТО сказали, что необходимо заменить блок управления.

Во-вторых, необходимо сразу уточнить стоимость работы. Иногда мастера выставляют счет, сумма которого значительно превышает ту, которая была озвучена в начале.

Помимо них – прейскурант на оказание перечисленных работ. Само же правовое регулирование взаимоотношений «клиент-автосервис» опирается, прежде всего, на ряд законодательных актов.

Корреспондент «Акадо» выяснил, с чего все началось и как работает «горячая линия» сейчас. MD — 2012 Контактный тел. (022) 22-45-12, 22-07-13 Факс: (022) 22-12-74 А вот о том, куда именно можно пожаловаться, речь пойдет ниже.

Куда жаловаться на автосервис?

Какие квитанции? Деньги из рук в руки.

Этот диалог слово в слово повторяет десятки других звонков, поступивших на телефоны «горячей линии». Президент Московской ассоциации предприятий технического обслуживания (МАПТО) Александр КРАСНЫЙ плюхает на стол объемную пачку исписанных листов: — Здесь на каждой странице по две-три жалобы от автолюбителей.

Наши операторы сначала записывают информацию от руки, а потом уже заносят «черные метки» в компьютер. — Больше всего люди жалуются на сервисы, отказывающиеся бесплатно устранять недоделки в гарантийных случаях.

После чего «черный список» опубликуют в столичной прессе. Пять грехов московских мастеров За первую неделю работы «горячей линии» поступило 157 жалоб. Мы попробовали составить рейтинг самых вопиющих нарушений прав потребителей.

1. Чаще всего на фирменных сервисах занижаются сроки гарантии на выполненную работу.

2. Автовладельца мурыжат с гарантийным ремонтом: привез человек автомобиль в починку, а ему говорят: «Запчастей нет, ждите!» Он и ждет месяцами. 3. По прейскуранту работа стоит одних денег, а с водителя требуют большую сумму: мол, пришлось по ходу еще что-то починить!

4. Нередко ставят старые детали. Те, что снимают с других машин, приезжающих на ремонт.

5. Гаражные мастерские «у дяди Васи» ведут работы без какой-либо документации. Возрастная категория сайта 18+

Жалоба на сервис в роспотребнадзор за некачественный ремонт

Так же Вы вправе расторгнуть договор.

Можно обратить внимание на других жильцов в приемной, которые смогут выступить свидетелями.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала.

Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки. Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.

Написать жалобу на автосалон

Адрес филиала можно посмотреть по ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php Официальный ответ на ваше обращение должен прийти по почте или на электронный адрес в течение 30 дней. От гр. Мосенкова Сергея Сергеевича, 20 марта 2019 года я обратился с официальной жалобой на имя Генерального директора А.

В. Кремзера. Однако по состоянию на 15 апреля 2019г. ответа от автосалона я так и не получил. Действия ООО «Тойота Восток-Авто» являются нарушением законодательства РФ, а именно:

  • Закона РФот 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

На основании вышеизложенного я требую: Письменный ответ прошу направить мне по адресу: 115404, г.

[2]

Куда подать жалобу на нелегальный автосервис?

Сосед организовал на своем земельному участке (ИЖС) нелегальный автосервис

Я написал претензию на начальника цеха.

Пригнал им машину оставил простояла она там сутки. Не чего не изменилось, машину не отремонтировали.

Написал претензию на имя директора. ТИШИНА. Что делать и куда можно написать жалобу на этот сервис »Калина-авто» в Уфе ?.

Официальный дилер НИССАН в УФЕ Я написал претензию на начальника цеха. Пригнал им машину оставил простояла она там сутки.

Не чего не изменилось, машину не отремонтировали. Написал претензию на имя директора.

ТИШИНА. Что делать и куда можно написать жалобу на этот сервис »Калина-авто» в Уфе? . Официальный дилер НИССАН в УФЕ подскажите,в автосервисах имеются книги жалоб и предложений?или куда можно высказать недовольство за плохое обслуживание писать начальству, можно по электронке, их вздрючат, проверено Обычно это в лицо мастера высказывается.

Читайте так же:  Что написать в банк если этото подал исковое заявление суд

Как пожаловаться на некачественный ремонт автомобиля?

Права водителя, обратившегося в автосервис, определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом о Защите прав потребителей.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», в случае, если после ремонта водитель обнаруживает существенный недостаток, он вправе просить от автосервиса одно из следующих действий:

  • Исправить ошибку, допущенную при ремонте и устранить неисправность, которая появилась в результате него;
  • Снизить стоимость проведенного ремонта;
  • Оплатить самостоятельное устранение недостатка;
  • Произвести повторные ремонтные работы;

О том, что нужно делать, если автосервис отказывается исправлять последствия некачественного ремонта автомобиля, читайте в следующем разделе. Автовладельцу, чей автомобиль некачественно отремонтировали, следует предпринять одно из следующих действий:

  • Составить претензию на некачественный ремонт автомобиля и передать её в автосервис;

Отказ автосервиса принимать и рассматривать претензию считается неправомерным действием.

И в дальнейшем, при обращении в суд, данное обстоятельство сыграет решающую роль при определении правой стороны.

Ответ на претензию должен прийти в течение десяти суток. В случае, если ответ не приходит или приходит, но при этом не устраивает водителя, следует обращаться в судебную инстанцию с соответствующим исковым заявлением.

  • Подать исковое заявление на некачественный ремонт;

Исковое заявление подается по юридическому адресу автосервиса. Образец искового заявления на некачественный ремонт автомобиля можно скачать онлайн.

При подаче иска на автосервис рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу, который сможет увеличить шансы на победу.

Жалоба в роспотребнадзор на автосервис

Вы всегда можете обратиться за помощью к квалифицированным юристам. Это бесплатно и не отнимет много времени.

Позвоните по телефону:

  1. Москва и область 8 (499) 703-35-33 доб. 331
  2. Остальные города: 8 (800) 333-45-16 доб. 637
  3. Санкт-Петербург и область 8 (812) 309-52-81 доб. 890

При желании восстановить или проверить «здоровье» авто, владельцы чаще всего обращаются в СТО.

— Здравствуйте! На что жалуемся?

— первые несколько минут отделаться от ощущения, что находишься на приеме у врача, очень сложно. Только лечат здесь не человеческие, а городские болезни.

Московские власти приступили к профилактике издавна тревожащей автомобилистов болячки — неудовлетворительного автосервиса . — Я свой автомобиль сдал в ремонт на СТО в районе «Авиамоторной», — негодует голос на другом конце провода. Эксперимент с организацией телефонной «книги жалоб» для автомобилистов в Департаменте транспорта и связи города Москвы признан удачным.

Права московских автолюбителей уже два года отстаивают опытные юристы, а чиновники следят за деятельностью столичных автосервисов. «Горячая линия» для автовладельцев действует в Москве уже два года.

За время своей работы ее сотрудники помогли не одной тысяче автомобилистов сохранить нервы и средства при общении с нерадивыми работниками автосервисов и призвать их к ответу за некачественный ремонт. 03 ноября 2011 года жалоба была направлена заказным письмом в роспотребнадзор 07 ноября 2011 года жалоба была получена, судя по уведомлению о вручении. 28 ноября 2011 года был составлен ответ на жалобу 7 декабря 2011 года ответ был мной получен Ответ был написан на двух страницах.

Буду ждать 16го декабря, хочу посмотреть какой штраф ему выпишут, а может и просто предупреждение.

По второй странице ответа — письменная претензия уже была отправлена после обращения в роспотребнадзор, пакет документов мировому судье тоже уже отослан. Во-первых, не стоит прибегать к услугам незнакомых СТО.

Мастера-автомеханики, имеющие богатый опыт работы, могут на глаз определить осведомленность клиента об устройстве автомобиля. Если вы все же попали к незнакомым механикам автосервиса, возьмите с собой друга, который сможет оценить правильность поставленного механиком диагноза. Во-вторых, необходимо сразу уточнить стоимость работы.

Все жалобы всегда подавайте только в письменном виде. Начните с претензионного письма на имя генерального директора автосервиса или технического центра.

Если сервис сетевой, пишите письмо непосредственно руководителю всей сети, а не руководству на месте. В этом случае есть все шансы, что письмо рассмотрят в юридическом отделе и дадут вам ответ за подписью руководителя.

Директор на месте заинтересован лишь в том, чтобы замять скандал и подобные переговоры не всегда приводят к результату.

Каждый официально зарегистрированный автосервис, как и любой другой вид услуг, регулируется законом “О правах потребителей”. Если вы неудовлетворены работой автосервиса, качеством ремонта или вас попросту обманули, не отчаивайтесь.

У вас есть несколько путей решения проблемы. В начале изложите свою претензию в письменном виде и отправьте ее на имя директора автосервиса. Если мастерская небольшая и не имеет разветвленной структуры управления, просто свяжитесь с главным и обсудите с ним вашу проблему.

Куда пожаловаться на автосервис в москве

Кому можно пожаловаться на автосервисы? Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту? Конфликт между владельцем авто и сервисным центром – не редкость.

Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ – сертификаты, лицензии и т.п.

Куда жаловаться на некачественный ремонт Что делать и куда жаловаться, если ваши права были нарушены исполнителем ремонта?

Ответы на эти вопросы можно узнать из представленного материала. Ремонт является разновидностью услуги, которая оказывается гражданам или юридическим лицам.

Что делать, если вам предоставили некачественные услуги автосервиса? Ответы Большинству автовладельцев приходится время от времени обращаться в автосервис для обслуживания или ремонта своей машины. Куда пожаловаться на плохой ремонт автомобиля Написать жалобу на автосалон Как написать жалобу на автосалон?

Согласно ч.1 ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

жалоба пишется на русском языке, в произвольной форме с соблюдением следующих рекомендаций: Не подлежат рассмотрению жалобы: Написанные неразборчиво. Куда жаловаться на плохо сделанный автомобиль Как пожаловаться на автохама?

Инструкторы по вождению считают, что самым действенным способом сегодня в борьбе с водителями-нарушителями является гражданская солидарность автомобилистов. Сейчас добросовестные водители могут самостоятельно жаловаться на дорожных нарушителей в ГИБДД.

Renault Logan 😀IF_01 😀 › Бортжурнал › претензия к оф дилеру, (часть1)может кто подскажет или есть знакомые в роспотребнадзоре

напомню что при пробеге 29000 км мне делали уже замену этого же сальника www.drive2.ru/l/4620592/ это запись что меняли
www.drive2.ru/l/4510044/ мне это тоже меняли по гарантии
www.drive2.ru/l/4713686/ это как все мне сделали, что подушку на коробке прикрутили на 1 болт вместо трех, и забыли прикрутить крепления аккумулятора,
а тут опять он течет, то оф диллеров не проходил, делал сам в бж все есть, вот и много вопросов по этому, мало ли вдруг кто то добивался, и знает какие дальнейшие действия,
написал претензию отдал на подпись директору салона, жду 10 дней на ответ, в случае отказа куда дальше(думаю в роспотребнадзор ), какие туда нужны документы?могу ли обратится по месту проживания?может кто подскажет!вот сама претензия, если есть замечания буду рад услышать!может кому пригодится!

Читайте так же:  Речь на открытие олимпиады

желаю всем удачи, максимальный репост и желательно советов по делу!

Жалоба в роспотребнадзор на скрвис автосалона

Жалоба в роспотребнадзор на автосервис

Нередко в ситуациях с автосервисом Роспотребнадзор не в силах оказать нужную поддержку. — Станция не фирменная, обычная, в промзоне. Кавказцы там работают. Они мне ступицу на переднем колесе поменяли, а теперь ABS не работает! Исправлять не хотят, говорят: «Плати!» — Здесь на каждой странице по две-три жалобы от автолюбителей.

Наши операторы сначала записывают информацию от руки, а потом уже заносят «черные метки» в компьютер. Сегодня из 2000 предприятий, занимающихся обслуживанием автомобилей, лишь 400 работают более-менее удовлетворительно, и это в основном дилеры крупных автопроизводителей, — рассказывает Александр Красный. Досудебная претензия в автосервис и автосалон должна содержать в себе требования потребителя, который считает, что действиями коммерческой структуры были нарушены его законные права.

Однако практически сразу в автомобиле была обнаружена неисправность АКПП. Как узнать кто подал жалобу. Может это вымышленный человек 15.07.2015 ПО ЖАЛОБЕ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТОМ МАГАЗИНА РОСПОТРЕБНАДЗОР ДЕЛАЕТ ПРОВЕРКУ.

ВТОРОЙ РАЗ ЗА КВАРТАЛ. СКОЛЬКО РАЗ МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТЬ ПРОВЕРКУ РОСПОТРЕБНАДЗОР ЕСЛИ ЖАЛОБЫ НЕ ПОТВЕЖДЕНЫ ВСЛЕДСТВИИ 29.06.2015 26 октября истек срок обращения в Роспотребнадзор с жалобой,на которую я не получила официального ответа,а только в телефонном режиме приглашают меня забрать ответ.Я идти туда не могу,и не хочу.По 28.10.2014 Здравствуйте!

Вопрос следующий. ___ Договора.

на приобретенное мною ТС установлен срок гарантии — __ года, при этом Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст.

[3]

454 ГК РФ. Однако в период эксплуатации ТС, «___»______________201_ года в ходе эксплуатации в ТС _______________________________________обнаружены следующие не оговоренные Договором недостатки: _______________________________________________.

— организовывать и проводить проверки соблюдения изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) требований, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей»;

Жалоба в Роспотребнадзор на автосалон

21 января 2011 года, при запуске двигателя, обнаружил горящую желтую лампочку — сигнал неисправности двигателя, при этом двигатель автомобиля подергивался.

1. Копия квитанции об оплате автомобиля БМВ

Жалоба в роспотребнадзор на автосалон

Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном АО При этом меня заверили, что работы будут выполнены в ближайшее время. Сумма, переданная мной в общей сложности за ремонт, составила ________ рублей: — по акту от __________ г.

за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – ________ рублей; — по акту от _________ г. за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – _________ рублей; — акту от __________ г. за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – _________ рублей.

Автомобиль сдавался мной в ремонт именно в МООО «__________», поскольку я уже начал с ними работать, платил за ремонтные работы и хотел, чтобы данной фирмой эти работы были завершены.

О рассмотрении моего заявления и проведенной проверке по указанным фактам прошу уведомить меня в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1. Копия претензии отправленной Исполнителю. 2. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате.

4. Копия акта от ___________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 5. Копия акта от ___________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 6.

Копия акта от __________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 7.

Копия паспорта транспортного средства. 8. Копии документов о сдаче в ремонт автомобиля предыдущим Собственником. ____________ _______________ « » ________________ г.

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Жалоба на сервис в роспотребнадзор за некачественный ремонт

Так же Вы вправе расторгнуть договор.

Для этого Вы можете обратиться с претензией в СЦ и в суд. Так же вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на СЦ.

Видео (кликните для воспроизведения).

Спасибо, Анна, за ответ. Срок ремонта по квитанции, которую мне дали в СЦ, составляет 20 дней при наличии запчастей (при заказе запчастей, срок исчисляется с момента получения их в СЦ).

Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала. Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки.

Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.

Написать жалобу на автосалон

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующим образом: Требования к электронным жалобам:

  1. К жалобе можно приложить документы и материалы по делу (1 файл без архивирования)
  2. Размер текста ограничен 2000 символов.

Внимание! Информационная система Роспотребнадзора обрабатывает файлы следующих форматов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

  1. Письма, содержащие тексты большей длины, несколько копий документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычным письмом.

В остальном требования к онлайн-обращениям такие же, как и к бумажным. С целью ускорения рассмотрения жалобы рекомендуем обращаться в территориальное Управление Роспотребнадзора.

Читайте так же:  Пример элнктронного письма про извинение перед другом

Жалоба на автосалон, официального дилера — пример, образец, бланк

В Управление федеральной службы в сфере по надзору прав потребителей и благополучия человека по городу __________________________________ проживающего по адресу:_____________________ (пример написания жалобы на автосалон, официального дилера, автодилера в роспотребнадзор) Согласно ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон) Продавец обязан продать Потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора. Проверить исполнение требований действующего законодательства по заключенному договору купли-продажи транспортного средства № __________ со стороны ООО «___________», и обязать Продавца произвести замену ТС. -Копия договора купли-продажи -Копия приходного кассового ордера №__ от _______201_ года.

Жалоба в роспотребнадзор на автосалон

Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном АО При этом меня заверили, что работы будут выполнены в ближайшее время. Сумма, переданная мной в общей сложности за ремонт, составила ________ рублей: — по акту от __________ г. за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – ________ рублей; — по акту от _________ г.

за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – _________ рублей; — акту от __________ г. за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – _________ рублей. Автомобиль сдавался мной в ремонт именно в МООО «__________», поскольку я уже начал с ними работать, платил за ремонтные работы и хотел, чтобы данной фирмой эти работы были завершены.

О рассмотрении моего заявления и проведенной проверке по указанным фактам прошу уведомить меня в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1. Копия претензии отправленной Исполнителю. 2. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате.

4. Копия акта от ___________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 5. Копия акта от ___________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 6.

Копия акта от __________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 7. Копия паспорта транспортного средства.

8. Копии документов о сдаче в ремонт автомобиля предыдущим Собственником.

____________ _______________ « » ________________ г.

Жалоба на сервис в роспотребнадзор за некачественный ремонт

Так же Вы вправе расторгнуть договор. Для этого Вы можете обратиться с претензией в СЦ и в суд.

Так же вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на СЦ.

Спасибо, Анна, за ответ. Срок ремонта по квитанции, которую мне дали в СЦ, составляет 20 дней при наличии запчастей (при заказе запчастей, срок исчисляется с момента получения их в СЦ). Но там не было никаких оговорок, что сначала надо всё оплатить, а потом они приступят к работе.

Можно обратить внимание на других жильцов в приемной, которые смогут выступить свидетелями.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала.

Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки. Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.

Жалоба в роспотребнадзор о некачественном ремонте автомобиля

Если недостаток несущественный, то автомобилист может потребовать от автосервиса:

  • Безвозмездно устранить выявленный недостаток.
  • Компенсировать расходы, если недостаток был устранен собственноручно.
  • Отремонтировать авто повторно на безвозмездной основе.
  • Уменьшить стоимость работ.

Главный совет: не отдавайте автомобиль в сервис без заключения договора, иначе доказать факт того, что СЦ вообще выполнял какие-либо работы с авто будет невозможно. По причине ненадлежащего качества выполненных работ « » _____________ г. я вынужден был забрать автомобиль из автосервиса по адресу ____________________.

Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами. Медицинские учреждения частного и государственного типа также находятся под надзором службы. Также в ведомстве контролируют деятельность любых организаций, оказывающих услуги – от управляющих компаний до гостиниц и аэропортов.

Ограничений по темам для жалобы в Роспотребнадзор закон не устанавливает. Ситуации, указанные выше являются нарушением прав потребителей, что в свою очередь влечет определенную ответственность для автомастерской.

Однако для того, чтобы защитить свои права необходимо предпринять определенные действия (читайте далее). Как быть, если что-то в проведенном ремонте вас не устроило?

Как это сделать? Можете воспользоваться образцом. Но претензия в автосервис, образец которой вы увидите ниже, по большому счету, пишется без какого-либо шаблона.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору.

В результате диагностики были выявлены следующие неисправности: — замена стойки стабилизатора – работа 300 рублей; — замена «лямбда-зопда» — работа 500 рублей; — подтянуть подшипник – работа 200 рублей. В этот же день, после покупки автомобиля, заявитель поехала на Государственный технический осмотр. В результате диагностирования было выявлено: разность торм.

> «> Жалоба в роспотребнадзор на скрвис автосалона

Жалоба на сервис в роспотребнадзор за некачественный ремонт

Так же Вы вправе расторгнуть договор. Для этого Вы можете обратиться с претензией в СЦ и в суд.

Так же вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на СЦ.

Спасибо, Анна, за ответ. Срок ремонта по квитанции, которую мне дали в СЦ, составляет 20 дней при наличии запчастей (при заказе запчастей, срок исчисляется с момента получения их в СЦ). Но там не было никаких оговорок, что сначала надо всё оплатить, а потом они приступят к работе.

Можно обратить внимание на других жильцов в приемной, которые смогут выступить свидетелями.

[/stextbox]

Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала. Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки. Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.

Читайте так же:  Жалоба на участкового полиции

Жалоба на сервис в роспотребнадзор за некачественный ремонт

Так же Вы вправе расторгнуть договор. Для этого Вы можете обратиться с претензией в СЦ и в суд. Так же вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на СЦ.

Спасибо, Анна, за ответ. Срок ремонта по квитанции, которую мне дали в СЦ, составляет 20 дней при наличии запчастей (при заказе запчастей, срок исчисляется с момента получения их в СЦ).

Но там не было никаких оговорок, что сначала надо всё оплатить, а потом они приступят к работе.

Можно обратить внимание на других жильцов в приемной, которые смогут выступить свидетелями.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Если у Вас есть сомнения о том подходит ли ситуация для обращения в Роспотребнадзор, можно проконсультироваться с компетентными юристами нашего портала. Напоминаем – консультации являются бесплатными и проводятся 24 часа в сутки. Перечень причин для обращения в Роспотрбенадзор представлены в официальном документе данной организацией, где описаны все функциональные возможности.

Жалоба на автосалон, официального дилера — пример, образец, бланк

В Управление федеральной службы в сфере по надзору прав потребителей и благополучия человека по городу __________________________________ проживающего по адресу:_____________________ (пример написания жалобы на автосалон, официального дилера, автодилера в роспотребнадзор) Согласно ст.

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон) Продавец обязан продать Потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора. Проверить исполнение требований действующего законодательства по заключенному договору купли-продажи транспортного средства № __________ со стороны ООО «___________», и обязать Продавца произвести замену ТС.

Написать жалобу на автосалон

Адрес филиала можно посмотреть по ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php Официальный ответ на ваше обращение должен прийти по почте или на электронный адрес в течение 30 дней.

  • Закона РФот 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

На основании вышеизложенного я требую: Письменный ответ прошу направить мне по адресу: 115404, г.

Жалоба в роспотребнадзор на автосалон

Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном АО При этом меня заверили, что работы будут выполнены в ближайшее время.

По причине ненадлежащего качества выполненных работ « » _____________ г. я вынужден был забрать автомобиль из автосервиса по адресу ____________________. ____________ г. требование о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков было предъявлено мной в МООО «_________» и «__________».

Последним днем десятидневного срока являлся _________ г. В связи с данными нарушениями я был вынужден обратиться за юридической консультацией и подготовкой необходимых материалов для защиты моих прав. Стоимость юридических услуг составила ________ рублей.

О рассмотрении моего заявления и проведенной проверке по указанным фактам прошу уведомить меня в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1. Копия претензии отправленной Исполнителю. 2. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате.

____________ _______________ « » ________________ г. Заполните форму обратной связи.

По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Как написать жалобу на автосалон

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с написанием жалобы на автосалон, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Поводы для написания жалобы на автосалон могут быть разными: Существуют следующие варианты подачи жалобы: Сохраните корешок уведомления обязательно! Если вы обратитесь в суд, он будет служить доказательством того, что руководитель автосалона получил вашу жалобу;

  • электронной почтой – организации-получателю;
  • по факсу;
  • через онлайн-форму на официальном веб-сайте получателя.

Вы также имеете возможность отнести жалобу лично и зарегистрировать ее в приемной автосалона.

Пожаловаться на незаконные действия автосалона вы можете в следующие инстанции: Помните, что претензия на автосалон – официальная бумага, в которой недопустимы ошибки и внесение заведомо ложной информации.

Важно! Грамотно написанная и оформленная жалоба, которая выполнена на стандартном бумажном носителе, – обязательная составляющая разбирательства. Претензии в устной форме не дадут никакого эффекта – нужна именно подача жалобы в автосалон в письменном виде. Данное обращение необходимо составлять в 2 экземплярах: один из них отдаете в автосалон, а второй остается у вас на руках.

Не потеряйте свой экземпляр! ВНИМАНИЕ!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Жалоба в Роспотребнадзор на автосалон

Покупка автомобиля в салоне, как показывает практика, не всегда является гарантом безопасности и честности сделок.

Именно поэтому жалоба в Роспотребнадзор на автосалон – один из тех документов, который, наверное, однажды подписывал каждый автовладелец. Каждый потребитель имеет право:

Необходимость написания жалобы в Роспотребнадзор на автосалон возникает в нескольких случаях.

Наиболее распространенными считаются: — невыполнение автосалоном обязательств по сервисному обслуживанию автомобиля; — нежелание автосалона возвращать предоплату, внесенную за автомобиль; — нарушение сроков ремонта или сроков передачи предоплаченного автомобиля при покупке.

Берегите свое время, силы и нервы — обращайтесь за помощью к профессионалам! Составление жалобы на автосалон в Роспотребнадзор нашими автоюристами стоит от 2 500 рублей.

Читайте так же:  Если приобрел сломаную стиральную машинку

Жалоба в роспотребнадзор на автосалон

Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Северном АО При этом меня заверили, что работы будут выполнены в ближайшее время.

Сумма, переданная мной в общей сложности за ремонт, составила ________ рублей: — по акту от __________ г. за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – ________ рублей; — по акту от _________ г. за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – _________ рублей; — акту от __________ г.

за произведенные работы, запчасти и расходные материалы – _________ рублей. Автомобиль сдавался мной в ремонт именно в МООО «__________», поскольку я уже начал с ними работать, платил за ремонтные работы и хотел, чтобы данной фирмой эти работы были завершены.

По причине ненадлежащего качества выполненных работ « » _____________ г. я вынужден был забрать автомобиль из автосервиса по адресу ____________________. ____________ г. требование о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков было предъявлено мной в МООО «_________» и «__________».

Последним днем десятидневного срока являлся _________ г. В связи с данными нарушениями я был вынужден обратиться за юридической консультацией и подготовкой необходимых материалов для защиты моих прав.

Стоимость юридических услуг составила ________ рублей. О рассмотрении моего заявления и проведенной проверке по указанным фактам прошу уведомить меня в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1. Копия претензии отправленной Исполнителю.

2. Копия договора на оказание юруслуг с документами об оплате. 4. Копия акта от ___________ г.

о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 5. Копия акта от ___________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 6. Копия акта от __________ г. о стоимости произведенных работ, запчастей и расходных материалов; 7.

Копия паспорта транспортного средства. 8. Копии документов о сдаче в ремонт автомобиля предыдущим Собственником. ____________ _______________ « » ________________ г.

Жалоба в роспотребнадзор на автосервис

Вы всегда можете обратиться за помощью к квалифицированным юристам. Это бесплатно и не отнимет много времени. Позвоните по телефону:

  1. Москва и область 8 (499) 703-35-33 доб. 331
  2. Остальные города: 8 (800) 333-45-16 доб. 637
  3. Санкт-Петербург и область 8 (812) 309-52-81 доб. 890

При желании восстановить или проверить «здоровье» авто, владельцы чаще всего обращаются в СТО.

— Здравствуйте! На что жалуемся? — первые несколько минут отделаться от ощущения, что находишься на приеме у врача, очень сложно. Только лечат здесь не человеческие, а городские болезни.

Московские власти приступили к профилактике издавна тревожащей автомобилистов болячки — неудовлетворительного автосервиса . — Я свой автомобиль сдал в ремонт на СТО в районе «Авиамоторной», — негодует голос на другом конце провода.

Эксперимент с организацией телефонной «книги жалоб» для автомобилистов в Департаменте транспорта и связи города Москвы признан удачным.

Права московских автолюбителей уже два года отстаивают опытные юристы, а чиновники следят за деятельностью столичных автосервисов. «Горячая линия» для автовладельцев действует в Москве уже два года.

За время своей работы ее сотрудники помогли не одной тысяче автомобилистов сохранить нервы и средства при общении с нерадивыми работниками автосервисов и призвать их к ответу за некачественный ремонт. 03 ноября 2011 года жалоба была направлена заказным письмом в роспотребнадзор 07 ноября 2011 года жалоба была получена, судя по уведомлению о вручении.

28 ноября 2011 года был составлен ответ на жалобу 7 декабря 2011 года ответ был мной получен Ответ был написан на двух страницах. Буду ждать 16го декабря, хочу посмотреть какой штраф ему выпишут, а может и просто предупреждение. По второй странице ответа — письменная претензия уже была отправлена после обращения в роспотребнадзор, пакет документов мировому судье тоже уже отослан.

Во-первых, не стоит прибегать к услугам незнакомых СТО. Мастера-автомеханики, имеющие богатый опыт работы, могут на глаз определить осведомленность клиента об устройстве автомобиля.

Если вы все же попали к незнакомым механикам автосервиса, возьмите с собой друга, который сможет оценить правильность поставленного механиком диагноза. Во-вторых, необходимо сразу уточнить стоимость работы.

[1]

Все жалобы всегда подавайте только в письменном виде.

Начните с претензионного письма на имя генерального директора автосервиса или технического центра. Если сервис сетевой, пишите письмо непосредственно руководителю всей сети, а не руководству на месте. В этом случае есть все шансы, что письмо рассмотрят в юридическом отделе и дадут вам ответ за подписью руководителя.

Директор на месте заинтересован лишь в том, чтобы замять скандал и подобные переговоры не всегда приводят к результату. Каждый официально зарегистрированный автосервис, как и любой другой вид услуг, регулируется законом “О правах потребителей”.

Если вы неудовлетворены работой автосервиса, качеством ремонта или вас попросту обманули, не отчаивайтесь.

Видео (кликните для воспроизведения).

У вас есть несколько путей решения проблемы. В начале изложите свою претензию в письменном виде и отправьте ее на имя директора автосервиса.

Источники


  1. Бредихин, А. Л. Правоведение. Учебное пособие / А.Л. Бредихин. — М.: Феникс, 2015. — 256 c.

  2. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс в 3-х томах. Том 2 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 895 c.

  3. Очерки конституционной экономики. 10 декабря 2010 года. Госкорпорации — юридические лица публичного права. — М.: Юстицинформ, 2010. — 456 c.
  4. Зайцев, А. И. Постатейный комментарий к Федеральному закону «О судебных приставах» / А.И. Зайцев, М.В. Филимонова. — М.: Ай Пи Эр Медиа, 2014. — 128 c.
Жалоба в роспотребнадзор на скрвис автосалона
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here