Вернуть деньги за билеты невозвратные победа

Самые важные аспекты в статье: "Вернуть деньги за билеты невозвратные победа". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Возврат и обмен билетов

Возврат билетов

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае:

  • отмены или задержки рейса, указанного в билете,
  • изменения авиакомпанией маршрута перевозки,
  • выполнения рейса не по расписанию,
  • несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете,
  • несостоявшейся перевозки пассажира, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов,
  • неправильного оформлением билета перевозчиком или его уполномоченным агентом,
  • внезапной болезни пассажира, либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Указанные обстоятельства должны быть подтверждены листком нетрудоспособности или иным подлинным медицинским документом, выданным имеющим соответствующую лицензию лечебно-профилактическим учреждением.

Подробнее о вынужденном возврате.

Обмен билетов

Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений:

Изменение имени (фамилии) пассажира не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанному в билете, возможно через Управление бронированием на сайте www.pobeda.aero или через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с изменением имени (фамилии), взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.

Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте.

В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается пассажиром в полном объеме.

Заказ пассажиром дополнительной услуги не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени отправления рейса по расписанию, указанный в билете, возможен через Управление бронированием на сайте www.pobeda.aero или через колл-центр авиакомпании, и не менее чем за 40 (сорок) минут до времени отправления рейса по расписанию — через кассу аэропорта. За внесение изменений в договор воздушной перевозки пассажира, связанных с заказом пассажиром дополнительной услуги, взимается дополнительная плата в порядке и размере, предусмотренном условиями применяемого тарифа.

[1]

Размер сбора за изменение даты вылета и/или маршрута составляет 5000 рублей за 1 пассажира за 1 сегмент.

Размер сбора за изменение имени пассажира в бронировании составляет 5000 рублей за 1 пассажира.

Свяжитесь с нами

Круглосуточно, без выходных. Стоимость звонка до 60,17 руб./мин. (без НДС) в зависимости от региона и оператора, включая время ожидания и разговора с оператором.

Круглосуточно, без выходных. Тарифицируется оператором связи как международный звонок.

Вернуть деньги за билеты невозвратные победа

Как вернуть деньги за билет авиакомпании — Победа

Оригинал уведомления с печатью об аннуляции места остаётся у пассажира. После этого в 90-дневный срок необходимо отправить на e-мейл письмо-уведомление («Приложение №3») с пометкой «Вынужденный возврат» и отметкой об аннулировании места, вкупе со следующими документами:

  1. оригиналом паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
  2. маршрут-квитанцию.
  3. оригиналом или заверенной нотариально копией справки, подтверждающей вынужденность отказа от авиаперевозки;

В письме обязательно должен быть указан предпочтительный способ возврата денег. В случае отказа от полета в связи с внезапной болезнью/смертью пассажира либо его компаньона по путешествию из числа близких родственников, означенные причины должны быть подтверждены оригиналами или нотариально заверенными копиями

  1. листка нетрудоспособности;
  2. свидетельства о смерти.
  3. иными документами со ссылками на наличие противопоказаний медицинского характера;

Авиакомпания — Победа

Как вернуть деньги по невозвратному тарифу за авиабилет в Победе? В России отменен бесплатный провоз багажа по невозвратным авиабилетам

Пользуемся семьей услугами авиакомпании Победа около года на регулярной основе.

Хочу поделиться своим опытом перелётов с ребенком и разрешения спорных ситуаций с данной авиакомпанией.

— 2% комиссия за оплату банковской картой на сайте — строгие правила перевозки ручной клади, надо вникать) — платный звонок в колл-центр ( 63 рубля с копейками за минуту) — немного тесноватый ряд кресел — для детей от 2 лет оплата ПОЛНОЙ стоимости билета, без скидок

-платный выбор места.

Идеальная дорога домой) никто не ходит, не предлагает невкусную еду)

Теперь о том, КАК вернуть деньги по невозвратному тарифу.

У нас было 2 случая.

ВО-ПЕРВЫХ, НА ВСЮ СЕМЬЮ БИЛЕТЫ РАЗНЫМИ БРОНЯМИ; ВО-ВТОРЫХ, ОТДЕЛЬНО БИЛЕТ ТУДА, ОТДЕЛЬНО ОБРАТНО.ЭТО МИФ, ЧТО ТАРИФ ТУДА-ОБРАТНО ВЫГОДЕН! Хотя бы так есть шанс не потерять деньги в случае внезапного изменения решения лететь.

Авиакомпания — Победа

Как вернуть деньги по невозвратному тарифу за авиабилет в Победе? В России отменен бесплатный провоз багажа по невозвратным авиабилетам

Пользуемся семьей услугами авиакомпании Победа около года на регулярной основе. Хочу поделиться своим опытом перелётов с ребенком и разрешения спорных ситуаций с данной авиакомпанией.

Обязательно читайте правила провоза багажа на сайте компании.

С этого начинается ругань и разочарование большинства пассажиров.

— 2% комиссия за оплату банковской картой на сайте — строгие правила перевозки ручной клади, надо вникать) — платный звонок в колл-центр ( 63 рубля с копейками за минуту) — немного тесноватый ряд кресел — для детей от 2 лет оплата ПОЛНОЙ стоимости билета, без скидок

Читайте так же:  Какие документы надо на загранпаспорт нового образца в россии

-платный выбор места.

Когда летишь один, можешь сэкономить, когда с ребенком, случайно вполне могут посадить на разные места Но почему я выбираю Победу. Да потому что РЕАЛЬНО закинуть на багажную полку сумочку или куртку, тогда же когда на Аэрофлоте ВСЕ понапихают наверх свои чемодачики и все.

лети с сумкой под низом. Вторая причина, у ПОБЕДЫ НОВЫЕ САМОЛЕТЫ. Жирный плюс. Еще любим ночной перелет Челябинск-Москва, сел, пристегнулся, свет выключили, уснул, приземлились, свет включили — проснулся)).

Идеальная дорога домой) никто не ходит, не предлагает невкусную еду)

Теперь о том, КАК вернуть деньги по невозвратному тарифу.

У нас было 2 случая.

ВО-ПЕРВЫХ, НА ВСЮ СЕМЬЮ БИЛЕТЫ РАЗНЫМИ БРОНЯМИ; ВО-ВТОРЫХ, ОТДЕЛЬНО БИЛЕТ ТУДА, ОТДЕЛЬНО ОБРАТНО.ЭТО МИФ, ЧТО ТАРИФ ТУДА-ОБРАТНО ВЫГОДЕН! Хотя бы так есть шанс не потерять деньги в случае внезапного изменения решения лететь.

Возврат и — обмен билетов

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае: Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений: Дата, время рейса и/или маршрут могут быть изменены за дополнительную плату не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до времени вылета рейса по расписанию через колл-центр авиакомпании или на сайте. В случае если размер нового тарифа превышает размер тарифа, по которому первоначально был приобретен билет, разница оплачивается пассажиром в полном объеме.

Размер сбора за изменение даты вылета и/или маршрута составляет 5000 рублей за 1 пассажира за 1 сегмент.

Авиакомпания Победа — возврат билетов: правила

Если вы приобретаете билеты на рейс лоукостера, то будьте готовы мириться с некоторыми неудобствами или доплачивать значительные суммы за свой комфорт. Воздушный флот компании состоит преимущественно из «Боингов», их насчитывается двенадцать лайнеров.

В текущем году планируется увеличить количество самолетов до сорока, что одновременно позволит расширить и географию полетов. Интересно, что воздушный перевозчик входит в пятерку самых пунктуальных в нашей стране, поэтому возврат билетов «Победы» по ее вине происходит крайне редко.

Билет будет у вас принят, о чем сотрудники «Победы» выдадут соответствующую бумагу. В случаях, когда об изменениях маршрута или переносе вылета компания оповещает клиента заранее посредством электронной почты либо телефонного звонка, то отказаться от билета можно любым из перечисленных способов.

Также обязательно понадобится паспорт (оригинал или отсканированная копия), маршрутная квитанция и медицинские справки (если отмена произошла по причине болезни).

Независимо от того, оформляется ли возврат билетов «Победы», купленных через интернет или любым другим способом, пассажир имеет несколько вариантов возвращения своих денежных средств.

Если в кассе компании достаточно наличных средств, то существует возможность получить деньги прямо на месте. Этот способ считается самым быстрым и простым.

В случаях, когда подобный вариант невозможен, деньги пассажиру вернутся путем безналичного перевода. Они будут переведены на банковскую карту или возвращены на указанный электронный кошелек. Обычно безналичный перевод осуществляется в течение одного месяца.

Чаще всего этот срок ограничивается двумя неделями.

Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов

Кто-нибудь пробовал сделать возврат, например, по болезни.

Узнайте у Победы что им требуется. справка, копия паспорта и маршрут-квитанция (приходит на почту при покупке) сегодня прислали ответ» «ожидайте, сожалеем что так долго.

» справка, копия паспорта и маршрут-квитанция (приходит на почту при покупке) сегодня прислали ответ»

«ожидайте, сожалеем что так долго. » писали на возврат_собака_победа? не получается лететь, пропадает билет((( а так хоть тысяча останется.

справка, копия паспорта и маршрут-квитанция (приходит на почту при покупке) сегодня прислали ответ» «ожидайте, сожалеем что так долго. » помогла только претензия отправленная по почте РФ прислали письмо с извинениями по имейл не получается лететь, пропадает билет((( а так хоть тысяча останется. отменой или задержкой рейса, указанного в билете, на 4 часа и более, изменением авиакомпанией маршрута перевозки, выполнением рейса не по расписанию (с отклонением более 4 (четырех) часов от первоначального времени вылета, указанного в билете), несостоявшейся отправкой пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете, внезапной болезнью пассажира либо болезнью или смертью члена его семьи, следующего с ним на воздушном судне авиакомпании, что подтверждено медицинскими документами.

http://www.pobeda.aero/ru/faq/refund/ При болезни требуют нотариально заверенную копию листка нетрудоспособности со ссылками на мед показания, документы должны быть направлены в Москву по почте Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ: п.

3. В целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Победа над «Победой»

Эта статья-лайфхак, основанная на собственном опыте.

Как вернуть деньги за невозвратный билет авиакомпании «Победа», если вы заболели.

«Победа» бюджетная авиакомпания – она предлагает низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства пассажирских услуг.

Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г. N 441н

« Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений »

. Отдел по работе с претензиями пассажиров Обратите внимание!

Также в справке должен быть диагноз, сроки пребывания на лечении и отметка врача, что полет в указанные сроки противопоказан. Приведу пример: с 05.02.2019 по 05.03.2019 Марии Ивановой полеты запрещены.

Читайте так же:  Возможен ли возврат межкомнатных дверей по закону

ВНИМАНИЕ! Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.

Пациент получает справку. Что делать дальше?

Идете на почту и отправляете заказным письмом с уведомлением справку (оригинал или нотариально заверенную копию) вместе с распечатанными авиабилетами. Адрес: Россия, 108811, г. Москва, поселок Московский, Киевское шоссе, 22-й км., домовладение 4, на имя ООО «Авиакомпания «Победа». ВАЖНО! Направить документы необходимо в течение 90 дней с момента вылета рейса.

Представители авиакомпании обязаны ответить в течение 30 дней. Вывести организацию на чистую воду и наказать удалось благодаря вмешательству депутата Гордумы Сергея Муравьева.

Добились законного перерасчета люди после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Мироновский Центр вместе с депутатом Госдумы Олегом Ниловым отстояли права работяг, помогли вернуть деньги и заставили власти призвать виновных к ответственности. 3. Чиновники-хапуги и безобразная методика оценки. «Справедливая Россия» назвала причины бешеных налогов на имущество

Вернуть деньги за билеты невозвратные победа

Если вы оплачивали билеты банковской картой, то в течение 30 дней деньги придут на карту.

В уведомлении указываются личные данные и реквизиты для перечисления суммы возврата. Его можно подать либо на кассе аэропорта, либо отправить в компанию по электронной почте.

Обмен билетов Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений: В случае форс мажора, либо билет сгорает, либо деньги за него возвращают. И покупается новый билет. Есть возможность только внести исправления в паспортные данные, если были допущены ошибки при бронировании билетов, и то за 4000 рублей. Документы, необходимые для возвращения денег Оформляя сдачу проездного документа «Победы», пассажиры должны предоставить определенный пакет бумаг.

В первую очередь заполняется

Как вернуть деньги за билет авиакомпании — Победа

Оригинал уведомления с печатью об аннуляции места остаётся у пассажира.

Error 521 Ray ID: 51a32966aea6cb00 • 2019-09-22 09:13:14 UTC

Web server is down

Cloudflare

What happened?

The web server is not returning a connection. As a result, the web page is not displaying.

What can I do?

If you are a visitor of this website:

Please try again in a few minutes.

[3]

If you are the owner of this website:

Contact your hosting provider letting them know your web server is not responding. Additional troubleshooting information.

[2]

Cloudflare Ray ID: 51a32966aea6cb00 • Your IP : 185.189.13.12 • Performance & security by Cloudflare

Победа над «Победой». Как вернуть деньги за невозвратный билет 20712

Эта статья-лайфхак, основанная на собственном опыте. Как вернуть деньги за невозвратный билет авиакомпании «Победа», если вы заболели.

Авиакомпания манит путешественников недорогими билетами. Тут тебе и Турция, и Прага, и Испания за шесть тысяч рублей в обе стороны. Однако напомню, что это лоукостер, а значит есть подводные камни, о которых не стоит забывать. Самый большой камень – билеты невозвратные.

«Победа» бюджетная авиакомпания – она предлагает низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства пассажирских услуг.

Итак, у вас на руках авиабилеты, но по болезни не можете лететь. Как вернуть свои кровные? Первое, что необходимо сделать, обратиться к врачу и попросить выписать справку. Что в ней должно быть? Ниже вы найдете выдержку из письма от представителя авиакомпании «Победа».

Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г. N 441н « Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений » .

Справки оформляются в произвольной форме с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации.

Видео (кликните для воспроизведения).

Отдел по работе с претензиями пассажиров

ООО «Авиакомпания «Победа»

Обратите внимание! Также в справке должен быть диагноз, сроки пребывания на лечении и отметка врача, что полет в указанные сроки противопоказан.

Приведу пример: с 05.02.2018 по 05.03.2018 Марии Ивановой полеты запрещены.

СОВЕТ! Напишите электронное письмо в авиакомпанию ( [email protected] ), что по состоянию здоровья лететь вы не можете. В письме укажите: номер билета, дату вылета, направление и ваш телефон для связи. Как правило, в этот же день с вами свяжутся. Зачем нужно писать письмо? Звонки в авиакомпанию платные! Причем оплата поминутная. Плюсы налицо. Представители авиакомпании заинтересованы в том, чтобы авиабилеты не пропали, а были аннулированы. Поэтому они вам обязательно перезвонят.

ВНИМАНИЕ! Возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета при условии уведомления об этом перевозчика до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.

Пациент получает справку. Что делать дальше?

Идете на почту и отправляете заказным письмом с уведомлением справку (оригинал или нотариально заверенную копию) вместе с распечатанными авиабилетами.

Адрес: Россия, 108811, г. Москва, поселок Московский, Киевское шоссе, 22-й км., домовладение 4, на имя ООО « Авиакомпания «Победа».

ВАЖНО! Направить документы необходимо в течение 90 дней с момента вылета рейса.

Представители авиакомпании обязаны ответить в течение 30 дней.

Как возвращают деньги?

На вашу электронную почту придет письмо с положительным ответом от авиакомпании. Если вы оплачивали билеты банковской картой, то в течение 30 дней деньги придут на карту. Если наличными, то вас направят в один из офисов авиакомпании.

Как вернуть деньги сдав невозвратный билет на

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

Деньги поступают на карту в течение 7-10 рабочих дней. Штрафные санкции и сборы в данной ситуации не взимаются. Обратите внимание! Такая схема действует, если авиабилет купили на сайте компании «Аэрофлот» и никак иначе.

Читайте так же:  Инфографика закон о тишине

Сдавая билет, купленный через сайт, нужно обратиться к сотрудникам авиалинии Возврат билетов по невозвратному тарифу может быть как вынужденный, так и добровольный.

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Ни стоимость авиабилета, ни сбор за бронирование, ни топливный сбор вам не вернут.

2. Позвонить в авиакомпанию до регистрации и сообщить, что не летите этим рейсом.

3. Собрать доказательства, которые дадут основание для вынужденного возврата.

Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты

Опубликовал: admin в Ваш юрист 28.05.2019 0 44 Просмотров О том как вернуть деньги, если положил их на другой номер узнайте в статье: как вернуть деньги за неправильный платеж Полную стоимость авиабилета можно получить только в исключительных случаях, к которым относят:

  • перемену класса обслуживания;
  • отмену посадки в пункте, куда должно было вылететь воздушное судно;
  • смена типа воздушного судна;
  • перенос либо отмена рейса;
  • серьёзная болезнь, смерть пассажира.

Подробно как отказаться от тура и вернуть деньги читайте тут.

  • Для начала стоит позаботиться о своевременном возврате билета. Делайте это за сутки да вылета, так можно избежать оплаты штрафа, который составляет 25 процентов от цены.
  • Стоит учесть, что если у пассажира при отказе от билета имеются уважительные причины (болезнь и т.д.), то возращенная сумма будет выше, чем при отказе без уважительных причин.
  • Просто отдать билет продавцу не получится. Во многих авиакомпаниях необходимо будет связаться с перевозчиком. Так, при возврате билета от Аэрофлота придется позвонить в компанию по горячей линии. На случай покупки авиабилета через агентство, можно попытаться сделать это на сайте агентства. Пассажир теряет сравнительно небольшую часть стоимости билета. Она покрывается дешевой ценой авиабилета по сравнению с покупкой того же билета в авиакомпании.

Победа над «Победой»

Эта статья-лайфхак, основанная на собственном опыте. Как вернуть деньги за невозвратный билет авиакомпании «Победа», если вы заболели.

«Победа» бюджетная авиакомпания – она предлагает низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства пассажирских услуг.

Согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 2 мая 2012 г.

« Об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений »

. Отдел по работе с претензиями пассажиров Обратите внимание!

Также в справке должен быть диагноз, сроки пребывания на лечении и отметка врача, что полет в указанные сроки противопоказан.

Идете на почту и отправляете заказным письмом с уведомлением справку (оригинал или нотариально заверенную копию) вместе с распечатанными авиабилетами. Адрес: Россия, 108811, г. Москва, поселок Московский, Киевское шоссе, 22-й км., домовладение 4, на имя ООО «Авиакомпания «Победа». ВАЖНО! Направить документы необходимо в течение 90 дней с момента вылета рейса.

Представители авиакомпании обязаны ответить в течение 30 дней. «Справедливая Россия» назвала причины бешеных налогов на имущество

Возврат невозвратных авиабилетов

  1. на карту или расчетный счет пассажира;
  2. в кассе, наличными;
  3. на электронный кошелек клиента.

Если вас интересует более подробная информация по процедуре возврата билетов, ее всегда можно найти на сайте авиакомпании.

Обратите внимание! Возможность вернуть деньги за невозвратный билет все-таки есть. В ст. 108 Воздушного кодекса РФ говорится о том, что пассажиры при возврате невозвратного билета могут получить сумму, равную стоимости билета без комиссионных сборов и затрат компании по факту.

Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

О том как вернуть деньги, если положил их на другой номер узнайте в статье: как вернуть деньги за неправильный платеж Полную стоимость авиабилета можно получить только в исключительных случаях, к которым относят:

  • перемену класса обслуживания;
  • отмену посадки в пункте, куда должно было вылететь воздушное судно;
  • смена типа воздушного судна;
  • перенос либо отмена рейса;
  • серьёзная болезнь, смерть пассажира.

Подробно как отказаться от тура и вернуть деньги читайте тут.

  • Для начала стоит позаботиться о своевременном возврате билета. Делайте это за сутки да вылета, так можно избежать оплаты штрафа, который составляет 25 процентов от цены.
  • Стоит учесть, что если у пассажира при отказе от билета имеются уважительные причины (болезнь и т.д.), то возращенная сумма будет выше, чем при отказе без уважительных причин.
  • Просто отдать билет продавцу не получится. Во многих авиакомпаниях необходимо будет связаться с перевозчиком. Так, при возврате билета от Аэрофлота придется позвонить в компанию по горячей линии. На случай покупки авиабилета через агентство, можно попытаться сделать это на сайте агентства. Пассажир теряет сравнительно небольшую часть стоимости билета. Она покрывается дешевой ценой авиабилета по сравнению с покупкой того же билета в авиакомпании.

Лететь нельзя вернуть

Обычно нельзя вернуть билеты, купленные в рамках акций и распродаж. В остальных случаях нужно изучать правила тарифа. Исключение — компании-лоукостеры.

У них большинство билетов невозвратные по умолчанию.

Иногда, правда, перевозчик разрешает сменить имя пассажира в билете за дополнительную плату. При обращении в службу поддержки максимально четко сформулируйте запрос: хотите вы вернуть билет (и не полетите совсем) или обменять на другие даты. Специалисту поддержки нужно точно знать, что от него требуется.

В некоторых случаях вернуть деньги за невозвратный билет все же можно. Это называется «вынужденным возвратом».

Причин может быть две: смерть или тяжелая болезнь одного из пассажиров, либо нарушение авиакомпанией условий перевозки. Нарушением условий договора перевозки считается длительная задержка или отмена рейса.

Читайте так же:  Войти в личный кабинет европейского пенсионного фонда

Можно ли вернуть невозвратный билет

Внимательные пассажиры могут прочитать на своем проездном документе одну из нескольких надписей: В российских авиакомпаниях недорогие билеты с невозвратным тарифом могут обозначаться, как «бюджет», «промо», «дисконт».

При этом пассажирам по таким билетам авиакомпании также предоставляют дополнительные услуги. Помимо перелета практически у всех перевозчиков в них входят провоз багажа, обеспечение питанием.

Теперь рассмотрим, какие авиабилеты не подлежат возврату, а когда можно рассчитывать на внесенную за них плату. Возврат невозвратных авиабилетов авиакомпаниями обычно не практикуется.

Из самого названия тарифа следует, что деньги за купленный билет в случае опоздания на свой рейс или отказа от полета не подлежат возвращению. Однако в исключительных случаях остается шанс возвратить всю стоимость тарифа или его часть.

Как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе?

Чем дешевле билет, чем ниже вероятность того, что пассажир сможет его вернуть.

Почему? Какие билеты считаются невозвратными и какова вероятность их возврата, читайте в статье.

Как вернуть невозвратные билеты на самолет

Путешественники, желающие сэкономить либо уложиться в запланированный бюджет, всё чаще делают выбор в пользу авиабилетов с тарифом «невозвратный». Такой невозвращаемый тип билетов набирает популярность и в то же время вопрос «как сдать невозвратный билет» стал невероятно актуален.

Как вернуть невозвратные авиабилеты

В апреле 2014 года Государственной Думой РФ был принят закон «О невозвратных авиабилетах». Уже с 21 июня того же года открылась продажа таких билетов.

Название «невозвратный» говорит само за себя, то есть сдача данного авиабилета невозможна. Использование авиабилетов с тарифом «невозвратный» дает возможность авиакомпаниям снижать стоимость перелетов. Получается, что те неудобства, с которыми сталкивается пассажир, компенсируются недорогой стоимостью перелета.

За границей на авиарейсах реализовывать такой вид авиабилетов начали значительно раньше. Сейчас же аналогичный способ активно используется многими путешественниками, которые планируют отдать меньше денег за перелет.

Обратите внимание! Невозвратные авиабилеты могут быть куплены по низким тарифам или по акциям и скидкам.

При приобретении таких билетов рекомендуется очень внимательно изучить правила тарифа, поскольку именно в них отмечено — возвратный билет или невозвратный, что именно подлежит не возврату, а также каковы условия для компенсации.

Авиабилеты, купленные по тарифу «невозвратный», обладают некоторыми особенностями:

  • их цена намного ниже;
  • за них нельзя получить обратно деньги;
  • их не возможно обменять или вернуть

Как сдать невозвратный билет. Условия авиакомпании «Аэрофлот»
Если отталкиваться от наименования такого билета, то возвратить или обменять безвозвратный билет на самолет невозможно. Но закон предусматривает исключительные случаи, когда это становится допустимо.

Главная особенность в такой ситуации — осуществить возврат билета до окончания регистрации, иначе утратится возможность для возврата уплаченных денежных средств.

Важно! Если гражданин не допущен к перелету, авиакомпания ничего не компенсирует!

К причинам не допуска относятся:

  • пассажир нарушил таможенные правила;
  • неверно внесены паспортные данные, просроченная виза;
  • при регистрации выявлены запрещенные к перелету вещества или предметы;
  • пассажир отказывается доплатить за превышающий норму багаж.

Возврат авиабилета в «Аэрофлоте» возможен при следующих обстоятельствах:

  • Болезнь человека либо заболевание члена его семьи, атакже близкого родственника, которые планируют осуществить совместный перелет сданным пассажиром.
  • Смерть члена семьи пассажира либо его близкого родственника.
  • Ненадлежащее исполнение или неисполнение авиакомпанией обязательств подоговору воздушной перевозки пассажира.Например, произошла задержка рейса на несколько часов или вовсе отмена рейса.

Чтобы получилось осуществить сдачу такого «невозвратного» билета по вышеуказанным основаниям, необходимо аргументировать эти основания документально: медицинский документ, справка.

Важно! При отсутствии веских причин для сдачи невозвратного билета, получить возмещение его полной стоимости будет нереально.

Дополнительная информация

Немного об изменениях в законодательстве. С апреля 2014 года вступили в силу поправки в Воздушный кодекс РФ, исключающие возможность сдавать авиабилеты с абсолютно любыми тарифами. Ранее это можно было сделать за 24 часа до перелета, в том числе, по тарифу «невозвратный», и получить денежную сумму в полном объеме без каких-либо объяснений. Даже если покупатель сдавал билет перед вылетом, авиакомпания удерживала всего 25% от стоимости авиабилета.

В настоящее же время между перевозчиком и пассажиром заключается договор воздушной перевозки, который регулирует те самые условия не возврата провозной платы.

Возврат денег за невозвратный билет

Основные пункты для путешественника, желающего получить возврат денег за билет с невозвратным тарифом:

  • своевременно сдать билет (не позднее, чем за 24 часа до вылета);
  • сданный авиабилет за сутки поможет избежать оплаты штрафа;
  • 25% от стоимости билета — размер штрафа за более поздний срок возврата;
  • имеется действительно уважительная причина для возврата — сумма компенсации будет выше;
  • просто передать билет через авиакассу не получится, потребуется связаться с перевозчиком;
  • если возвращается билет от авиакомпании «Аэрофлот», лучше заранее позвонить по горячей линии;
  • если покупка была произведена через агентство, реально сделать возврат через сайт соответствующей компании;
  • пассажир теряет лишь небольшую часть от стоимости, ведь сама цена авиабилета недорогая по сравнению с аналогичными билетами в других авиакомпаниях.

Цена перелета с тарифом «невозвратный» включает в себя:

  • сборы и налоги, на которые указывает действующие законодательство;
  • тариф самой авиакомпании;

Обратить внимание! Сборы аэропорта, входящие в авиабилет, включают в себя сервисный, топливный и страховой сборы, которые могут изменяться. На сумму тарифа влияет длительность перелёта, сезонность и класс брони.

Для проверки действующих тарифов на рейсы, рекомендуется обращать внимание на ниже представленные правила перевозки.

«TICKET IS NON-REFUNDABLE» сдать билет без веской причины не получится
«WHERE FARE IS NON — REFUNDABLE ANY TIME» или «IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-REFUNDABLE» вероятнее всего сборы не вернут «CHANGES NOT PERMITTED» билет точно не подлежит обмену
Читайте так же:  Как поступить если с катрочки судебные приставы снимают деньги карты

Дополнительная информация. Цена авиабилета = тариф + сборы и таксы.

Тариф — это стоимость перелёта, которую установила авиакомпания. На цену перелета влияет протяжённость маршрута, класс бронирования и сезонность.

Сборы и таксы. Таксы — это аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолётов — топливный, страховой и сервисный. Если изменилась цена на топливо, то абсолютно точно изменится и стоимость перелета.

Другие условия возвращения денег за такой билет

Как вернуть невозвратные билеты на самолет и получить обратно всю его стоимость, было описано выше. А что делать в иных ситуациях, когда отказ от полета совершен по другим причинам? На получение всей уплаченной суммы при добровольном отказе от вылета рассчитывать не стоит.

Однако пассажиры, своевременно известившие об отказе от вылета, могут просить возместить частично свои расходы. Авиалинии вправе возвратить заявителю суммы, не включенные в сам тариф. К ним относятся разнообразные сборы, таксы местных и зарубежных перевозчиков.

Цена авиабилета включает в себя тариф авиакомпании и дополнительные сборы, а также аэропортовые сборы, закон разрешает включать в категорию «невозврат» только тариф. Гражданину обязаны возместить сумму за аэропортовые сборы, даже если он просто опоздал на самолет.

Совет! В той ситуации, когда пассажир опаздывает на свой рейс или по какой-то причине его задержала служба безопасности, есть законное право вернуть купленный через интернет билет и после вылета самолета. В таком случае можно перенести полет — такое решение будет выгоднее, чем возврат.

Допустимо одновременно выполнять регистрационные формальности для пассажиров, прошедших регистрацию. Вся информация о новом покупателе уже будет отображена.

Для некоторых направлений может потребоваться дополнительная информация, запрашиваемая местными властями. Если такая информация неполная или заполнена неправильно, пассажир не сможет распечатать посадочную карточку. Пассажир может получить только подтверждение регистрации, а после — получить посадочную карточку аэропорта на стойке регистрации на рейс.

Отказ в возврате средств за билеты: причины

Несмотря на упомянутое положение Воздушного кодекса РФ, билет, купленный по тарифу «невозвратный», не может быть принят обратно и возмещен при следующих обстоятельствах:

  • Пассажир опоздал на рейс.
  • У пассажира появились проблемы со здоровьем, но они никак не препятствуют перелету.
  • Гражданин просто решил отказаться от перелета.
  • Человек, сопровождающий путешественника, не в состоянии совершить полет. В данном случае, они не являются близкими родственниками или членами семьи.
  • У гражданина, который находится в родственных отношениях с пассажиром, возникли причины отказаться от полета, а пассажир желает остаться, для ухода за ним.
  • Другие поводы и экстренные ситуации, возникающие непосредственно перед полетом.

Опоздание на рейс

Что делать, если авиакомпания отказывается отдавать деньги за сданный невозвращаемый билет

Бывают случаи, когда авиаперевозчик находит нужным отказать в компенсации стоимости билета или дополнительных сборов. Это достаточно известная практика, целью которой является удержание с путешественника большей суммы за несостоявшийся полет. Документацию и обмен письмами с авиакомпанией необходимо переслать Федеральному агентству воздушного транспорта. Также свое обращение можно адресовать на официальный сайт, указав свой обратный адрес.

В покупке авиабилета без возможности возврата имеется много тонкостей, о которых следует знать заблаговременно. На сайте компании «Аэрофлот» содержится исчерпывающая информация относительно приобретения и сдачи билетов. В случае возникновения непредусмотренных случаев лучше всего в первую очередь выйти на связь с работниками аэропорта, у которых найдутся четкие инструкции относительно дальнейших действий. Если билет был сдан, то есть возможность забронировать другую дату при условии уплаты штрафа, а это будет значить минимальные потери.

Можно ли обменять или перебронировать невозвратный билет на самолет: условия

Услуга перебронирования может предоставляться только в том случае, когда имеется весомая причина. Чтобы совершить новое бронирование, необходимо позвонить в авиакомпанию либо направить на электронную почту письмо, с указанием точной даты новой брони. В таком случае с покупателя могут взимать штраф.

Важно! Билеты, купленные по акции, чаще всего возврату не подлежат.

Что касается обмена невозвратных авиабилетов, то универсальным выходом здесь станет обычный возврат.

При себе нужно обязательно иметь паспорт. Бронь будет снята с пассажира в течение нескольких минут, но надеяться на мгновенное получение денег не стоит: чаще всего это займет несколько недель.

Гражданин, желающий приобрести этот билет, сможет его выкупить после выполнения вышеуказанных действий.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не нужно бояться покупать дешевые авиабилеты с невозвратным тарифом, ведь это замечательная возможность сэкономить бюджет. Делать нужно это обдуманно и в срок, и тогда проблем со сдачей авиабилетов не будет.

Источники


  1. Гамзатов, М.Г. Английские юридические пословицы, поговорки, фразеологизмы и их русские соответствия / М.Г. Гамзатов. — М.: СПб: Филологический факультет СПбГУ, 2004. — 142 c.

  2. Комаров, С. А. Теория государства и права / С.А. Комаров, А.В. Малько. — М.: Норма, 2004. — 442 c.

  3. Баршев, Я. Историческая записка о содействии Второго Отделения Собственной Его Императорского Величества Канцелярии развитию юридических наук в России / Я. Баршев. — Москва: СИНТЕГ, 2011. — 245 c.
Вернуть деньги за билеты невозвратные победа
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here