В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону

Самые важные аспекты в статье: "В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону

Возврат плитки в магазин по закону

Возврат плитки в магазин по закону

В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. 5. Обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. 6. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

7. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара позвоните по телефону указанному на сайте.

Сотрудник магазина поможет согласовать детали и составить заявление на обмен (возврат) товара. Вопрос: Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит, что не обязан её принимать. Что делать? Ответ: В данном случае продавец прав.

Возврат лишней плитки в магазин по закону

11 Декабря 2013, 19:09 Андрей, Город не указан 1) если это просто договор купли-продажи, то вереюоятно, магазин прав.

  1. Вы не можете редактировать свои сообщения
  2. Вы не можете создавать новые темы
  3. Вы не можете прикреплять вложения
  4. Вы не можете отвечать в темах
  1. BB кодыВкл.

Возврат заказной керамической плитки надлежащего качества закон

Купила керамическую плитку в ванную комнату, сделали ремонт, осталась 1 не открытая коробка. В магазине, где покупали товар, отказываются принимать обратно эту коробку, хотя 14 дней с момента покупки не прошло.

Условия и порядок возврата плитки Если договорные отношения потребителя и продавца не регулируют этот вопрос, то возврат плитки ненадлежащего качества, как товаров других категорий осуществляется согласно нормам действующего законодательства. 2. Судебный порядок. В порядке реализации своих гражданских прав, потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением и требованием возврата денежных средств, уплаченных на некачественную плитку.

Обращаем Ваше внимание на несколько ключевых моментов, связанных с возвратом плитки, таких как: — вернуть плитку можно только в том случае, если она не использовалась по назначению; — цвет плитки с разных поставок может отличаться, тоже касается и строительного материала разных торговых представителей (фирм), что естественно не может быть основанием для возврата плитки.

2) Приступили к укладке керамической плитки обнаружили бой. Можем ли мы требовать ее замены?

Чтобы избежать разногласий на этот счет, рекомендуем внимательно осматривать товар во время его приема.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

У неё должен сохраниться товарный вид и комплектация; Заявление на возврат товара; Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине.

Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты. Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при её составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно: Срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 рабочих дней.

Как можно вернуть плитку в магазин

При этом список документов, которые должны заполняться зависит от срока возврата. Если покупатель сразу решил вернуть купленный предмет, то ему необходимо предоставить платежный документ, подтверждающий сделку. Деньги выдаются в той же кассе, где и выдана квитанция.

Гораздо чаще бывают случаи, когда покупатель не смог вернуть товар в день покупки. Здесь уже человек должен написать заявление с просьбой о выплате денежных средств за возвращенный товар. В документе должна отражаться причина, по которой клиент решил вернуть вещь.

К заявлению необходимо приложить чек. Эту процедуру покупатель может выполнить в течение 14 дней со дня приобретения плитки.

Продавец, в свою очередь, проверив товар, должен составить накладную о приеме плитки: документ подписывается обеими сторонами.

Гарантии и возврат

За годы работы нам удалось наладить тесное сотрудничество со множеством фабрик и поставщиков материалов.

С каждым клиентом мы работаем строго индивидуально, обращая внимание на все предпочтения и пожелания.

Многие годы мы гарантируем высокий сервис и профессиональный подход к любым потребностям наших клиентов. Гарантия на керамическую плитку, керамогранит, мозаику, фрески и ступени Страхование всех грузов при доставки по Москве, области и в регионы России.

В течении скольки дней по закону можно вернуть кафельную плитку

Если покупатель сразу решил вернуть купленный предмет, то ему необходимо предоставить платежный документ, подтверждающий сделку. Деньги выдаются в той же кассе, где и выдана квитанция.

К заявлению необходимо приложить чек.

Эту процедуру покупатель может выполнить в течение 14 дней со дня приобретения плитки. Продавец, в свою очередь, проверив товар, должен составить накладную о приеме плитки: документ подписывается обеими сторонами.

Возврат и отказ от товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида и потребительских свойств.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования. Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть

Можно ли поменять плитку керамическую в магазине

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст.

18 Закона о защите прав потребителей.

  1. Товар имеет заводской брак. Несмотря на то, что права покупателя детально закреплены сразу в нескольких нормативно правовых актах, продавцы, нарушая все законы, отказываются принимать товар и вернуть покупателю деньги.
  1. Пишете официальную претензию продавцу, детально описывая, что произошло – в двух экземплярах;
  2. Вы обнаруживаете дефект в стройматериалах, которые купили;
  3. Вручаете претензию под роспись ответственному лицу строительного магазина (обычно, старший менеджер торгового зала);
  4. Ждете ответа – не больше 10 дней.

  • Приносите поврежденный материал в магазин или делаете его фото, чтобы доказать, что говорите правду;
  • Можно ли вернуть керамическую плитку?

    и товаром; Ждете рассмотрения вашего обращения (не дольше 10 дней); После вынесения решения по вашему вопросу получаете то, что запросили в заявлении или в претензии.

    Читайте так же:  Налоговая задолженность юридических лиц по инн

    Однако частности и промежуточные этапы весьма отличаются. Поскольку отпущенная на метраж плитка возврату не подлежит, какой бы «исправной» или идеальной она не была в своих запакованных коробках, рассматривать имеет смысл лишь то, что подлежит возврату. Так, вернуть кафельную плитку можно, если: Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки?

    Возможен ли возврат качественного керамогранита в магазин

    В то же время производители плитки могут пройти добровольную сертификацию на соответствие российским стандартам (ГОСТ) либо международным стандартам (UNI EN, ISO). Вопрос: Мной была приобретена кафельная плитка. При получении я её не проверял, а спустя месяц при укладке обнаружился бой. Продавец отказывается заменить битую плитку, утверждая, что надо было смотреть при получении и вообще уже стоит подпись в накладной, что товар принят. Возможность того, что она разбилась после доставки, исключена, грузили очень аккуратно, а когда она лежала к ней, никто не подходил. Как заставить продавца заменить разбитую плитку? Ответ: К сожалению, в данной ситуации продавец прав. После приемки товара вы не можете предъявлять претензии по бою плитки.

    Можно ли вернуть керамическую плитку?

    Обмен и возврат

    Или же запросить обмен на другое наименование, сменив марку и производителя. Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу.
    к содержанию ↑

    Если отказали в возврате Отказать в возврате законно могут лишь в нескольких случаях:

    • Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
    • Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
    • Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;
    • Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.

    В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина. С этим объяснением вы сможете перенаправить вашу претензию в суд или Роспотребнадзор.

    Возврат керамической плитки

    Керамическая плитка по определению попадает в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. Данное постановление определяет что: К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые в метрах.

    Как можно вернуть плитку в магазин

    Согласно Закону “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть купленную в магазине керамическую плитку в первые четырнадцать дней с момента покупки, если им будут удовлетворены определенные условия её возврата. В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть удовлетворены? в какие сроки осуществляется возврат? что может потребовать покупатель, возвращая плитки? Содержание статьи:

    • Законодательное урегулирование вопроса
    • Если товар надлежащего качества
    • Если товар ненадлежащего качества

    Обмен и возврат товаров обратно в магазин регламентируются действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”.

    Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?

    Продавец обязан вернуть деньги или аналогичный товар, если:

    • Керамогранит не подходит вам по размеру, цвету или варианту комплектации;
    • Она не была использована по прямому назначению;

    Процесс передачи товара происходит в соответствии с требованиями продавца или обсуждается в процессе общения сторон. Какую компенсацию вы получите Каждая торговая точка обязана выполнять установленные законом требования, поэтому каждый покупатель может гарантировано обменять товар на аналогичный с нужными параметрами. Если же такового нет в наличии, вы можете вернуть уплаченные за плитку деньги. В большинстве ситуаций закон стоит на стороне покупателя, поскольку нужного товара может не быть в наличии у продавца, при этом заявление должно требовать именно обмена товара, а не его возврата.

    Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

    Читайте о том, как сделать возврат нижнего белья. А тут инструкция как сделать возврат строительных материалов по закону. Это нужно знать – что считается существенным недостатком товара.

    [important]Плитка приобретена через виртуальный магазин – как вернуть? При регулировании отношений, связанных с дистанционной купле-продажей товаров, действует норма статьи 26 Закона «О защите прав потребителей». Когда покупатель принимает товар, то вместе с технической документацией он также должен получить документ, в котором будет закреплено его право на возврат предмета в течение 7 дней. [/important]
    Таким образом, первым отличием виртуальной торговли является срок возврата. Удаленная покупка строительных материалов часто порождает у покупателей самые разные опасения. Люди не знают, подлежит ли керамическая плитка возврату или закон запрещает возвращать товар, оформленный подобным способом.
    Закон требуется наличие определенных документов при возврате плитки, если же таковые отсутствуют, вы с легкостью можете ссылаться при возврате на показания свидетелей покупки.Для возврата нужны следующие документы:

    • Товарный или кассовый чек;
    • Личный паспорт;
    • Заявление на возврат товара.

    После приобретения товара товарный чек выдается сотрудником торговой точки и является документальным подтверждением совершенной покупки, поэтому нужно бережно хранить его после приобретения любого товара. Паспорт при возврате требует любая торговая точка, ведь именно он подтверждает вашу личность и данные, внесенные в заявлении на обмен товара. Возврат плитки в интернет-магазин На плитку, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные правила возврата или обмена, поскольку покупатель физически не может проверить товар при покупке.
    Поэтому при возврате строительного материала в крупные торговые сети, покупателю достаточно доставить плитку в сохранности и предоставить чек для получения денег. Если достичь компромисса не удалось, остается только обращаться в суд.

    В большинстве случаев судья назначает экспертизу товара, для выявления технических дефектов. Расходы, связанные с проведением проверки, оплачивает сам покупатель.

    Независимая экспертиза выявляет фактор возникновения повреждений. Если экспертиза подтвердит, что покупатель не причастен в нарушении товарного вида плитки, то продавцу придется возместить материальный ущерб. Кроме этого, закон обязывает его возместить все расходы на судебное рассмотрение, а также затраты, связанные с проведением экспертизы. Обратите внимание! Продавец может обжаловать решение в вышестоящей инстанции ссылаясь на необъективность проведенной экспертизы.

    Читайте так же:  Из чего состоит пенсия по старости

    Возможен ли возврат качественного керамогранита в магазин

    В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону

    Возврат керамической плитки по закону сроки

    Возврат керамической плитки по закону сроки

    Условия обмена и возврата товара надлежащего качества Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

    Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка К понятию «других товаров, отпускаемых на метраж» относится и такой отделочный материал как керамическая плитка, продаваемый в квадратных метрах.

    Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки (т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр).

    Обязательное наличие документов подтверждающих факт покупки (Договор купли-продажи, ПКО).

    Продукция и упаковка должны иметь товарный вид. Заказные и распродажные позиции возврату и обмену не подлежат. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества.

    Информация подготовлена Обществом по защите прав потребителей

    Возврат керамической плитки по закону сроки

    В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. 5. Обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. 6. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

    Возврат керамической плитки

    Если не так – задавайте вопросы в комментариях. Вероятно, вам доводилось рассуждать на тему

    «Могу ли я вернуть обувь, не подошедшую по размеру?»

    Давайте обсудим ее в следующей статье!

    В какие сроки можно вернуть керамическую плитку

    Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи.

    Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.

    1. Плитка приобретена через виртуальный магазин – как вернуть?
    2. Как оформить возврат плитки
    3. Какие могут быть основания по возврату плитки
    4. Заключение
    5. Что говорится в законодательстве
    6. Магазин уклоняется от приема возврата – что делать

    Что говорится в законодательстве В силу того, что отдельные товары из-за специфики своей структуры осложняют разрешение спора, государство в лице Правительства

    Гарантия и возврат

    «фоновая плитка»подлежит возврату ТОЛЬКО упаковками,с различимыми маркировками тона,коллибра и даты производства товара.

    Далее специалисты компании в течение 10 рабочих дней примут решение о ремонте/замене/возврате денежных средств покупателю.

    Оба пункта действительны за исключением ситуаций, в которых магазин берет ответственность за возврат на себя. Эти ситуации обговариваются менеджерами организации с покупателями индивидуально. В случае, когда Клиент приобретал товар со статусом «ПОД ЗАКАЗ» при сроке поставки от 10 р.

    Как можно вернуть плитку в магазин

    При этом список документов, которые должны заполняться зависит от срока возврата. Если покупатель сразу решил вернуть купленный предмет, то ему необходимо предоставить платежный документ, подтверждающий сделку. Деньги выдаются в той же кассе, где и выдана квитанция.

    Гораздо чаще бывают случаи, когда покупатель не смог вернуть товар в день покупки.

    Здесь уже человек должен написать заявление с просьбой о выплате денежных средств за возвращенный товар. В документе должна отражаться причина, по которой клиент решил вернуть вещь.

    Возврат плитки закон о защите прав потребителей

    ПЕРЕЧЕНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Статья 25 закона О защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

    Вы имеете право на возврат или обмен приобретенной у нас керамической плитки в течении 14 дней со дня покупки. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

    При любой претензии Вам необходимо заполнить заявление согласно форме и приложить соответствующие документы.

    Но, обращаем Ваше внимание на нижеследующее : 1.

    При получении покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений.

    После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

    Возврат заказная позиция плитки закон о защите прав потребителей

    Документ должен оформляться в двух экземплярах. Тот экземпляр, который вы планируете дальше передать в орган по защите прав потребителей должен содержать подпись администратора магазина.

    Какие могут быть основания по возврату плитки Согласно Закону «О защите прав потребителей» возврат плитки осуществляется если:

    • Обнаружены существенные дефекты.

    Возврат керамической плитки по закону

    Сроки возврата товара надлежащего качества регламентированы Законом о Защите Прав Потребителей и составляют 14 дней со дня покупки. Это означает, что спустя более чем две недели с момента покупки мы не примем у Вас плитку. Товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит.

    Это означает, что плитку со следами плиточного клея мы к возврату не принимаем. Все претензии принимаются строго до укладки плитки.

    Условия и порядок возврата плитки Если договорные отношения потребителя и продавца не регулируют этот вопрос, то возврат плитки ненадлежащего качества, как товаров других категорий осуществляется согласно нормам действующего законодательства.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Судебный порядок. В порядке реализации своих гражданских прав, потребитель может обратиться в суд с исковым заявлением и требованием возврата денежных средств, уплаченных на некачественную плитку. Обращаем Ваше внимание на несколько ключевых моментов, связанных с возвратом плитки, таких как: — вернуть плитку можно только в том случае, если она не использовалась по назначению; — цвет плитки с разных поставок может отличаться, тоже касается и строительного материала разных торговых представителей (фирм), что естественно не может быть основанием для возврата плитки.

    Но, обращаем Ваше внимание на нижеследующее : 1.

    При получении товара покупатель должен проверить его на отсутствие повреждений.

    Читайте так же:  Приказ об утверждении пвтр

    К ним относятся: строительные материалы, косметические товары, драгоценные металлы, меховые товары и т.д.

    Можно ли вернуть керамическую плитку?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть купленную в магазине керамическую плитку в первые четырнадцать дней с момента покупки, если им будут удовлетворены определенные условия её возврата.

    В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть удовлетворены? в какие сроки осуществляется возврат? что может потребовать покупатель, возвращая плитки?

    Законодательное урегулирование вопроса

    Обмен и возврат товаров обратно в магазин регламентируются действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”. Так, возврат товаров надлежащего качества регулируются 25 статьей Закона, а возврат некачественных и бракованных товаров статьями 18-24 Закона “О защите прав потребителей”.

    О порядке возврата плитки надлежащего качества читайте в следующем разделе.

    Если товар надлежащего качества

    Так как керамическая плитка не входить в перечень товаров, не подлежащих возврату, в соответствие со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей, покупатель может вернуть её обратно в магазин в четырнадцатидневный срок (отсчет начинается со следующего после покупки дня), если она не подошла ему по форме, размеру или цвету.

    Для возврата в магазин покупателю понадобятся:

    • Документ, удостоверяющий личность паспорт);
    • Кассовый чек, подтверждающий покупку;
    • Сама плитка. У неё должен сохраниться товарный вид и комплектация;
    • Заявление на возврат товара;

    Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей.

    О порядке возврата некачественной плитки читайте в следующем разделе.

    Если товар ненадлежащего качества

    Возврат керамической плитки, у которой обнаружился дефект, регламентируется статьями 18-24 Закона “О защите прав потребителей”, а также статьями 211, 458 и 459 Гражданского Кодекса РФ.

    Так , в соответствие со статьей 459 частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента её передачи продавцом и подписания акта приема-передачи. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество. Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно.

    Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты.

    В случае, если после доставки плитки и её проверки выявятся какие-то дефекты, вы можете вернуть её в магазин, потребовав произвести замену, выплату компенсации или возврат денег. Для того, чтобы одно из требований покупателя было удовлетворено, необходимо составить претензию.

    Несмотря на то, что претензия не имеет установленной формы, при её составлении необходимо учитывать некоторые структурные особенности, а именно:

    [3]

    • Реквизиты магазина (юридический адрес, название торговой точки, фамилия и инициалы директора);
    • Реквизиты покупателя (фамилия, имя, отчество, контактная информация, адрес проживания);
    • Описание товара, даты его покупки, стоимости, причины его возврата;
    • Законодательная ссылка, подтверждающая право покупателя на обмен/возврат конкретного товара;
    • Требование к магазину (замена бракованных плиток на плитки хорошего качества, выплата компенсации, возврат денег взамен на возврат плитки);
    • Дата подачи претензии и личная подпись;

    Срок рассмотрения претензии не должен превышать 10 рабочих дней. Если магазин отказывается удовлетворять требования покупателя, он вправе обратиться в одну из вышестоящих инстанций:

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Можно ли вернуть лишнюю керамическую плитку обратно в магазин

    Например, Леруа Мерлен дает покупателям возможность вернуть неподошедший товар в течение целых 100 дней после покупки, у нас не возникло никакой сложности вернуть лишние рулоны обоев при отсутствии чека. Некоторые магазины могут принять товар обратно, все зависит от хозяина этого магазина, главное чтобы был чек на товар который вы приобрели, если не прошло двух недель то принять могут или можно товар поменять на что то другое. Если продавец отказывает принять, то попросите чтоб она связалась с владельцем магазина чтоб он дал разрешение на возврат. Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком. Знаю знакомых которые так и сделали и им вернули деньги.

    Можно ли вернуть керамическую плитку?

    [attention]Как действовать если вам отказали в принятии купленного предмета?

    1. Во-первых, необходимо вызвать администратора и постараться объяснить суть возврата. [/attention]
      [info]Управляющий персонал магазина имеет богатый опыт в достижении компромисса с клиентами и не исключено, что в вашем случаи, все обойдется банальным разговором.
    2. Во-вторых, если с администратором не удается найти общий язык, то составьте жалобу на магазин, с указанием конкретных фактов. [/info]
      [important]Документ должен оформляться в двух экземплярах. Тот экземпляр, который вы планируете дальше передать в орган по защите прав потребителей должен содержать подпись администратора магазина. [/important]
      Другой экземпляр хранится в магазине.

    Имея на руках жалобу можно обратиться в отделение Роспотребнадзора по месту нахождения магазина.

    Сотрудники ведомства должны в течение 30 дней принять меры по восстановлению нарушенных прав.

    Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?

    Леруа Мерлен или Оби имеют свой внутренний регламент для таких случаев, и неизменно идут навстречу покупателям, чтобы не потерять их в дальнейшем.
    к содержанию ↑ Ненадлежащего качества А вот бракованную или поврежденную плитку вернуть можно совершенно законно, если:

    • Проверка установит вашу непричастность;
    • При приеме товара вы обнаружили дефект и отказались расписываться за поставку;
    • Чек все еще у вас;
    • Вы производите возврат в срок установленной гарантии.

    Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине (неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т.д.) При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас – к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.

    Возврат плитки, как вернуть плитку в магазин и можно ли получить деньги

    В этом случае, этот отдельный чек поможет в течении 14 дней сдать один рулон, если он, действительно, окажется лишним.

    Читайте так же:  Заправщик азс должностные обязанности

    Следует помнить, что материалы, который продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум), так вернуть нельзя.
    автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Если товар не был в использовании, не повреждена упаковка, то сдать лишние стройматериалы по закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней. Желательно сохранить чек, но даже без него отказать в возврате товара не могут.
    Магазин имеет возможность восстановить кассовый чек, нужно лишь указать точную дату и время покупки, полный перечень купленных позиций, возможно предоставить свидетельские показания.
    На мой взгляд, покупать строительные и отделочные материалы лучше в крупных сетевых магазинах.

    Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?

    В соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену» утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 керамическая плитка обмену и возврату не подлежит. Пояснение: Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.).

    [2]

    Среди них текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

    К понятию «других товаров, отпускаемых на метраж» относится и такой отделочный материал как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах.

    Сдать обратно несколько плиток в магазин, какова практика?

    Так , в соответствие со статьей 459 частью Гражданского кодекса РФ, покупатель может вернуть некачественную плитку исключительно до момента её передачи продавцом и подписания акта приема-передачи. Так как проставляя в ней подпись, покупатель соглашается тем, как она выглядит, включая внешние дефекты, комплектацию и количество.

    Если после подписания такого документа покупатель обнаруживает какой-то дефект или брак, подавать претензию на возврат товара ненадлежащего качества бесполезно.

    Если такой документ подписан не был, покупатель может произвести возврат доставленной дефектной плитки в течение 3 дней с момента её оплаты.

    Полезный совет При получении плитки настоятельно рекомендуется проверять её на наличие дефектов, сколов и трещин.

    Все жалобы и претензии относительно товарного вида плитки принимаются исключительно до момента её передачи покупателю.

    ГК РФ риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. 2. В случае отсутствия претензий покупатель подписывает Акт (накладная) приема-передачи. 3. В случае обнаружения сколов или боя Вы имеете право обратиться в магазин за компенсацией стоимости непригодного к использованию материала на условиях возврата/обмена. Претензии принимаются в объеме, указанном в акте обнаружения боя, который составляется при сдаче-приемке товара и подписывается представителем интернет магазина.

    После подписания Акта (накладной) приема-передачи претензии по бою не принимаются! Возврат, обмен товара Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, заводские ярлыки, оригинальные этикетки и упаковка поставщика.

    Обмен и возврат

    Получается, когда вы уже использовали четыре коробки плитки из пяти, и поняли, что взяли слишком с запасом, вы не можете обращаться в магазин.

    Ведь плитка вам по факту подошла, остальную вы использовали.

    В этом случае может помочь лишь хорошее расположение к вам продавца, а также раздельные позиции в чеке.

    Например, если в чеке указывается общее количество коробок или упаковок, которые вы приобрели, вернуть вам средства или обменять товар на другой будет проблематично для магазина.

    А вот если в чеке целый список, состоящий из «Плитка, керамическая, уп.» (или что-то похожее), то вернуть остатки будет гораздо проще. Прежде чем платить за товар, обговорите возможность вернуть «лишнее» в магазин.

    Как можно вернуть плитку в магазин

    Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного.

    5. При покупке товара срок вашего обращения за возвратом денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен — в течение 7 дней со дня передачи товара (Федеральный Закон РФ » О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4 «интернет-продажа»). Возврат и отказ от товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования.

    Можно ли вернуть лишнюю керамическую плитку обратно в магазин

    Через сколько можно вернуть керамическую плитку по закону

    Возврат керамической плитки

    , которые не подлежат обмену и возврату в случае отсутствия дефектов, то вернуть доброкачественное изделие в магазин будет проблематично. Отказывая в требовании заменить плитку, продавец будет прав.

    Однако, есть случаи, когда возврат плитки в магазин все-таки возможен. Если на упаковочной маркировке размещена информация о товаре, которая не соответствует действительности, то вы вправе вернуть плитку на том основании, что покупателю не предоставили достоверную информацию о товаре. Под этим же предлогом можно вернуть или обменять плитку в том случае, если покупатель просил плитку напольную, а ему продали плитку настенную.

    При этом важно, чтобы продавец был предупрежден покупателем о том, какой товар ему нужен. Вернуть плитку можно лишь в том случае, если покупателю продали другой товар.

    Гарантия на плитку керамическую по закону

    �‍♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет!

    А вот дизайн интерьера ванной комнаты предполагает использование более прочного материала – керамическая плитка.

    Важно Самое важное – это подобрать такой облицовочный материал, который будет гармонировать с прочими деталями комнаты, и создавать единый стиль интерьера.

    Помимо обладания отличными внешними качествами плитка еще и должна иметь гарантию, что будет подтверждать её надежность.

    Можно ли вернуть керамическую плитку?

    При этом необходимо установить качество плитки.Она может быть качественной и запакованной. В этом случае продавец обещает гарантию возврата в течение 14 дней. Однако здесь важны нюансы вашей покупки, от которых будет зависеть, можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

    Читайте так же:  Если человек пишет что отказываетсся отсвоего заявления в полицию

    Чтобы узнать, подлежит ли конкретно ваша покупка возврату, необходимо внимательно изучить чек.В чем именно вам продали отделочный материал? В метрах или коробках? В пачках, поштучно или на метраж?

    Здесь применяется одно правило:Если в чеке наименование материала, который вы купили, звучит как «Плитка, упаковка» или «Плитка, коробка, 1.8м», то вернуть товар вы сможете.Если в чеке прописан лишь общий метраж, который плитка должна вам покрыть (к примеру, «Плитка, 4.5м»), и в названии нет исчисляемого «штуки» или «упаковки», вернуть плитку будет нельзя.

    Так гласит Постановление Правительства РФ №55 от

    Можно ли вернуть бракованную плитку продавцу

    Важно Поэтому если проведение расчетов никак не отражено в договоре вы не можете предъявлять претензии.

    Докупали плитку, а при укладке выяснилось, что размер отличается от предыдущей на несколько миллиметров.

    Можно ли её поменять на такой же размер?

    Попробуйте поговорить с продавцом, возможно он пойдет вам навстречу при наличии требуемого калибра.

    Об этом говорится в постановлении Совета министров №26 от 14 января 2009 года «О некоторых вопросах защиты прав потребителей».

    На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША. Выбор плитки для кухни — 7 самых частых ошибок при покупке Выбор плитки для кухни — дело чрезвычайно ответственное.

    Можно ли сдать керамическую плитку после покупки

    Внимание Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу.

    1. Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.
    2. Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
    3. Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
    4. Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;

    В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

    Можно ли вернуть ненужный остаток керамической плитки обратно в магазин?

    Но! Существует Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. К ним относятся строительные и отделочные материалы, отпускаемые метражом.

    Т.е. по закону плитка купленная в метраж обмену не подлежит.Таким образом, максимум на что может в таком случае рассчитывать покупатель — это обмен товара на другой товар в том же магазине, осуществленный по желанию и согласию продавца.в нашей области такая практика есть, строительные магазины идут навстречу, но по закону это не является их обязанностью, а только доброй волей.и пара уточняющих вопросов.

    плитка надлежащего качества? какая информация содержится на коробке с плиткой? плитка покупалась метражом или осталась плитка, купленная поштучно? заключали ли вы с магазином договор услуг дизайнера для дизайна помещения и расчета строительных материалов?

    может быть, я найду варианты помочь вам с возвратом денег.

    [1]

    Можно ли вернуть остатки плитки в магазин после двух недель

    При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, со дня поставки, при наличии у него договора (документов купли-продажи).

    18 Закона о защите прав потребителей. Инфо Ввиду отсутствия в данной норме такой причины возврата как невостребованность части товара, принятие продавцом от покупателя такой части и ВОЗВРАТ ему уплаченных за нее денежных средств не возможен.

    3. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю.

    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,

    Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

    Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его.

    Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом. Керамическая плитка подлежит возврату если она не имеет физических повреждений и находится в заводской упаковке. Это одно из основных требований большинства продавцов, поскольку после обмена или возврата товар надлежащего качества должен вернутся в продажу.

    Предварительно нужно написать заявление, в котором будет указана причина возврата, именно так гласят правила возврата и они подходят для керамической плитки.

    Возврату и обмену подлежит плитка, которая не была в эксплуатации, а к причинам может относится несоответствие вашим личным требованиям по цвету, размерам и прочим параметрам. В большинстве случаев при выполнении всех условий компания соглашается возвращать деньги за качественную плитку.

    В течение какого срока можно вернуть кафельную плитку в магазин

    Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.

    Важно Или же запросить обмен на другое наименование, сменив марку и производителя.

    Если цена отличается, магазин должен пересчитать сумму заказа в свою или вашу пользу. к содержанию ↑ Если отказали в возврате Отказать в возврате законно могут лишь в нескольких случаях:

    1. Вы решили вернуть качественную плитку, прописанную метражом в чеке;
    2. Вы сами повредили плитку, и ваша вина была доказана;
    3. Вы пропустили все законные сроки возврата строительного материала.
    4. Вы решили вернуть качественные остатки плитки, которые продавец считает «частью комплекта»;
    Видео (кликните для воспроизведения).

    В других случаях отказ неправомерен, поэтому рекомендуется запрашивать его письменное объяснение у магазина.

    Источники


    1. ред. Никифоров, Б.С. Научно-практический комментарий уголовного кодекса РСФСР; М.: Юридическая литература; Издание 2-е, 2011. — 574 c.

    2. Тихомиров, М. Ю. Защита жилищных прав. Комментарии, судебная практика, образцы документов / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 144 c.

    3. Воронков, Ю. С. История и методология науки. Учебник / Ю.С. Воронков, А.Н. Медведь, Ж.В. Уманская. — М.: Юрайт, 2016. — 490 c.
    В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here