Сгорел пластик на чайнике возврат товара

Самые важные аспекты в статье: "Сгорел пластик на чайнике возврат товара". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Пользовались чайником через 2месяца сгорел можно ли вернуть

Срок 14 дней прошел. Чайник на гарантии. Нужен образец заявления на обмен или на возвратчитать ответы (1) Тема: Ремонт по гарантииОтдала чайник в ремонт по гарантии, могу ли я потребовать другой чайник на время ремонта?читать ответы (1) Тема: Правы ли сотрудникиСломалась кнопка включения чайника. Срок гарантии ещё не истек. В СЦ сказали, что случай не гарантийный, и ремонт будет платный за мой счет. Правы ли они.читать ответы (1) Тема: Правы они или нетКупили дорогой чайник, проверять сразу продавцы отказались, сославшись что у него гарантия год. дома при проверки оказалось что автоматически он не очитать ответы (1) Тема: Вернуть деньгиУ меня 2 ой раз ломается чайник, он на гарантии, пользуюсь всего 3 месяца, могу я потребовать вернуть деньги, чтобы не ждать экспертизы?читать ответы (3) Купила термопот, сломался, гарантия ещё не вышла, поменяли на новый, но гарантию на новый не продлили…

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

  • вернуть деньги за покупку – но лишь в случае, если вы отказываетесь от других опций
  • вернуть деньги частично, скажем, сделав большую скидку соразмерную с выявленным в чайнике дефектом
  • вернуть утварь в магазин, а взамен забрать ту же модель, только без признаков отсутствия качества (обменять)
  • вернуть утварь в магазин, а взамен забрать другую модель, более качественную (в обязательном порядке вам должны сделать перерасчет стоимости, если цена двух чайников отличается)
  • починить за счет продавшего бракованную вещь магазина (это и регулирует гарантия).

Если вы не хотите менять чайник на другой и настаиваете на возврате денег, продавец не вправе вам отказать, однако вы должны сообщить ему, что во всем ассортименте магазина вам ничего не подошло. Иногда вас могут попросить подождать, пока нужный вам товар не появится на складе/на прилавке.

Гарантия чайника

Правовед.RU 1020 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Здравствуйте! Если у чайника, который находится на гарантии, через 4 месяца использования сломались крепления крышки. Можно ли сдать такой чайник в магазин и вернуть оплаченные деньги? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть деньги за оставшиеся 4 сеанса?
  • Можно ли вернуть деньги за коляску с тяжело складывающейся тростью, после месяца эксплуатации?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Замена товара Москва от 5000 руб.

Можно ли вернуть чайник в магазин?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сломался чайник на гарантии

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

[3]

Информация Аналогом чека может быть свидетель. Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней. В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать:

  • Что ему вернуть 100% от стоимости купленного чайника в обмен на возврат бракованного чайника;
  • Что его отремонтируют в период действия гарантийного срока (если чайник электронный);
  • Что ему обменяют бракованный чайник на такой же, но хорошего качества;

Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине.

Пользовались чайником через 2месяца сгорел можно ли вернуть

Тема: Возврат денег за товар надлежащего качестваСдали чайник в ремонт он на гарантии, уже пошло более 45 дней могу ли я вернуть деньги за чайник обратно.читать ответы (1) Тема: Чек и гарантийный талонУ меня ситуация такая. Купил чайник в интернет-магазине 06.11.2013 года. (обычный чайник без дисплея и каких-либо дополнительных функций — полагаю не является технически-сложным прибором)читать ответы (1) Тема: Возврат товараСдал по гарантии эл чайник в магазин, он перестал работать, дали на руки акт приемки прибора, прошло более 45 суток,, на вопрос что с эл прибором, егчитать ответы (2) Тема: Жилищный вопросКупила чайник а гарантия 2 недели разве такое возможно еще и грубят мол не нравится покупайте в специальных магазинах что делать вдруг сломается после 2 нед.читать ответы (1) Тема: БракПожалуйста как грамотно поступить. Купили хороший электро-чайник, гарантия 2 года.

  • Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя (и возможно другой стоимости);

В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег (если покупатель выберет более дешевый чайник), либо попросит доплатить недостающую сумму. Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? В этом случае у покупателя есть три варианта действий:

  • Подать письменную претензию на имя директора магазина с просьбой произвести обмен или возврат чайника;
Читайте так же:  Образец претензии в банк о возврате денежных средств с приставов

В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Как быть, если новый чайник внутри пахнет пластиком?

Я купил в супермаркете электрочайник с пластиковым корпусом. В нем был запах синтетики. По совету продавца я прокипятил и чистую воду, и с уксусом, но запах не исчез. Вода также имеет неприятный запах. Можно ли сдать чайник или обменять на другую модель? После покупки еще не прошло 14 дней. Куда и как я должен обратиться?

В данном случае 14-дневный срок роли не играет, т. к. он применяется при обмене и возврате КАЧЕ СТ ВЕННЫХ товаров, не подошедших покупателю по определенным параметрам (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Вам на эту норму ссылаться не стоит хотя бы потому, что чайник является электробытовым прибором, а такая продукция входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

В то же время вы имеете возможность отстоять свои права и избавиться от дурно пахнущего чайника, ссылаясь на продажу товара с недостатком. Передайте в супермаркет заявление следующего содержания:

1. Мною был приобретен чайник, который на момент продажи имел специфический химический запах, недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания, в том числе питьевой водой. По заверению продавца этот запах должен был исчезнуть после определенных процедур (кипячение), однако после добросовестного выполнения мною указанных процедур запах сохранился. Таким образом, магазин передал мне товар, не пригодный для использования по назначению, т. к. вода приобретает в чайнике тот же неприятный запах, и пить ее становится невозможно.

2. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 4 и 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества.

Обратите внимание, что срок для предъявления претензий по поводу недостатков товара не ограничивается не только 14 днями после покупки (см. выше), но даже и периодом гарантии. По закону вы вправе обращаться с требованиями в магазин в разумный срок в пределах двух лет после приобретения товара (п. 5 ст. 19 закона).

Кстати, если вы хотите не только сдать свой чайник, но и избавить от такой неудачной покупки других клиентов, то стоит сообщить о продаже товара с неприятным химическим запахом в Роспотребнадзор . Специалисты этого органа уполномочены следить за соблюдением санитарно-гигиенических норм и безопасностью товаров для здоровья населения.

Можно ли заменить отключающийся телефон?

Я купил мобильный телефон, через полтора часа он выключился и больше не включается. Можно потребовать у продавца замены дефектного телефона на новый?

С уважением Сергей.

[2]

Безусловно, вы вправе предъявить претензию по поводу недостатка товара. При этом имейте в виду:

— независимо от того, сколько времени прошло после покупки, магазин вправе отправить товар на экспертизу для установления причины дефекта. В этом случае сразу заявляйте, что будете лично присутствовать при проверке телефона (известны случаи, когда технику умышленно повреждают при экспертизах);

— замена неисправных технически сложных и дорогостоящих товаров производится при существенных недостатках. А вот требовать возврата денег за некачественный товар покупатель вправе при любом дефекте, независимо от степени серьезности (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Претензия (требование) на возврат денежных средств за чайник

Претензия на возврат денежных средств за чайник – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный чайник, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:

[1]

Бесплатная консультация юриста по составлению претензий! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Претензия на возврат денег за чайник

директору магазина:
адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

«___»_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине «_____________», расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен чайник за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за чайник в размере ______ рублей.

в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что аналогичный чайник отсутствует в продаже, прошу: Осуществить возврат денежных средств за чайник в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

Читайте так же:  Вернут ли деньги за товар если платила по карте

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.

если чайник оказался некачественным, то вставляем эту часть, учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки, которые содержит чайник, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: Осуществить возврат денежных средств за чайник в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Есть запах пластика и мне не нравиться,могу ли я вернуть чайник обратно и вернуть деньги?

Купила электро чайник месяц назад,был в использовании один месяц,брака нет,не течет все хорошо,но Есть запах пластика и мне не нравиться,могу ли я вернуть чайник обратно и вернуть деньги?

Ответы юристов ( 2 )

Есть запах пластика и мне не нравиться,
Татьяна

Значит, пластик некачественный. В хороших чайниках известных фирм запах при кипячении воды отсутствует. Да и вода из такого чайника может ыть небезопасной для здоровья.

В интернете рекомендуют много способов избавиться от запаха пластмассы (кипятить воду с соком лимона, к примеру), но эти меры могут привести к поломке чайника, так как большое количество кислоты может разъесть пластмассу. Лучше чайник вернуть в магазин.

Возврат электрического чайника из-за запаха пластмассы

Добрый день. Подскажите как правильно вернуть деньги за чайник. После покупки появился запах пластмассы, а также привкус пластмассы в воде.. С момента покупки не прошло 14 дней, гарантия с магазина на товар 2 месяца. Срок службы в инструкции к чайнику 2 года, а сделан еще в далеком 2014 году (может это тоже в тему). Того, что я сделал, конструктором на сайте, вполне достаточно и правильно ли? Особенно интересует вот этот момент.. «появился специфический химический запах, недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания, в том числе питьевой водой», «недопустимый для товаров, контактирующих с продуктами питания» — это правда?
Дата покупки неверная, но это не суть))
И еще вопрос.. Какие именно документы нужно приложить к этой претензии? (чек обязателен?)

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Добрый день! Поскольку вы собираетесь вернуть чайник в связи с производственным недостатком, вы можете предъявить претензию в течение гарантийного срока. Технически сложным товаром чайник, если что, не является. То есть даже по прошествии первых 15 дней можно просить сразу возврат денег или обмен и не соглашаться на ремонт. Из претензии лучше убрать упоминание про технически сложный товар. В требовании лучше указывать конкретную сумму к возврату (950 рублей) и убрать про разницу между ценой 0 рублей (незачем писать о том, чего вы не просите). Подменный товар при предъявлении требования о возврате денег не предоставляется. Это только на случай ремонта или замены, если она требует больше 7 дней. Претензию печатайте в 2 экземплярах, несите в магазин, вручайте под роспись на вашем экземпляре. Приложите копию чека. Оригинал лучше пока оставить себе. Если решат вопрос с возвратом, отдадите им чек (если попросят). Чайник надо будет сдать на проверку качества (пусть дадут вам какую-нибудь квитанцию о приемке). Ну и дальше ждете ответа в течение 10 дней. Надеюсь, что без заморочек вернут деньги по претензии.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Сдать некачественный товар (чайник с запахом)

Здравствуйте! Да, Вы имеете право в соответствии со ст.18 ФЗ «О защите прав потребителя» обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. Обратитесь к продавцу с письменной претензией по этому поводу, в случае отказа, Вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд с исковым заявлением.

Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), вы не можете сдать электрочайник надлежащего качества.

Однако, если экспертиза установит, что чайник бракован или пластмасса не соответствует требованиям, то вы сможете обменять его либо получить деньги обратно. Так что, без экспертизы не обойтись, если в магазине добровольно откажутся поменять или забрать товар.

Вам нужно написать в адрес магазина претензию. В претензии необходимо описать все недостатки купленного товара и изложить требования. Претензию нужно составить в письменной форме, на имя директора данного магазина, в двух экземплярах. Вы можете вручить претензию лично, либо отправить по почте заказным письмом с уведомлением. При личном вручение претензии — на втором экземпляре документа руководство магазина должно расписаться в получении претензии.

Доброго вам дня!!

Пишите досудебную претензию с требованием возврата стоимости товара в 10дневный срок по причине производственного брака товара.(запах пластика не является тех.браком), отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.Если не ответят — необходимо будет провести платную экспертизу и в случае если подтвердится брак производства этого товара, то подаете в суд иск о взыскании стоимости чайника, штрафа за несвоевременное выполнение ваших законных требований — а это 50% от стоимости товара + стоимость проведенной за ваш счет экспертизы.Также вы можете ходатайствовать о привлечении третьих лиц на заседание суда — это Роспотребнадзор.

Не принимают назад электрочайник в магазине, что делать?

Купила электрочайник IRIT, решила через 2 дня его сдать или поменять на другую фирму, в магазине мне отказали по причине, что не принимают назад бытовые приборы, соприкасающиеся с водой и пищей.Но я чайником не пользовалась.Целы чек и упаковка.Вдобавок оказалось, что в городе нет сервисного центра для техники IRIT.Могу ли я этим аргументировать возврат этого чайника?

Читайте так же:  Доверенность на представление интересов в мрэо гибдд

В принципе правильно говорят.Откуда они могут знать, что вы в нем какой нибудь яд или отраву варили и кто то купив его повторно не отравится.(Это так,чисто для примера конечно.).Нет такой уверенности,поэтому могут перестраховываться.Или уже были прецеденты Отказ могут аргументировать любой царапинкой на корпусе или любым видимым дефектом.Возможно он и при покупке был, но теперь этого не докажешь.Магазины действительно очень не любят брать обратно такую технику .А отсутствие сервис центра именно этого бренда не является причиной для сдачи товара обратно.Гарантию будет осуществлять либо магазин,либо другой сервис у которого с производителем заключен договор на обслуживание.

Можно ли возвратить чайник купленый с запахом условия

Как вернуть чайник если он пахнет пластмассой

Здесь публикуются номера телефонов жилья на Осколе (Яцкое, Овощная, Рубцы, Пески, Боровая, Гороховатка) Andrey (Atanacio) У нас в группе есть человек который сдаёт жильё в Песках-Радьковских, но условия у него не очень Владимир Крыловский Sergey (Katherin) 0995672090 Пески (Татьяна Ивановна), от магазина 150 м, три одиночные кровати, одна двойная. Dima (Whalley) Яцкое (Ветеран) до воды 40 метров 4 места если вольтом то будет 6мест Николай Васильевич 0506281170 звонить за ранние нет воды вода своя тепло хорошо 50 грн сутки магазин и туалет 150 метров на 4 Andrey (Atanacio) Вот ещё жильё Пески! Так сказать выкладываю свой весь боевой арсенал Dima (Whalley) Яцкое (Сосед Николая Васильевича ) 0507620480 ЧТО как не знаю ну телефон взял можно уточнить по тел!

Dima (Whalley) Лозовое 250 метров от воды первая улица от жд овощная 40гр с человека двор на 2 машины на 3 поместились прохладно и сыро было может мы первые были, как сейчас не знаю как вода в доме магазин 1, 5 км Миша или (Женшина) 40 грн 0663542385 на 3 Метки: Мы решили проверить на экологичность три новых чайника — из металла, стекла и пластика.

Профессиональный адвокат юридическая защита

В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:

  1. Чайник сохранил товарный вид;
  2. Чайником не пользовались;
  3. С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
  4. Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;

Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

  1. У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;

Информация Аналогом чека может быть свидетель. Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.

  1. О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
  2. Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?
  3. В каких случаях вернуть чайник можно?
Видео (кликните для воспроизведения).

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.

В каких случаях можно вернуть чайник магазин

воду пить совершенно невозможно, как и избавиться от запаха.

Можно ли вернуть электрочайник Просмотрен 890 раз Задан 2012-11-22 09:23:45 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва Можно ли вернуть электрочайник купил электрочайник.

Например, если покупали товар с кем-то.

Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы.

Если все условия соблюдены, то закон на вашей стороне.

Таким образом, если чайник надлежащего качества, то магазин вправе отказать вам, принять его обратно. “Консультировала Наталья Александровна, спасибо большое!

Все ясно и понятно, толково и по делу!” “Огромное спасибо вашим юристам, в частности Савелию, помог разрешить вопрос с компанией Картина tv. Не хотели расторгать договор.

Мне подсказали как п …” “Большое спасибо за детальную и понятную консультацию юристу Марии Юрьевне.” 2008-2019 ООО «Олимп». Все права защищены. Бесплатная консультация юриста и адвоката.

В новых чайниках запах пластмассы присутствует всегда. Прокипятите несколько раз -запах пройдет.

А запах из чайника Braun никуда не девается. Кипятил раз 30!! 4 раза кипятил с лимонной кислотой! Тут на форму есть люди разбирающиеся в законодательстве?

И дальше что? Даже наверно знаете номер дату и пункт техрегламента где написано про электрические чайники?

Как правильно вернуть чайник в магазин

Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители.

В правилах оборота и возврата чайника указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – чайник не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака. Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе.

Можно ли вернуть электро чайник из того что он пахнет

  1. Как избавиться от затхлого запаха
  2. Почему вода в электрочайнике воняет пластмассой
  3. Как бороться с запахом пластмассы
  4. Народные методы борьбы с запахом пластмассы

Как бороться с запахом пластмассы Если новый электрочайник пахнет пластмассой, то воспользуйтесь проверенными способами чтобы удалить его:

    Возьмите сок от 3-4 плодов лимона и налейте его в чайник.

До краев заполните электрочайник водой, и вскипятите. Пусть жидкость останется в нём на сутки, после чего еще раз прокипятите.

    имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.
  • сохранен кассовый или товарный чек;
  • электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
  • товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;
  • Как быть, если новый чайник внутри пахнет пластиком?

    В то же время вы имеете возможность отстоять свои права и избавиться от дурно пахнущего чайника, ссылаясь на продажу товара с недостатком. Передайте в супермаркет заявление следующего содержания: 2.

    На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 4 и 18 Закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества.

    Можно ли заменить отключающийся телефон? При этом имейте в виду: Пишите нам на почтовый адрес « КП » (с пометкой «Права потребителя») или на e-mail: Возрастная категория сайта 18+

    Новый чайник пахнет пластмассой можно ли вернуть обратно в магазин

    далее 8 месяцев назад я купил в магазине товар.

    Чек и упаковка от куртки сохранились. Купила эл.чайник 5 ноября(Электронный Рай-Мытищи).Продавец при отпуске сказал, что в течении 2-х недель-можно поменять.

    Читайте так же:  Как отправить жалобу в мегафон

    Так я и ушла — «несолоно хлебамши»,т.е. ничего не поняв и в рассроенных чувствах,с ощущением , что меня просто-напросто ‘послали куда подальше’ Спросят почему возвращаете, отвечаете: мужу не понравился, мне не понравился, в обстановку не вписывается, шумит громко и т.д. Можно, если на нём нет повреждений и у вас сохранился чек.

    Можно ли вернуть чайник в магазин, если он исправен, но вода после кипячения пахнет пластмассой?

    При покупке электрического чайника в магазине остановили выбор на одной модели.

    По характеристикам он нам понравился, но смутил сильный запах пластмассы.

    Продавец нам сказал, что после двух-трех кипячений запах исчезнет. Мы купили этот чайник. Дома прокипятили в нем воду раз десять, но запах нисколько не уменьшился, даже вода пахнет пластмассой. Можем ли мы вернуть этот чайник обратно, если других дефектов в нем не обнаружено?

    И как правильно написать заявление на возврат? Присутствие в электрочайнике стойкого постороннего запаха явно свидетельствует о его ненадлежащем качестве. Вы имеете полное право обратиться в магазин для его возврата или обмена на другой чайник этой же или аналогичной модели.

    Я купил в салоне-магазине сотовый телефон. Гарантия по документам 1 год. Через месяц телефон сломался.

    Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя. Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:

    1. С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
    2. Чайник сохранил товарный вид;
    3. Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
    4. Чайником не пользовались;

    Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

    Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

    Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, чайник входит в перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье?

    О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.

    Чайники входят в следующий перечень: “Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов”. В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

    В каких случаях вернуть чайник можно?

    Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. В этом случае сделать это можно, при удовлетворении следующих условий возврата:

    • Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
    • С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
    • Чайником не пользовались;
    • Чайник сохранил товарный вид;

    Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

    • У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;

    В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать:

    • Что ему вернуть 100% от стоимости купленного чайника в обмен на возврат бракованного чайника;
    • Что его отремонтируют в период действия гарантийного срока (если чайник электронный);
    • Что ему обменяют бракованный чайник на такой же, но хорошего качества;

    Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине.

    • Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя (и возможно другой стоимости);

    Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?

    В этом случае у покупателя есть три варианта действий:

    • Подать письменную претензию на имя директора магазина с просьбой произвести обмен или возврат чайника;

    В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления.

    • Если в магазине по-прежнему будут отказываться производить возврат или обмен чайника, то следующим пунктом обращения будет – Служба защиты прав потребителей;
    • Если и там вам не смогу помочь, то обратиться нужно в суд (заранее уведомив об этом магазин);

    Довольно часто, на этой стадии решения спора магазин, убедившись в решительности покупателя, идет на компромисс и удовлетворяет его требования.

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Как вернуть купленный электрочайник в магазин

    Можно ли вернуть купленный электрочайник в магазин

    Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:

    • электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу;
    • при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода.

    Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления. Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций.

    Защита покупателя законодательством

    Планируя совершить процедуру возврата товара, клиенту не нужно фантазировать, а продавцу необходимо досконально изучить внутренние правила ведения торговли в своем магазине. Эти факторы помогут избежать ненужных споров, поскольку условия возврата любого купленного товара закреплены на законодательном уровне, а именно — в положениях Гражданского кодекса России (№ 51-ФЗ от 30.09.1994) и закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП № 2300-1 от 07.02.1992). В этих документах сказано, что сам факт и процедура возврата товара зависят от причины, по которой возникло данное намерение — действие с товаром, который не нравится клиенту, или замена/возврат испорченного электрочайника.

    Правила проведения каждой такой операции зависят от категории приобретенного товара, т.к. разработан список изделий, возврат либо обмен которых невозможен. На начальном этапе нужно выяснить, включен ли электрочайник в этот перечень.

    Как правильно вернуть приобретенный электрочайник, если он исправен, но не понравился?

    Если исправный товар, без поломок и дефектов, пришелся не по душе клиенту, то каковы шансы, что в магазине его примут обратно? Такие ситуации происходят нередко: оттенок не нравится, не сочетается с интерьером кухни, тяжелый или неудобный, функционал не такой, как рассчитывали и т.д. Возможности рассмотреть все внимательно в момент приобретения могло и не быть — покупатель торопился или ему электрочайник подарили знакомые, которые не знают личных предпочтений получателя презента. Такая ситуация в законе рассматривается, но есть одно немаловажное условие: тестовая проверка должна показать, что прибором не пользовались и он правильно функционирует.

    Читайте так же:  Мать одиночка льготы и пособия орск

    По тексту 25-й статьи прописано, что нужно учитывать список изделий, возврат которых невозможен. На это оборудование не распространяется требование к исправности, поскольку речь идет о «технически сложных» приборах «бытового назначения». Согласно закона обмен любых «электробытовых приборов» невозможен.

    Основываясь на таких ограничениях, принудить торговую точку вернуть стоимость электрочайника не выйдет по закону. Но есть 3 варианта благоприятного развития ситуации:

    1. клиент сумеет доказать, что продавец не предоставил исчерпывающие сведения об электрочайнике при совершении покупки. Данное условие прописано в 10 статье ЗоЗПП, но чтобы воспользоваться им, покупателю нужно доказать свою правоту. Сделать это без помощи опытных юристов будет сложно;
    2. отсутствие или ненадлежащее заполнение гарантийного талона является основанием для возврата товара;
    3. магазин имеет возможность пойти навстречу клиенту и в добровольном порядке принять товар обратно, компенсировав покупателю его стоимость, или вручив равноценный электрочайник на замену.

    В перечне условий возврата имеется еще одно требование — производитель и магазин не должны понести убытков из-за того, что клиент просто передумал покупать электрочайник.

    Возврат исправного электрочайника: требуемые условия

    Если прибором ни разу не пользовались, то это придется еще доказывать. Шансы на возврат электрочайника повышаются, если он соответствует следующим требованиям:

    • сохранен кассовый или товарный чек;
    • электрочайник не был в эксплуатации и по назначению не использовался;
    • товарный вид и рабочие параметры электрочайника соответствуют требованиям к новому прибору;
    • имеющиеся на изделии ярлыки и пломбы не нарушены.

    Правила возврата исправного электрочайника

    На обмен или возврат товара у покупателя есть ровно 14 суток со дня приобретения, днем позже осуществить задуманное уже не выйдет. С заявлением на обмен клиенты могут обращаться как устно, так и в письменной форме. Если в это время в ассортименте магазина отсутствуют аналогичные электрочайники, то покупатель вправе просить денежную компенсацию стоимости товара или оговаривать сроки, когда требуемая модель появится на складе и будет произведена замена.

    Срок компенсации стоимости рабочего товара

    Если электрочайник идеально функционирует, то торговое заведение обязано вернуть его стоимость клиенту в трехдневный срок. Для ситуации с возвратом денег за неисправный прибор предусмотрен срок в 10 дней.

    Особенности процедуры возврата бракованного электрочайника

    Законодатель полностью принимает сторону покупателя, если тому был продан некачественный прибор. Как быть, если вы оказались в аналогичной ситуации?

    Заметить неполадки в работе можно в процессе эксплуатации прибора, поэтому требование возвращать не побывавший в употреблении товар в данном случае неуместно. Помимо стоимости самого электрочайника, у клиента могли быть расходы на его транспортировку в магазин. Такие затраты тоже возмещаются по требованию покупателя. С момента приобретения цена на товар могла существенно подняться, поэтому клиенты могут просить компенсацию разницы в цене.

    Какие неполадки в электрочайнике являются основанием для обмена или возврата?

    Основные неисправности прибора, появление которых является веской причиной для возврата:

    1. электрочайник не включается;
    2. не работает нагревательный элемент (спираль);
    3. не срабатывает автоматическое отключение;
    4. появилась протечка воды;
    5. корпус изделия имеет трещины, царапины, сколы;
    6. при включении электрочайника в сеть появляется дым и/или запах сгоревшего пластика.

    Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком

    Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как:

    • паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя;
    • кассовый или товарный чек (если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей);
    • гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком (если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится).

    Возможные действия продавца:

    — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Покупатель ждет результаты экспертизы, в которых будет указано наличие заводского дефекта или вина клиента;

    — после осмотра и проверки прибора продавец сразу соглашается с претензией клиента, возвращает деньги или заменяет бракованное изделие аналогичным товаром. В данном случае к услугам экспертов магазин не прибегает, что экономит время и нервы обеим сторонам.

    Если выводы экспертизы подтвердят вину клиента и неправильную эксплуатацию электрочайника, то на покупателя лягут финансовые расходы на перевозку, проведение самой проверки и хранение. На данном этапе шансы вернуть деньги или заменить товар равны нулю — магазин откажет клиенту.

    Покупатель вправе обжаловать заключение экспертов в судебных инстанциях. В этом вам помогут юристы нашей компании. Консультация предоставляется бесплатно — заказывайте обратный звонок, набирайте оператора или общайтесь с дежурным специалистом в чате.

    Процесс возврата средств за дефектный электрочайник

    Если доказана заводская некондиция, то магазин обязуется вернуть деньги в течение 10 дней — это прописано в статьях 22 и 23.1 ЗоЗПП. В ст. 26 закона говорится, что, начиная с 11 дня просрочки, плательщику начисляется пеня в размере 1% от суммы, подлежащей возврату и равной стоимости электрочайника. Компенсации можно добиться в судебном порядке, оформив корректное исковое требование. Наши юристы подскажут, как это правильно и быстро сделать.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Наша фирма оказывает профессиональные юридические услуги и помогает в грамотном составлении заявлений на возврат как дефектных, так и исправных товаров. Даже если вы уже пытались вернуть электрочайник в магазин, но услышали отказ, обратитесь к нашим специалистам.

    Источники


    1. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь для бизнесменов / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2015. — 496 c.

    2. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.

    3. Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.
    Сгорел пластик на чайнике возврат товара
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here