Претензия за ненадлежащее проведение поверочных работ приборов учета

Самые важные аспекты в статье: "Претензия за ненадлежащее проведение поверочных работ приборов учета". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Как оформить претензию на некачественное оказание услуг

Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог. Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса. Вернуть потраченные средства в таком случае поможет грамотно составленная претензия на некачественное оказание услуг.

Как правильно составить претензию

Любые спорные вопросы и требования должны оформляться документально. Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии. Этот документ станет основой защитных действий в дальнейших возможных судебных слушаниях.

Основанием для спора могут послужить следующие причины:

  • Услуга выполнена некачественно;
  • Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.

Очень часто представитель исполнителя после выполненной работы или даже во время нее просит подписать документы, подтверждающие надлежащий уровень услуги и своевременные сроки, чем ставит в тупик. Здесь главное не теряться и вежливо отказать, чтобы срок принятия заказа продлить и потребовать надлежащий уровень услуги. Если поставить подпись, то даже в суде сложно будет доказать какие-либо нарушения.

Важно понимать, что доказать плохое качество услуги сложнее, чем дефект или брак в товаре, потому что у нее не существует материальных параметров оценки. Поэтому доказывать свою правоту нужно правильно.

Составляя претензию, необходимо следовать основным правилам:

[2]

  1. Оформление документа начинается с «шапки». В ней указывается информация о том, к кому направлена претензия, т.е. должностное лицо и юридическое наименование организации поставщика. Далее указывается ФИО, почтовый адрес, номер телефона лица, требующего ответа;
  2. Описание самой ситуации. Указываются основные пункты, которые были нарушены с заполнением данных:
  • Пометки о законодательных документах;
  • Ключевые пункты договора;
  • Экспертные заключения;
  • Материальная доказательная база: фото, видео материалы и прочие данные;

Этот пункт является самым ключевым для решения проблемы в вашу пользу. Здесь нужно не только описать нарушения, но и предоставить как можно больше доказательств, ссылаясь на реальные данные и источник.

3. Оглашение четких требований. В рамках ст.29 закона «О защите прав потребителей» клиент вправе потребовать:

  • В случае нарушения сроков: определить другой срок выполнения услуги, произвести уменьшение стоимости услуги, перенаправить заказ другому исполнителю и потребовать его оплаты, потребовать возврат денег в полном объеме;
  • При некачественном выполнении услуги: предоставить соразмерную скидку, переделать работу, устранить или исправить недостатки бесплатно, передать заказ другому исполнителю и потребовать оплаты за него, расторгнуть договор и забрать деньги.
  1. Прописываются возможные дальнейшие действия и санкции в случае невыполнения требований (судебные расходы, пени, неустойки и т.д.);
  2. В документе перечисляется список приложенных документов (чеки, гарантийные карты, договор и пр.);

В заключительной части ставится подпись и дата составления.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у вас. Документ можно передать двумя способами: по почте в форме заказного письма или при личном визите. Если воспользоваться услугами «Почты России», то обязательно нужно будет сохранить документы подтверждающие отправку письма.

Также как и по товару, претензии рассматривают 10 дней и дают ответ. Выполнение самих требований ограничивается разными сроками в зависимости от сферы услуг, при этом поставщик может удовлетворить запрос сразу после получения претензии.

Образец формы претензии

Сложнее доказать соответствующее качество работ, чем нарушение сроков. Поэтому наглядно продемонстрируем структуру написания претензии на некачественное выполнение услуг. Документ будет выглядеть так:

Руководителю (или другое должностное лицо)

проживающего по адресу: (почтовый адрес)

контактный телефон (любой, по которому можно связаться)

претензия (заявление)

(Дата) мною был заключен договор с Вашей фирмой (прописать тип договора), который подтверждается квитанцией № (номер договора, квитанции или чека) от (дата). Согласно нему мною была оплачена сумма в размере (числом и прописью) руб., за которую Ваша организация должна была (прописать услугу). Но я обнаружил, что (пометить основные претензии и их несоответствия договору). Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» качество услуги должно соответствовать договору, что Вами не было выполнено. Поэтому согласно ст.29 Закона «О защите прав потребителей» я имею право предъявить требование:

  • на безвозмездное повторное выполнение услуги;
  • на соразмерное уменьшении стоимости работ;
  • на безвозмездное устранение недостатков;
  • на покрытие расходов по устранению недостатков (полном выполнении услуги) самостоятельно или другой организацией.

Согласно выше изложенному и в соответствии со ст. 4, 17, 29 Закона «О защите прав потребителей» прошу:

(выбрать то, что хотите из перечисленного) не позднее (количество дней) с момента получения данной претензии.

При неудовлетворении требований, я вынужден буду обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Тогда, кроме пунктов, что указаны выше, я потребую компенсации морального вреда согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей».

(Дата написания) (Подпись и расшифровка)

Претензия за ненадлежащее проведение поверочных работ приборов учета

О поверке приборов учета энергоресурсов

В. П. Каргапольцев, начальник лаборатории теплоэнергоресурсов Кировского ЦСМ

Итак, цель поверки — обеспечение единства измерений. Критерий, по которому определяется годность прибора, — погрешность прибора не должна выходить за границы, установленные нормативными документами.

В развитие закона «Об обеспечении единства измерений» Госстандартом РФ разработаны и утверждены следующие нормативные документы:

Читайте так же:  Список вопросов на собеседовании и возможные ответы

□ ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений»;

□ ПР 50.2.014-96 «Правила проведения аккредитации метрологических служб юридических лиц на право поверки средств измерений»;

[1]

□ ПР 50.2.012-94 «Порядок аттестации поверителей средств измерений»;

□ ПР 50.2.007-01 «Поверительные клейма».

приборы для динамических измерений объемов жидкостей (счетчики, измерительные комплексы, оборудованные счетчиками); счетчики электрической энергии и мощности, объема и расхода жидкостей и газов,…, счетчики жидкостей и газов, счетчики тепловой энергии; …».

Эталоны органов ГМС (далее — региональных Центров стандартизации, метрологии и сертификации), а также СИ, ими не поверяемые, подвергаются государственными научными метрологическими центрами (метрологическими институтами Госстандарта РФ).

В соответствии с Правилами по метрологии ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений» СИ могут быть подвергнуты первичной, периодической, внеочередной и инспекционной поверке.

Кто может проводить поверку?

Порядок проведения поверки

Организация проведения поверки

Таким образом, поверка СИ энергоресурсов представляет собой законодательно обоснованную процедуру, входящую в единую государственную систему государственного метрологического контроля и надзора за применением СИ.

распечатать | скачать бесплатно , Каргапольцев В.

П. , Источник: журнал «Новости теплоснабжения», № 06 (46), июль 2004,

Регламент работ по обслуживанию, ремонту и поверке технических средств

— постановлением Правительства Москвы от 19 сентября 2006 года N 710-ПП «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в городе Москве»; — распоряжением первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 10 апреля 2007 года N 63-РЗМ «О создании рабочей группы по реализации мероприятий по установке индивидуальных приборов учета»; — постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г.

«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»

; — МИ 1292-99 «ГСОЕИ.

Счетчики воды. Методика поверки»; — МИ 2997-2006 «Рекомендация ГСИ.

Уведомление о необходимости своевременного проведения поверки ИПУ

В качестве потверждения прохождения поверки ИПУ Вам необходимо предоставить в отдел водосчетчиков Вашей Управляющей организации:

Уважаемые жители района Строгино!

Управляющая организация ООО «СКС УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ» напоминает Вам, о необходимости проведения поверки индивидуальных/квартирных приборов учета (ИПУ/КПУ) водоресурсов.

В качестве потверждения прохождения поверки ИПУ Вам необходимо предоставить в отдел водосчетчиков Вашей Управляющей организации:

При установке нового водосчетчика Вам необходимо предоставить в отдел водосчетчиков Вашей Управляющей организации:

На основании вышеизложенного, в соответствии с действующим законодательством и отметками в паспортах ИПУ, Вам необходимо проводить поверку ИПУ для его дальнейшей законной эксплуатации.

Как пользоваться ресурсом

4. Прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, вероятно подобный вопрос уже задавался и ответ на него есть.

Обращаем Ваше внимание, что за размещаемый контент наступает персональная ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Гражданским и Уголовным кодексами РФ, КоАП РФ.

8. Недопустимы и подлежат удалению без предупреждения:

— повторные вопросы, заданные одним и тем же пользователем на одни и те же темы, ответы на которые раннее уже были опубликованы, а также вопросы, продублированные пользователем на нескольких ветках форума;

— вопросы, представляющие собой перепечатку публикаций, а также ссылки на материалы, размещенные в печатных, электронных СМИ, в социальных сетях или на сетевых ресурсах и форумах.

9. Для бесперебойного функционирования ресурса и удобства пользования им модераторы форума без предупреждения удаляют любые сообщения, которые не соответствуют вышеуказанным правилам форума.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения — RSS

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения

Образец претензии и искового заявления в ситуации повреждения имущества в результате скачка напряжения

Руководителю ___________________________
(наименование организации)

Я проживаю в квартире № ____ по адресу: _______________. Управление (техническое обслуживание) дома осуществляется Вашей организацией.

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и капитальный ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

___________ (указать дату) в квартире произошёл скачок напряжения (ярко вспыхнул (замигал) свет). Затем свет погас, в результате чего холодильник (другие приборы) перестал работать.

Я сразу же подал(а) заявку в аварийную службу. Через несколько часов пришёл мастер, который устранил неполадки в электрощите на лестничной площадке. Вызов мастера зафиксирован в книге регистрации заявок, там же сделана отметка мастера о проведённых им работах по устранению неполадок.

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике произошло ______________. Причина – резкий перепад напряжения. Стоимость ремонта холодильника ____________ рублей.

Согласно Правилам эксплуатации электроустановок ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию находящихся в его ведении электроустановок несёт обслуживающая (энергоснабжающая) жилищная организация.

На основании ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

Возместить стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) в сумме ______ руб.

В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда).

1. копия акта обследования квартиры от __________ ;

2. копия заключения мастерской о причине поломки холодильника (других бытовых приборов);

3. копии квитанции на ремонт холодильника (других бытовых приборов).

Дата ____________ Подпись ______________

В ___________________________________ суд
_______________________________________
(адрес суда)

Истец _________________________________
адрес:__________________________________
Ответчик_______________________________
адрес: _________________________________

Цена иска ____________ руб.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

Я являюсь собственником (нанимателем) квартиры № _____ по адресу: __________________________.

Читайте так же:  Какая гарантия на кросовки

Управление (техническое обслуживание) осуществляет _____________ (указать).

Своевременно внося плату за техническое обслуживание жилищного фонда, коммунальные услуги и ремонт дома, я имею право на получение услуг надлежащего качества, чтобы не причинялся вред моему здоровью и здоровью проживающих со мной членов семьи, а также вред имуществу.

Плату за пользование электроэнергией я вношу своевременно на счёт управляющей (энергоснабжающей) организации ___________ (указать). Данная организация обязана обслуживать и поддерживать электрические сети в надлежащем состоянии.

___________ (указать дату) в результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошёл скачок напряжения, в связи с чем был повреждён холодильник (другие приборы). Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания (обрыва провода) на электрическом оборудовании дома (линии электропередач).

Я обратился(ась) в мастерскую по ремонту бытовой техники (указать название), где составлено заключение, в котором указано, что в холодильнике (других бытовых приборах) произошло ______________ (указать). Причина выхода из строя – резкий перепад напряжения (копия заключения прилагается). Стоимость ремонта холодильника (других бытовых приборов) _______ руб.

Ст. ст. 1095-1098 Гражданского кодекса РФ и ст. ст. 13, 14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность исполнителя (продавца, изготовителя) за нарушение прав потребителей, в частности имущественную ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков услуги (работы, товара).

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме.

Основанием освобождения исполнителя (продавца, изготовителя) от ответственности являются только обстоятельства непреодолимой силы либо нарушение потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

В данном случае отсутствуют обстоятельства непреодолимой силы, а также нарушения с моей стороны установленных правил пользования электроэнергией.

_____________ (указать дату) я обратился(ась) в ________________ (наименование электроснабжающей (управляющей) организации) с требованием возместить расходы по ремонту бытовой техники в сумме _______ руб., вышедшей из строя в результате скачка напряжения. Однако мне было отказано в возмещении убытков (копии прилагаются).

Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени, необходимого для ремонта, я не мог(ла) пользоваться холодильником (смотреть телевизор и т.п.), а также мне приходилось тратить свое личное время для обращения в различные организации. Моральный вред я оцениваю в сумме _________ руб.

На основании изложенного и ст. ст. 1095-1098 ГК РФ, ст. ст. 13, 14, 15, 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131-133 ГПК РФ.

Прошу:

1. Взыскать с ответчика (наименование организации) стоимость ремонта холодильника (других приборов) в сумме ___________ руб.;

2. Взыскать с ____________ (наименование организации) компенсацию морального вреда в сумме ___________ руб.;

  • Индивидуальные приборы учета: что нужно знать потребителю.
    YouTube Video
Видео (кликните для воспроизведения).

3. На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу суд освободить меня от уплаты государственной пошлины.

О поверке приборов учета энергоресурсов

В. П. Каргапольцев, начальник лаборатории теплоэнергоресурсов Кировского ЦСМ

Вопросы добычи, передачи, распределения, потребления энергетических ресурсов непосредственно связаны с организацией их достоверного учета, основанного на применении технических средств измерений (СИ) — электро-, водо-, тепло-, газосчетчиков, автоматизированных систем учета и регулирования энергопотребления. Существенная проблема, возникающая при создании и эксплуатации приборов и систем учета — организация поверки применяемых СИ. 10-15 лет назад термин «поверка» был известен лишь узкому кругу специалистов крупных предприятий. Удорожание энергоресурсов привело к широкомасштабному внедрению систем учета — от промышленных предприятий до магазинов, парикмахерских, аптек, а в ряде случаев и квартир. Владельцу малого предприятия или автомастерской термин «поверка» обычно незнаком и представляется в большинстве случаев как еще один способ узаконенного изъятия доходов в пользу государства. Широко распространено и другое толкование этого термина -«опломбирование» прибора для его дальнейшей «легализации».

Что такое поверка?

Поверкой СИ называют совокупность действий, выполняемых для определения погрешности СИ. Цель поверки — выяснить, соответствуют ли характеристики СИ (тепло-, водо-, электросчетчика) установленным в нормативных документах значениям и пригодно ли это СИ к применению по его прямому назначению.

Наиболее полное определение термина «поверка» приводится в документе Межгосударственного Совета по стандартизации, метрологии и сертификации (участники — Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина). Название документа — «РМГ 29-99. Рекомендации по межгосударственной стандартизации. Государственная система обеспечения единства измерений. МЕТРОЛОГИЯ. Основные термины и определения». Формулировка такова:

«Поверка средств измерений — установление органом Государственной метрологической службы (ГМС) (или другим уполномоченным органом, организацией) пригодности средства измерения к применению на основании экспериментально определяемых метрологических характеристик и подтверждения их соответствия установленным обязательным требованиям.

Примечания… 2) Поверке подвергают средства измерений, подлежащие государственному метрологическому контролю и надзору. 3) При поверке используют эталон. Поверку проводят в соответствии с обязательными требованиями, установленными нормативными документами по поверке. Поверку проводят специально обученные специалисты, аттестованные в качестве поверителей органами Государственной метрологической службы. 4) Результаты поверки средств измерений, признанных годными к применению, оформляют выдачей свидетельства о поверке, нанесением поверительного клейма или иными способами, установленными нормативными документами по поверке. 5) Другими официально уполномоченными органами, которым может быть предоставлено право проведения поверки, являются аккредитованные метрологические службы юридических лиц. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления».

Итак, цель поверки — обеспечение единства измерений. Критерий, по которому определяется годность прибора, — погрешность прибора не должна выходить за границы, установленные нормативными документами.

В 1993 г. был принят Закон РФ «Об обеспечении единства измерений». Деятельность по обеспечению единств измерений была разделена на две сферы: сфера государственного регулирования и сфера добровольной метрологической деятельности. Указанным законом поверка отнесена к государственному метрологическому контролю и надзору.

Читайте так же:  Возможна ли уплата административного штрафа наличными юридическим лицом

В развитие закона «Об обеспечении единства измерений» Госстандартом РФ разработаны и утверждены следующие нормативные документы:

□ ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений»;

□ ПР 50.2.014-96 «Правила проведения аккредитации метрологических служб юридических лиц на право поверки средств измерений»;

□ ПР 50.2.012-94 «Порядок аттестации поверителей средств измерений»;

□ ПР 50.2.007-01 «Поверительные клейма».

Что подлежит поверке

В соответствии с методическими указаниями Госстандарта РФ МИ 2273-93 «Области использования СИ, подлежащих поверке»: СИ, подлежащие государственному метрологическому контролю и надзору, подвергаются поверке при выпуске из производства, ремонта, ввозе по импорту и эксплуатации. Государственный метрологический контроль и надзор с целью проверки соблюдения метрологических правил и норм в соответствии со ст. 13 Закона РФ «Об обеспечении единства измерений» распространяются на: торговые операции и взаимные расчеты между покупателем и продавцом, в том числе на операции с применением игровых автоматов и устройств;

все виды торговой деятельности по определению стоимости товара при помощи измерений (ориентировочный перечень: длина, площадь, объем, масса, время, температура, давление, тепловая и электрическая энергия, расход и теплотворная способность жидкостей или газов, плотность или удельный вес,…); примеры СИ, подлежащих поверке: — … приборы для статических измерений объемов жидкостей и газов (градуированные сосуды, поршневые дозирующие насосы, мерники, пруверы, автоцистерны, …);

приборы для динамических измерений объемов жидкостей (счетчики, измерительные комплексы, оборудованные счетчиками); счетчики электрической энергии и мощности, объема и расхода жидкостей и газов,…, счетчики жидкостей и газов, счетчики тепловой энергии; …».

Поверке также подлежат СИ, используемые в качестве дополнительных измерительных устройств для целей, определенных выше (например, СИ объема, давления, температуры, времени, плотности, электрического напряжения, тока, применяемые в качестве первичных датчиков), если они оказывают непосредственное влияние на результаты основного СИ.

Эталоны органов ГМС (далее — региональных Центров стандартизации, метрологии и сертификации), а также СИ, ими не поверяемые, подвергаются поверке государственными научными метрологическими центрами (метрологическими институтами Госстандарта РФ).

Конкретные перечни СИ, подлежащих поверке, составляют юридические и физические лица — владельцы СИ. Эти предприятия перечни направляют в региональные Центры стандартизации и метрологии (ЦСМ). ЦСМ в процессе осуществления государственного надзора за соблюдением метрологических правил и норм контролируют правильность составления перечней СИ, подлежащих поверке.

В соответствии с Правилами по метрологии ПР 50.2.006-94 «Порядок проведения поверки средств измерений» СИ могут быть подвергнуты первичной, периодической, внеочередной и инспекционной поверке.

Первичной поверке подлежат СИ утвержденных типов при выпуске из производства и ремонта, при ввозе по импорту. Первичной поверке подлежит, как правило, каждый экземпляр. В обоснованных случаях допускается выборочная поверка. Первичной поверке могут не подвергаться СИ при ввозе по импорту на основании заключенных международных соглашений о признании результатов поверки, произведенной в зарубежных странах. Первичную поверку Центры стандартизации и метрологии могут производить на контрольно-поверочных пунктах, организуемых юридическими лицами, выпускающими и ремонтирующими СИ. Такая практика получила широкое распространение. Результаты первичной поверки действительны в течение межповерочного интервала.

Периодической поверке через определенные межповерочные интервалы подлежит каждый экземпляр, находящийся в эксплуатации или на хранении. СИ, находящиеся на длительном хранении, периодической поверке могут не подвергаться. Пользователь должен представить на поверку СИ: расконсервированными, с техническим описанием, инструкцией по эксплуатации, методикой поверки, паспортом или свидетельством о последней поверке и необходимыми комплектующими устройствами.

Первый межповерочный интервал устанавливается при утверждении типа СИ. Органы ГМС и юридические лица обязаны вести учет результатов периодических поверок. По его результатам ЦСМ по согласованию с метрологической службой юридического лица межповерочный интервал может корректироваться с учетом специфики применения. В случае разногласий в данном вопросе заключение на основании исследований дают государственные научные метрологические центры.

Периодическую поверку СИ, имеющих несколько диапазонов измерений, но используемых для меньшего числа диапазонов, на основании решения главного метролога или руководителя юридического лица, с соответствующей записью в эксплуатационных документах, допускается производить только по требованиям нормативных документов по поверке, определяющим пригодность для используемых диапазонов измерений. Такое допущение возможно для СИ, поступающих на поверку из эксплуатации, когда известны используемые диапазоны измерений. Поверка СИ при выпуске из производства должна проводиться по всем диапазонам измерений, т.к. заранее не известен пользователь и потенциальная область применения. Периодическая поверка может производиться на территории пользователя, ЦСМ или юридического лица, аккредитованного на право поверки. Место поверки выбирает пользователь, исходя из экономических факторов и возможности транспортировки поверяемых СИ и эталонов.

Внеочередная поверка производится при эксплуатации (хранении) СИ при: I повреждении поверительного клейма; в случае утраты свидетельства о поверке; вводе в эксплуатацию СИ после длительного хранения (более одного межповерочного интервала); проведении повторной юстировки или настройки; при известном или предполагаемом ударном воздействии на СИ или неудовлетворительной его работе.

Инспекционная поверка производится для выявления пригодности к применению СИ при осуществлении государственного метрологического надзора, проводится в присутствии представителя проверяемого юридического или физического лица. Результаты инспекционной поверки отражают в акте проверки. Инспекционную поверку можно производить не в полном объеме, предусмотренном методикой поверки. Поверка в рамках метрологической экспертизы, производимой по поручению органов суда, прокуратуры, арбитражного суда и федеральных органов исполнительной власти, проводится по их письменному требованию. По результатам поверки составляют заключение, которое утверждает руководитель ЦСМ, и направляют его заявителю.

Кто может проводить поверку?

Поверка проводится органами ГМС. По решению Госстандарта России право поверки СИ может быть предоставлено аккредитованным метрологическим службам юридических лиц, аккредитованных согласно правил по метрологии ПР 50.2.014-96 «Правила проведения аккредитации метрологических служб юридических лиц на право поверки средств измерений». Деятельность этих метрологических служб осуществляется в соответствии с действующим законодательством и нормативными документами Госстандарта РФ. Поверка проводится физическими лицами, аттестованными в качестве поверителей СИ согласно правил по метрологии ПР 50.2.012-94 «Порядок аттестации поверителей средств измерений».

Читайте так же:  Гравитекс новол нужно сверху покрывать краской или нет

Порядок проведения поверки

Поверка СИ производится в соответствии с нормативными документами, утверждаемыми по результатам испытаний для целей утверждения типа. Если СИ по результатам поверки признано пригодным к применению, то на него или техническую документацию наносится оттиск поверительного клейма в соответствии с правилами по метрологии ПР 50.2.007-01 «Поверительные клейма» или выдается «Свидетельство о поверке». Если СИ по результатам поверки признано непригодным к применению, оттиск поверительного клейма гасится, «Свидетельство о поверке» аннулируется, владельцу выдается «Извещение о непригодности» или делается соответствующая запись в технической документации. Поверительные клейма, подтверждающие или аннулирующие результаты поверки, применяют только сотрудники ГМС, государственных научно-метрологических Центров или метрологической службы юридического лица, аккредитованной на право поверки, аттестованные в качестве поверителей СИ. Ответственность за ненадлежащее выполнение поверочных работ и несоблюдение требований соответствующих нормативных документов несет орган ГМС или юридическое лицо, метрологической службой которого выполнены поверочные работы.

Организация проведения поверки

Юридические и физические лица, выпускающие СИ из производства, ремонта, ввозящие и использующие их в целях эксплуатации, проката или продажи, обязаны представлять их на поверку согласно графикам поверки, составляемым владельцами. Графики поверки направляются в орган ГМС, на обслуживаемой территории которого находятся владельцы СИ. Органы ГМС осуществляют поверку на основании графиков. Графики могут быть скорректированы в зависимости от изменения номенклатуры и количества СИ. Порядок рассмотрения и согласования устанавливает руководитель органа ГМС. При согласовании проверяют полноту информации о представляемых на поверку СИ, уточняют место, сроки, объем поверки. В течение 10 дней с момента поступления графиков поверки СИ орган ГМС проводит их рассмотрение. Доставку СИ на поверку обеспечивают их владельцы. СИ под расписку сдаются на поверку в органы ГМС, которые несут ответственность за их сохранность.

Таким образом, поверка СИ энергоресурсов представляет собой законодательно обоснованную процедуру, входящую в единую государственную систему государственного метрологического контроля и надзора за применением СИ.

распечатать | скачать бесплатно О поверке приборов учета энергоресурсов, Каргапольцев В. П. , Источник: журнал «Новости теплоснабжения», № 06 (46), июль 2004,
www.ntsn.ru

скачать архив.zip(17 кБт)

Как подать претензию на водоканал за несвоевременную поверку счётчика?

Здравствуйте! Я являюсь собственником нежилого помещения в многоквартирном доме . Есть договор с водоканалом. В помещении установлен счётчик учёта прибора показания холодной воды. Показания учёта и оплату производил каждый месяц (документально подтверждено). А вот про поверку счётчика забыл и срок превысил 1 год и 5 месяцев. Получил от водоканала уведомление по почте, что была проведена проверка счётчика и мне был выставлен счёт в размере 270т.рублей. Проверка проводилась в моё отсутствие, т.к. помещение в аренде. Акт проверки составлен без моей подписи и подписан третьей стороной, не арендатором с которым я его заключил. Об этом я узнал из полученного письма от водоканала. Я сделал поверку счётчика и он годен. Пломбы и сам счётчик не снимались.

Подскажите пожалуйста, перерасчёт возможен?

ПП РФ 1498: как проводить проверки приборов учёта

По Правилам предоставления КУ исполнитель обязан проверять:

  • состояние приборов учёта и распределителей, их наличие или отсутствие;
  • достоверность предоставляемых показаний ПУ и распределителей.

Сегодня мы расскажем, как правильно проводить проверки приборов учёта с 1 января 2017 года.

Как проводится проверка ПУ

С 1 января 2017 года поменялись правила предоставления коммунальных услуг. Перемены затронули и порядок проведения проверок приборов учёта (ПП РФ N 354).

Состояние приборов учёта и распределителей, факт их наличия или отсутствия и достоверность предоставляемых показаний ПУ и распределителей исполнители КУ должны проверять не реже 1 раза в год. Если ПУ находятся в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.

Проверка ПУ, который находится в жилом помещении потребителя, проводится в такой последовательности:

1. За 14 дней до проверки исполнитель КУ отправляет потребителю извещение. Указывает в нём ориентировочную дату и время проведения проверки, объясняет, что будет, если потребитель не допустит к ПУ.

Извещение нужно направить так, чтобы потом можно было установить точную дату отправки.

2. Потребитель пускает исполнителя проверять ПУ в указанные в извещении дату и время.

Если потребитель знает, что его не будет дома во время проверки, он должен не позднее чем за два дня до её начала предупредить исполнителя. А потом сообщить даты, когда УО сможет прийти с повторной проверкой – не позднее 3 дней с даты, указанной в извещении.

Если потребитель надолго уехал в отпуск, вместо него проверку должен впустить его представитель.

3. Исполнитель проводит проверку, по итогам которой составляет акт.

4. Исполнитель составляет акт об отказе в допуске к ПУ, если потребитель не пустил его в жилое помещение.

5. Исполнитель проводит повторную проверку и составляет акт в течение 10 дней после получения от потребителя заявления.

Как составляется акт проверки прибора учёта

Исполнитель КУ составляет акты о проверке:

  • состояния ПУ и распределителей, их наличии или отсутствии;
  • достоверности предоставляемых показаний ПУ и распределителей

сразу же после проведения проверки.

Акт подписывают представитель исполнителя, который проводил проверку прибора учёта, и потребитель. Документ должен содержать следующие данные:

  • дату, место и время составление акта;
  • обстоятельства, из-за которых проводилась проверка;
  • выявленные нарушения;
  • кто участвовал в проверке;
  • подписи исполнителя или его представителя и потребителя или его представителя;
  • отметку об отказе потребителя или его представителя подписывать акт;
  • причины такого отказа;
  • возражения потребителя по выявленным нарушениям.
Читайте так же:  Список документов на замену гражданского паспорта

Акт составляется в двух экземплярах: один остаётся у исполнителя КУ, второй – у потребителя. Потребителю акт вручают лично или направляют заказным письмом.

Что делать с потребителем, который не допустил в жилое помещение для проверки прибора учёта? В таком случае исполнитель составляет акт об отказе в допуске к ПУ. А затем через три расчётных периода с даты составления такого акта рассчитывает плату за КУ по нормативам потребления КУ с учётом:

  • количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении человек,
  • повышающего коэффициента с первого числа месяца, в котором составлен акт.

Повышающий коэффициент равен 1,5. Если у вас нет данных о постоянно и временно проживающих людях в этом помещении, рассчитывайте объём коммунальных услуг по количеству собственников такого помещения.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за счетчик

Претензия на возврат денежных средств за счетчик – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.

Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный счетчик, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги.

Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:

Бесплатная консультация юриста по составлению претензий! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Претензия на возврат денег за счетчик

директору магазина:
адрес:

от:
проживающего(ей) по адресу:

«___»_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине «_____________», расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен счетчик за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за счетчик в размере ______ рублей.

в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что аналогичный счетчик отсутствует в продаже, прошу: Осуществить возврат денежных средств за счетчик в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

[3]

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.

если счетчик оказался некачественным, то вставляем эту часть, учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Учитывая, что недостатки, которые содержит счетчик, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: Осуществить возврат денежных средств за счетчик в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.

  • Обязанность гарантирующего поставщика по замене приборов учета электроэнергии.
    YouTube Video
Видео (кликните для воспроизведения).

Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.

Источники


  1. ашов, А. И. Правоведение. Учебник для вузов / А.И. Балашов, Г.П. Рудаков. — М.: Питер, 2015. — 544 c.

  2. Общая теория государства и права. Учебное пособие. — М.: Книжный дом, 2006. — 320 c.

  3. Гуреев, В. А. Комментарий к Федеральному Закону «О судебных приставах» / В.А. Гуреев. — М.: Wolters Kluwer, 2017. — 208 c.
Претензия за ненадлежащее проведение поверочных работ приборов учета
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here