Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Самые важные аспекты в статье: "Не выдают кассовый чек куда жаловаться". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Куда можно пожаловатьсяесли в магазине нет кассового аппарата и не выдают чеки

При покупке в интернет-магазине допустима также электронная форма кассового чека, если вы приобрели электронную услугу, не подразумевающую физической передачи вам вещи (например, купили электронную книгу или подписку). Зачем вообще необходим чек? Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара.

  1. у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  2. что вы купили (название/наименование товара или услуги)
  3. когда вы это купили (дата и время продажи)
  4. сколько вы заплатили за конкретный товар.

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине). Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком.

Не выдали кассовый чек куда пожаловаться

Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации.

Куда жаловаться, чтобы ребят «приняли» и объяснили как на Руси жить нужно? Но вам из этих денег ни копейки не перепадет — объясняльщики между собой поделят. Не дали кассовый чек куда жаловаться Не дали кассовый чек куда жаловаться 190103, Санкт-Петербург, пер.

Лодыгина, д.1/28 324-25-80, 324-27-98, 987-56-43, Если ваши права нарушены.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.

Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности. Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты.

Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам: Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности). К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д.

Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек.

Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов. Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю.

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

18 и иные ст. указанного Закона нарушают. А вообще идти лучше всего в СУД и до конца!!

А, в следующий раз. в таком случае: написать Жалобу «на ненадлежащие действия.

Факт неиспользования контрольно-кассовой техники и непробитие чеков может быть обнаружен и подтвержден исключительно в процессе проверки налоговыми органами.

Сами покупатели этого зафиксировать

Если продавец не дает чек, то куда на него надо жаловаться?

Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен! Надоело это хамское отношение! Хочу написать жалобу! жалобная книга — полная фигня!

никто их не читает, это простая фикция! написали — выкинул! сам так делаю ! С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п.

5 ст. 18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Т. е. нужно просто подтянуть «свидетелей».

Если не выдали чек куда жаловаться

Если откажут обжалуете у главного врача. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен!

Надоело это хамское отношение!

Хочу написать жалобу! жалобная книга — полная фигня! никто их не читает, это простая фикция! написали — выкинул! сам так делаю !

С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п. 5 ст. 18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Т. е. нужно просто подтянуть «свидетелей».

Не дали кассовый чек?

Не спешите бить тревогу, если продавец не выдал вам кассовый чек Можно.

В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые:

  • Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  • ИНН продавца,
  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

Но если выяснится, чек все же должен был быть выдан, отстаивайте свои права потребителя смело.

Защита потребителя без ккм куда жаловаться

О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

  1. Куда подается претензия на продавца
  2. Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек
  3. Заключение
  4. Образец содержания претензии
  5. Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен
  6. Обязательно ли продавец должен выдавать чек?

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют. На товарном чеке указываются следующие данные:

  1. Время его продажи;
  2. Реквизиты продавца, производящего продажу;
  3. Наименование товара;
  4. Наименование магазина;
  5. Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.)
  6. Стоимость товара;
  7. Дата его продажи;

Мне не выдали кассовый чек куда жаловаться

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Как получить перевод в Сбербанке России Адреса ближайших отделений в своем городе вы можете узнать онлайн на сайте Сбербанка России.

Думаю обе стороны будут удовлетворены.нет Беседовала с директором магазина.

Она сказала, что она точно знает, что она поступает законно, а я просто законов не знаю.

Поэтому, говорит, я могу жаловаться куда хочу, потому что она права, а я нет.

Над.К, предлагаю удалить эту тему.

Уже всё обсудили, на мой взгляд, что присутствующие хотели. Аноним 04.12.2009, 18:24 Беседовала с директором магазина.

Она сказала, что она точно знает, что она поступает законно, а я просто законов не знаю.

Читайте так же:  Куда подавать жалобу на неправильное лечение

В ветке нет нарушений правил форума, она вполне может быть полезной кому то еще.

Юрий Шагурин 04.12.2009, 19:26 только по безналу…Сорь, а где написано? Можно ссылочку на документ. Спс.

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Не дали кассовый чек? Нужно разобраться…

Не спешите бить тревогу, если продавец не выдал вам кассовый чек Можно. В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые:

  • Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  • ИНН продавца,
  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст. 14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать. Для управленческого учета и контроля кассиров вместо ККМ индивидуальный предприниматель может использовать POS-систему без фискальных функций.

Таким образом, если при покупке вы не получили чек, не спешите бить тревогу, сначала стоит разобраться, в каком режиме работает продавец. Но если выяснится, чек все же должен был быть выдан, отстаивайте свои права потребителя смело.

Создание и продвижение сайта: face-companys Если нет желания получить компенсацию за товар, то даже заявления писать не нужно, достаточно звонка (например, анонимного, по телефону доверия налоговой инспекции).

Обновление: 13 марта 2019 г. Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч. в 2019 году).

Адвокат-Сервис правовая помощь

Это идеальный вариант. Обычно после совершения покупок потребитель получает чек.

В большинстве случаев этому документу не придается значение.

Однако встречаются ситуации, когда без него обойтись сложно.

О том, всегда ли он нужен и что делать, если не выдали чек, расскажем далее.

  1. Заключение
  2. Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек
  3. Куда подается претензия на продавца
  4. Обязательно ли продавец должен выдавать чек?
  5. Образец содержания претензии
  6. Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

Не дали кассовый чек?

Не спешите бить тревогу, если продавец не выдал вам кассовый чек Можно.

В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые:

  • Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  • ИНН продавца,
  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать. Для управленческого учета и контроля кассиров вместо ККМ индивидуальный предприниматель может использовать POS-систему без фискальных функций.

Куда жаловаться если не дают кассовый чек

Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен!

и попытаться убедить. Ну а когда письменно откажут, тут и жаловаться надо, но не на то, что чек не дали, а на то что п. 5 ст. 18 и иные ст. указанного Закона нарушают.

А вообще идти лучше всего в СУД и до конца!! ! И это серьезно. . написать Жалобу «на ненадлежащие действия.

« Ну и выдача-невыдача кассового не на 100% связана с выплатой налогов Но вот с чем я не согласна, так с мнением Сама воспитана на принципе доносчику -первый кнут , но.

закон суров — но это закон. В общем — мы своих клиентов призываем стучать на наших продавцов-кассиров, когда те не выдают чеки или продают просрочку. Отвечу — могут и в налоговую, имеют полное право.

Только просим звонить руководству.

  1. Номер документа, дата его выдачи,
  2. Сумма покупки,
  3. Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  4. Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.
  5. ИНН продавца,
  6. Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

Просто скажите кассиру: Дайте, пожалуйста, чек.

Даже и на это не дают? Обнаглели.

А что делать с качественной покупкой, если она не понравилась? Три главных “нет“, которые должен знать потребитель от наших экспертов. Действующая редакция Закона о правах потребителей практически делает невозможным обычный возврат либо обмен товара ненадлежащего качества.

Вы не обязаны идти и разменивать деньги, если от вас этого требует кассир.

Если продавец не дает чек, то куда на него надо жаловаться?

Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен! Надоело это хамское отношение!

Хочу написать жалобу! жалобная книга — полная фигня!

никто их не читает, это простая фикция! написали — выкинул! сам так делаю !

С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п. 5 ст. 18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Т. е. нужно просто подтянуть «свидетелей».

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека.

Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви.


Наконец, укажи, что в случае отказа в удовлетворении претензии в десятидневный срок ты будешь вынужден обратиться с иском в суд с возложением на ответчика (магазин) судебных расходов. Подготовленную претензию лучше распечатать в двух экземплярах и вместе с обувью направиться в магазин.

Вполне возможно, что сотрудники заведения тут же твои требования удовлетворят.

Это идеальный вариант. Если ситуация не будет разрешена в твою пользу, то придется обращаться в суд. Полагаю, что приглашение в суд адвоката тебе поможет, учитывая, что расходы на его услуги лягут в конечном счете на продавца (магазин).

Куда можно пожаловатьсяесли в магазине нет кассового аппарата и не выдают чеки

Но покупка и обслуживание контрольно-кассовой техники (ККТ) требует существенных затрат.

Читайте так же:  Флц замена мед полиса

Поэтому многим предпринимателям можно сэкономить и отказаться от ее использования. Главное – знать все правовые аспекты, чтобы проверка налоговой не закончилась штрафами.

Сумма штрафа на сегодняшний день составляет для должностных лиц от 3000 до 4000 рублей. В некоторых ситуациях для предпринимателя штраф может быть заменен предупреждением, если ранее он не привлекался к административной ответственности, а в ходе проверки не выявлено иных нарушений.

Отметим, что факт невыдачи кассового чека может быть выявлен исключительно в ходе проверок предпринимателя налоговыми органами. Но при этом следует помнить, что поводом для такой проверки часто служат жалобы покупателей на случаи невыдачи.

Между тем, такие неоднократные нарушения могут повлечь более пристальное внимание со стороны налоговых органов, в том числе и стать основанием для выездной проверки.

Мне не выдали кассовый чек куда жаловаться

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Как получить перевод в Сбербанке России Адреса ближайших отделений в своем городе вы можете узнать онлайн на сайте Сбербанка России. Думаю обе стороны будут удовлетворены.нет Беседовала с директором магазина.

Она сказала, что она точно знает, что она поступает законно, а я просто законов не знаю.

Поэтому, говорит, я могу жаловаться куда хочу, потому что она права, а я нет. Над.К, предлагаю удалить эту тему. Уже всё обсудили, на мой взгляд, что присутствующие хотели.

Аноним 04.12.2009, 18:24 Беседовала с директором магазина.

Она сказала, что она точно знает, что она поступает законно, а я просто законов не знаю. В ветке нет нарушений правил форума, она вполне может быть полезной кому то еще.

Юрий Шагурин 04.12.2009, 19:26 только по безналу…Сорь, а где написано? Можно ссылочку на документ. Спс. efreytor 04.12.2009, 20:05 Сорь, а где написано?

Можно ссылочку на документ.

Если не выдали чек куда жаловаться

пошел и за 1000 р. его починил. теперь думаю, как наказать плохиша. думаю это может заинтересовать местный обэп, налоговую, по делам потребителя, торгинспекцию.

22 Ноября 2019, 10:49 Вероника, г.

Новосибирск Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца). Для оформления налогового вычета за мед.услуги Вам нужно предоставить: Cправка об оплате медицинских услуг по форме, утвержденной Приказом Минздрава России N 289, МНС России N БГ-3-04/256 от 25.07.2001.

Указанную справку Вы можете взять у медицинской организации, которая оказала Вам услугу. В ИФНС подается оригинал справки. Договор с медицинским учреждением.

Дополнительно: квитанции по оплате. Изложите просьбу в мед.учреждение письменно.

Если откажут обжалуете у главного врача. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение. Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен!

Надоело это хамское отношение! Хочу написать жалобу! жалобная книга — полная фигня! никто их не читает, это простая фикция!

Видео (кликните для воспроизведения).

написали — выкинул! сам так делаю ! С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п. 5 ст. 18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Т. е. нужно просто подтянуть «свидетелей».

Ну а когда письменно откажут, тут и жаловаться надо, но не на то, что чек не дали, а на то что п. 5 ст. 18 и иные ст. указанного Закона нарушают. А вообще идти лучше всего в СУД и до конца!!

А, в следующий раз. в таком случае: написать Жалобу «на ненадлежащие действия. Даже из транспорта. Во-вторых мне вот например нужен.

Я вечером заношу ВСЕ свои траты в бюджет. И траты на такие «мелочи» и вредные вещи (сигареты, кола, лимонад) важны особенно! За всеми не упомнишь, поэтому забираю ВСЕ чеки с любой покупки.

Даже из транспорта. А сколько стоит чупа-чупс из этого магазинчика и так можно запомнить Зачем себе и людям жизнь усложнять это личное дело каждого, зачем ему чеки, но пробить его обязаны. Например, потребовать заменить некачественные туфли на качественные или потребовать возврата уплаченной суммы с возвратом некачественной обуви.

Не выдали чек куда обратиться

Данным документом может послужить товарный чек, квитанция или иная форма. В документе обязательно должны быть указаны следующие сведения:

  • Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  • ИНН продавца,
  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.

В случае реализации ряда товаров и услуг, входящих в перечень Общероссийского классификатора услуг населению ОК 002-93, утвержденного Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163 (в частности, ремонт бытовой техники, перевозка пассажиров и грузов, техническое обслуживание автомобилей и т.д.) вместо кассового чека применяются бланки строгой отчетности. Именно эти документы тогда должны выдавать покупателю.

Что делать, если не выдали чек?

Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа) также могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники. Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов. За невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф по ст.
14.5 КоАП РФ (максимальный штраф 30 тысяч рублей). Если случилось так, что приобретенный товар оказался некачественным или не подошел по каким-то параметрам, и его необходимо обменять, а чека на покупку нет, то это не означает, что потребитель лишается своих прав.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки. Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание. В жалобе стандартно должна содержаться шапка с указанием органа, в который она адресуется, а также ФИО и данных заявителя.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

При оплате покупки не дали чек: как разобраться с продавцом?

Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если никаких документов в магазине не выдали.

Читайте так же:  Сварщик вредная ли профессия

По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата. В этом случае они обязаны по требованию покупателя оформлять и выдавать документ, подтверждающий прием денежных средств за товар. Таким документом может служить товарный чек, квитанция и т.п., главное, чтобы он содержал следующие сведения: наименование док-та номер и дату выдачи (покупки) название для организации (фамилию, имя, отчество — для ИП) ИНН перечень купленных товаров общую сумму покупки должность, фамилию, инициалы и подпись продавца.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Практические советы Угрозы покупателя по отношению к продавцу о том, что сейчас приедет разбираться полиция, если вы не дадите чек и не произведёте возврат денег, бессмысленны, это не регулируется Гражданским кодексом. Обращение в Роспотребнадзор тоже не даст положительных результатов. При факте невозврата денежных средств за совершенную покупку подходящего или некачественного товара можно сделать первые шаги по обращению в магазин с целью мирного урегулирования этого вопроса. Если все же продавец отказывается возвращать денежные средства, то можно смело обращаться в судебные инстанции. Но вряд ли предприниматель желает выяснения отношений именно таким способом. Ведь он только портит себе репутацию, прекрасно понимая, что количество посетителей к нему теперь снизится, а бизнес не будет продвигаться.

Возможно ли не выдавать чек покупателю?

Подобные услуги отражаются в БСО (бланках строгой отчетности), которые приравниваются к кассовым чекам. Выдача кассового чека также может не производиться, если предприниматель:

  • продает на рынках или ярмарках (выставочные комплексы тоже входят в этот пункт)
  • продает в вагонах поездов (чай, чипсы у проводников, например)
  • торгует квасом на разлив, мороженным или реализует мелкий опт (рыба, пахлава на пляже)
  • продает религиозные товары (РПЦ)
  • реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы (в киосках)
  • осуществляет ремонт обуви
  • сдает жилье (если у него есть на это право)
  • предоставляет услуги носильщика
  • принимает стеклотару
  • продает изделия народного промысла.

Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона – он имеет полное право не выдавать вам чек.

Не выдали чек куда обратиться

К таким случаям можно отнести:

  • возврат или обмен некачественного товара;
  • возврат товара нормального качества, если он не подошел потребителю;
  • подача жалобы на магазин при обсчете покупателя.
  • оспаривании совершенной сделки.

Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав. Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков. Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.
А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.

Если не выдали чек куда обращаться

Но бывают случаи, когда перед непосредственной эксплуатацией покупки вскрывается дефект или именно эта покупка не соответствует ожиданиям потребителя. Что делать и как доказать, что именно эта вещь или продукт питания приобретались именно в этой торговой точке? Действия покупателя Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос. Что же делать, если не дали чек при покупке? Рекомендуемый и правомочный порядок действий потребителя:

  1. При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства. Это облегчит задачу покупателя.

Куда обратиться если не выдали чек

Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации. Также, без чека осуществляется передача денег на благотворительность (различные пожертвования, вступительные взносы), а также покупка чего-либо в отдаленной местности (труднодоступные регионы и области). В сельской местности от выдачи чека также освобождены аптеки, расположенные в фельдшерских пунктах.
к содержанию ↑ Что может заменить чек? Заменой кассового чека может быть чек товарный. Если организация пользуется правом не выдавать кассовые чеки, она должна выдавать другой документ – им и является товарный чек (а также, квитанция или любой другой документ).

Не выдают кассовый чек куда жаловаться

Куда пожаловаться на магазин что не выдали чек

Жалобу можно направлять по почте, вручать лично через приемную (канцелярию) организации. При личном вручении следует ставить отметку о принятии документа на его втором экземпляре.

  1. Чем чревата невыдача чека?
  2. В каких случаях продавец может не выдавать чек?
  3. Для чего нужен чек?

Для чего нужен чек?

  1. Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Куда пожаловаться на автосервис если нет чека

Самые популярные причины недовольства автосервисами Перед тем как отдавать свой автомобиль в мастерскую, нелишним будет узнать о наиболее частых причинах негативных отзывов со стороны автовладельцев:

  • Для чего нужен чек?
  • В каких случаях продавец может не выдавать чек?
  • Чем чревата невыдача чека?

Для чего нужен чек?

  • личного обращения (или через представителя)
  • почты (заказное письмо)
  • интернета (сервисы Госуслуг и официального сайта Роспотребнадзора).

Вашу жалобу рассмотрят в течение месяца, при этом она должна быть составлена грамотно и содержать следующую информацию:

  • кому вы жалуетесь
  • кто вы (полные данные и контакты для связи)
  • кто нарушитель (местонахождение, телефоны, название магазина)
  • какие нормы закона он нарушил, по вашему мнению (информацию можно взять из Закона «О Защите прав потребителей»).

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе.

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована. Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав. Следует отметить, что Роспотребнадзор не занимается помощью в случае, если вам необходимо вернуть свои деньги.

Подобные вопросы сначала следует решать непосредственно с продавцом. Подать жалобу можно при помощи:

  1. личного обращения (или через представителя)
  2. интернета (сервисы Госуслуг и официального сайта Роспотребнадзора).
  3. почты (заказное письмо)
Читайте так же:  Доход на гражданство рф

Если не дали товарный и кассовый чек по закону куда обратиться

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.
  1. При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства. Это облегчит задачу покупателя.
  • Используют ЕНВД в качестве режима налогообложения.
  1. Возврат товара при отсутствии чека
  2. Действия покупателя
  3. Содержание претензии
  4. Практические советы

Возврат товара при отсутствии чека Это обстоятельство может коснуться любого покупателя.

14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать.

Куда жаловаться если в магазине не пробили чек, не выдали чек куда жаловаться

К документу приложите все имеющиеся у вас на руках справки и чеки. Если вы отдаете документ лично в руки, на нем должны поставить печать, подпись и дату, с которой можно отсчитывать 10 дней.

Организация не выдала чек куда жаловаться

Когда чек не нуженЗащита Прав Потребителей

  • для организаций: 30 000 — 40 000 руб.
  • для руководителей организаций и предпринимателей: 3000 — 4000 руб.;

Работа без кассового аппарата . Какие документы выдавать покупателю при отмене ККМ

  • наименование, номер и дата выдачи документа;
  • наименование организации или Ф.И.О.
  • должность, Ф.И.О.
  • сумма оплаты;
  • наименование и количество приобретенных товаров (работ или услуг);
  • Куда жаловаться если продавец не дает чек А сколько стоит чупа-чупс из этого магазинчика и так можно запомнить Зачем себе и людям жизнь усложнять это личное дело каждого, зачем ему чеки, но пробить его обязаны.

    Куда обращаться если гостиница не выдала чек

    Помимо этого в документе пишется:

    • суть допущенного нарушения и дата его совершения;
    • данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
    • требование потребителя;
    • обоснование заявленного требования;
    • подпись и дата составления документа.

    Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя.

    Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы. К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений.

    Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

    [1]

    • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

    Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

    • отсутствие ККТ по законным причинам;
    • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

    Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств. Если аппарат сломался, то совершать сделку до его починки или замены нельзя.

    Как и куда жаловаться, если не дали чек

    Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

    Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

    К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов.

    [2]

    Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю.

    Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

    Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос. Что же делать, если не дали чек при покупке?

    Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать:

    • полностью инициалы потребителя, данные о его рождении и прописке;
    • данные о продавце либо наименовании торговой точки и месте её расположения;
    • подробное описание покупки;
    • объяснение причины, по которой осуществляется возврат товара;
    • излагается причина, согласно которой не может быть предъявлен чек;
    • подпись, дата с расшифровкой;
    • иные сведения, подтверждающие факты приобретения и некондиционность покупки.

    К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

    Отсутствие чека, свидетельствующего о приобретении товара, не делает покупателя совершенно незащищённым.

    plbarber.ru

    К сожалению, атмосфера всеобщего хамства и правового нигилизма формировалась в нашей стране долгие годы и перестроить ее будет достаточно сложно! И тут требуется вмешательство государства, с его полномочиями и прочими административными ресурсами! Необходим сформировать и институты гражданского общества, способные защищать права и свободы его членов)

    Комментарий был удален

    Ай какой спам то у вас!

    Кстати, если претензию у вас отказываются принимать, или не хотят сообщать вам входящий номер, не готовы ставить подпись/печать, можно отправить ее по почте с уведомлением.

    Уважаемая Бусинка, точно!

    А с упаковкой, так же говорить, что не выдали в магазине?

    Уважаемый ALEXANDER! Ну зачем врать?! Скажи правду! Выкинул, например.

    чек тоже всегда куда-то теряется.

    Куда жаловаться если не выдали кассовый чек

    Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности.

    Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

    1. Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
    2. Организациям, применяющим ЕНВД.
    3. Осуществляющие некоторые виды деятельности. Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.
    4. Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.

    Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем.

    Куда жаловаться если не выдали кассовый чек 2017

    1. Для чего нужен чек?
    2. Чем чревата невыдача чека?
    3. В каких случаях продавец может не выдавать чек?

    Для чего нужен чек?

    Не выдают кассовый чек куда жаловаться

    Обувь следует оставить по акту о приемке.

    Если магазин откажется принять претензию, то ее надо отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Обувь в этом случае, как ты понимаешь, оставлять нельзя. Думаю, при таком развитии событий уже целесообразно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, в которой описать случившееся. Если ситуация не будет разрешена в твою пользу, то придется обращаться в суд.

    Если не выдали кассовый чек куда жаловаться

    Инспекторы проведут проверку по плану или по жалобе покупателя, который не получил от вас чек.

    Кроме того, инспекторы вправе проанализировать, как вы применяете ККТ во время выездной проверки. Налоговики должны назначить предупреждение вместо штрафа, если нарушение первичное.

    Напомните им об этом сами, если вдруг вам выпишут штраф. Штраф за невыдачу кассового чека В этих целях налоговыми органами проводятся контрольные закупки.
    При покупке инспектор предъявляет продавцу поручение налогового органа о проведении проверки и удостоверение. После покупки инспектор производит оформление результатов проведенной проверки (Письмо Налоговой службы от 28.03.2006 N ММ-6-06/[email protected] ). Что делать, если продавец не выдал вам чек? Куда можно пожаловаться? Читайте в статье.

    Читайте так же:  Накопительную часть в пнф как можно использовать

    Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав.

    Законодательство о защите прав потребителей позволяет обменивать или возвращать товары даже без предъявления чеков.

    А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии.

    По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

    Обязательно ли продавец должен выдавать чек?

    Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением.

    Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

    Уважаемый Валерий, точно!

    Требуйте книгу жалоб

    это кстати тоже может помочь,тк директоров(по крайней мере сетевых магазинов)штрафуют за записи в книге жалоб,а он в свою очередь может оштрафовать виновного продавца,ну или отчитает его как следует(в чем конечно мало приятного) поэтому продавцы постараются избежать лишних записей в книге жалоб

    Они сразу шелковыми становятся

    Хорошо что товар отдали)))

    сейчас многие магазины могут не выдавать кассовые чеки,так как у них просто может не быть кассового аппарата,но по просьбе покупателя обязаны выписать товарный чек.

    Когда просишь у продавцов товарный чек, то они его дают, но с вылупленными глазами и с таким видом, будто вы у них только лишнее время отнимаете своими такими просьбами

    это да,они сейчас к счастью есть везде,даже в сигаретных киосках(которых увы осталось совсем мало)

    Если не дали кассовый чек куда жаловаться

    В Налоговой службе нужно будет снять кассовый аппарат снять с регистрационного учета.

    Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока.

    Чем чревата невыдача чека?

    Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

    Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

    • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

    По итогам рассмотрения нарушителю может быть вынесено предупреждение, а также наложен штраф. При повторяющихся нарушениях продавцу может грозить приостановление торговли на несколько месяцев.

    Смотрите образец жалобы на следователя в прокуратуру.

    Это важно знать – инструкция по написанию претензии в магазин.

    Образец содержания претензии

    Единого бланка претензии при непредставлении потребителям чеков законодательством не утверждено. Этот документ составляется письменно, в печатном виде или от руки.

    Главное, чтобы адресат смог прочитать его содержание.

    Чем чревата невыдача чека? Чем чревата невыдача чека? Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

    Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

    • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

    Куда пожаловаться что ип не пробил чек

    При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока.

    [3]

    В мамагазине мне отказались вернуть за них деньги или заменить пару на другую. При этом продавец трясла у меня перед носом законом о защите прав потребителей и утверждала, что я не прав. Позвонил зозяину магащина и тот поведением не сильно отличался от своей сотрудницы.

    В итоге я написал претензию и он потребовал у меня туфли для проведения экспертизы. Я настаивал на независимой, так как опасался, что предприниматель попросту подделает заключение. Уже не помню, где я нашел эксперта, но платил за экспартизу из своего кармана, т.к.
    коммерс отказался ее оплачивать. В итоге он вернул мне деньги за обувь и стоимость экспертизы, а я еще угрожал емк судебным иском.
    Мое право — отказаться от таких медвежьих услуг на совершенно законных основаниях (возможность увольнения по статье по недоверию у нас предусмотрена даже в трудовом договоре, все возможные причины указаны конкретно).

    По звонкам покупателей — не увольняем по статье, но предупреждаем в письменном виде под роспись, проводим внезапные ревизии и используем тайных покупателей, при наличии недостачи или повторении невыдачи чека — увольняем или по соглашению, или (что чаще было) — до окончания испытательного срока. 2015 г — это для меня был сплошной ужас по этому поводу (уволили порядка 10 кассиров), но зато теперь те, кто приходят с подобными мыслями — увольняются сразу.

    +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!

    Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

    Источники


    1. Корпоративное право. Актуальные проблемы. — М.: Инфотропик Медиа, 2015. — 242 c.

    2. Яблочков, Т. Гражданская ответственность дуэлянтов / Т. Яблочков. — М.: Типо-лiтография Т-ва Владимиръ Чичеринъ в Москве, 2018. — 686 c.

    3. Зайцева Т. И., Медведев И. Г. Нотариальная практика. Ответы на вопросы. Выпуск 3; Инфотропик Медиа — М., 2010. — 400 c.
    4. Римское частное право. Учебник. — М.: Зерцало, 2015. — 560 c.
    Не выдают кассовый чек куда жаловаться
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here