Можно ли вернуть посылку с наложенным платежом обратно адресату

Самые важные аспекты в статье: "Можно ли вернуть посылку с наложенным платежом обратно адресату". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом?

Если вы собираетесь возвращать купленное, то оно вам по каким-то причинам не подошло. Это может быть, как до передачи денег сотруднику Почты, так уже и после. При этом вы имеете право по закону отказаться принимать посылку и оплачивать ее, если:

  • Сомневаетесь, что вам прислали то, что нужно;
  • Вы передумали;
  • Цена оказалась не такой, о какой вы договорились с продавцом.

Возврат посылки регулируется правилами почтового сервиса РФ и законом «О защите прав потребителей», если вы успели оплатить ее стоимость.

Обязательно сохраняйте все почтовые документы о получении или отправке посылки.

Они будут заменой магазинных чеков при осуществлении наложенного платежа.

Как отказаться от посылки наложенным платежом на почте России: порядок возврата и возможные последствия

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город. но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Права покупателей на невыкуп посылки происходит на основании пункта 45 Постановления РФ №221, принятого в 2005 году. Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки.

Самый простой и популярный способ – не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.

Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю. При этом получатель ничего не будет должен почте, а всю перевозку туда и обратно оплачивает отправитель. В этом случае почта сразу отправит посылку обратно, не дожидаясь, пока истечет срок ожидания.

Также в качестве ответных мер возможны:

Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ.

Как оформить возврат товара в интернет-магазин, полученного по почте?

В случае приобретения покупки дистанционно, срок возврата будет составлять 7 дней.

Этот временной отрезок закреплен в пункте 4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

В том же законе пункт 4 статьи 26.1 дает покупателю право отказаться от изделия в любой момент до его получения. Никаких объяснений при этом со стороны потребителя не требуется. Важно! Если продавец забыл вложить в посылку с покупкой памятку о порядке и сроках возможного возврата изделия хорошего качества, то срок для возврата автоматически увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Эта информация может быть предоставлена не только в виде памятки покупателю. Ее можно указать на чеке, накладной, на обратной стороне акта приема-передачи или ином документе.

О чем еще обязательно должно быть написано в данном документе: Если отсутствует хотя бы один из вышеперечисленных пунктов, то срок возврата так же автоматически увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

[2]

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Вы должны ссылаться именно на п. 5 ст. 26.1 ЗоПП, т.е. требуйте расторжения договора купли-продажи на основании ст.

Можно ли вернуть посылку Почты России обратно

В ситуациях, когда посылка доставлена по адресу, тогда возвращать содержимое бандероли придется получателю.

Однако, при обстоятельствах, когда посылка доставлена в почтовое отделение по указанному адресу, можно перезвонить и напомнить о необходимости произвести возврат.

Такой способ иногда срабатывает, но надеяться на него не следует. А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Анализируя нормативные акты, регулирующие вопрос, как вернуть посылку почтой России, можно сделать следующие выводы.

Посылка возвращается отправителю в таких случаях:

  1. когда по определенному адресу отсутствует получатель;
  2. данные адресата невозможно прочитать.
  3. при наличии заявления отправителя;
  4. если получатель отказался от получения бандероли;

Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли.

Порядок отказа от посылки с наложенным платежом по почте

Приобретение товаров через интернет или иным удаленным способом несет немалые риски, и надо знать, как отказаться от посылки наложенным платежом на почте, если такая необходимость возникнет.

Под данным понятием подразумевают приобретение товара дистанционным путем, когда платеж производится после его получения.

Отказ от получения посылки может быть вызван следующими причинами:

  • клиент сомневается в его содержимом;
  • посылка отличается от цены продукта, который приобретался удаленным способом;
  • покупатель уже не хочет брать посылку или физически не может этого сделать (к примеру, находится в отъезде).

Важно! До того момента, пока она не получена, клиент вправе от нее отказаться вне зависимости от того, что в ней находится. Содержимое перейдет в собственность только тогда, когда за него будет произведена оплата.

Отказ осуществляется одним из двух вариантов.

В этом случае покупателю стоит опираться на закон о защите прав потребителей и смело отстаивать свои права.

Таким образом, риски для него вряд ли можно назвать серьезными, да и указанные меры применяются в большей степени к тем покупателям, которые неоднократно оставляли посылку на почте, не выкупая заказ.

Читайте так же:  Налоговая даурская 35 телефон

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю.

  1. Отказ: основания, особенности процедуры
  2. Понятие: особенности и риски
  3. Возврат денег

Понятие: особенности и риски Наложенный платеж – дистанционный способ приобретения товара (через интернет), при котором покупатель оплачивает его только после получения на почте/доставки курьером.

В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты. При таких обстоятельствах продавец озадачен вопросом, можно ли отозвать посылку. Почта России предоставляет возможность вернуть отправленную посылку.

Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить. Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка.

Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд.

Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается.

Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи.

Возврат товара в интернет-магазин через почту

Если требование о возврате признано правомерным, то стоимость товара возвращается покупателю на реквизиты, указанные в заявлении. Возникает вопрос, если покупатель вернул товар, то можно ли учесть расходы, связанные с возвратом, в учете?

И за чей счет должна производиться пересылка? Например, почтовые расходы за пересылку товара от покупателя в интернет-магазин.

Сторона, которая должна будет оплатить расходы на возврат, зависит от причины возврата: 1. Товар надлежащего качества. Обратную доставку оплачивает покупатель, т.е. почтовые услуги оплачиваются за его счет.

2. Товар ненадлежащего качества, ассортимента, количества. Первоначально покупатель отправляет посылку в адрес интернет-магазина за свой счет, затем эта стоимость должна быть ему компенсирована интернет-магазином.

Как вернуть посылку обратно отправителю почта россии наложенный платеж

Существует ли необходимость сохранения упаковки при возврате продукции, купленной онлайн? Если упаковка от товара отсутствует, то ни продавец, ни производитель, не имеют права отказывать покупателю в возврате. Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом Также в качестве ответных мер возможны:

  • внесение покупателя в черный список или федеральную базу неблагонадежных покупателей, где другие магазины смогут проверить данные о подозрительном покупателе;
  • магазин может отказаться от дальнейшей работы с ним без денежной предоплаты и отменить его заказы.

Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара.

Можно ли вернуть посылку почты россии обратно

Отказ: основания, особенности процедуры Чтобы избежать покупателю необходимости вносить двойную плату за возврат оплаченной посылки и денег за нее, лучше отказаться от неё на стадии получения на почте. Основаниями для отказа от получения посылки могут стать:

  • Если у покупателя возникли сомнения относительно её содержания. Например, покупатель сделал небольшой заказ, а ему пришла большая чересчур большая посылка;
  • Цена посылки отличается от оговариваемой стоимости товара;
  • Покупатель передумал покупать данный товар или не имеет физической возможности это сделать.

Информация Покупатель может вернуть любой товар, полученный наложенным платежом, даже если тот, в соответствие с Постановлением №55 от 1998 года, входить перечень товаров, не подлежащих возврату.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Если покупатель решил возвратить посылку продавцу до ее получения, ему необходимо отказаться от получения товара в письменном виде. В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом. Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке.

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

  • Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?
  • Как вернуть деньги, оплаченные за товар наложенным платежом?
  • Как вернуть наложенный платёж
  • Можно ли вернуть посылку почты россии обратно
  • Возврат товара в интернет-магазин через почту
  • Как вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  • Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом
  • Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом беларусь

Как отказаться от посылки наложенным платежом? Посылка возвращается отправителю в таких случаях:

  • при наличии заявления отправителя;
  • если получатель отказался от получения бандероли;
  • когда по определенному адресу отсутствует получатель;
  • данные адресата невозможно прочитать.

Кроме того, адресат посылки может отказаться от получения бандероли.

Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

Дело в том, что до момента оплаты товара сделка купли-продажи не считается завершенной и потом остается собственностью продавца. Процедура возврата посылки осуществляется одним из следующих способов:

    Прийти на почту и составить письменный отказ от получения почтовой бандероли. В заявлении потребуется указать пункт 45 Правил оказания услуг почтовой связи Правительства РФ от 2005 года.

В этом случае никакой оплаты с покупателя взиматься не будет;

  • Проигнорировать извещение о получении посылки и вовсе не явиться на почту. По истечении определенного срока (как правило, тридцати дней) посылка отправится обратно продавцу;
  • О возможности вернуть деньги за товар, полученный по почте наложенным платежом, читайте в следующем разделе.

    Отказ от посылки наложенным платежом почты россии

    Если вскрытие производится службой доставки почты, то составляется акт. Данный документ можно предоставить продавцу для возмещения денежных средств. Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий. Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие. Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар. Это важно, учитывая то, что из-за незнания правил магазина, часто возникают споры, которые нередко приходится решать в суде.
    Ряд магазинов разрешают возвращать товары на протяжении указанного срока без указания причин. Период, за который покупатель может вернуть товар, определен на две недели. Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке.

    Читайте так же:  Как заполнять пункт бил ли за границей в анкете

    Отказ от посылки наложенным платежом

    По ссылке информация о возврате детских игрушек. Это нужно знать – как сдать билеты в театр. Как возвратить уже отосланное отправление? Иногда необходимость возврата возникает как у продавцов магазинов, так и простого потребителя. Например, формируя заказы, продавец ошибочно отправил не то изделие, или ошибся в количестве.

    Недоразумения могут обнаружиться уже после того, как отправление направлено адресату.

    Можно ли вернуть посылку обратно почте россии

    Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить. Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка. Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления.

    В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления. Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли. Возврат товара в интернет-магазин через почту После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:

    • паспорт того, чье имя указано в графе «отправитель»;
    • копия квитанции об отправке;
    • чек об оплате пересылки.

    За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами. Поэтому необходимо быть готовым к тому, что затраты никто не возместит.

    Как вернуть деньги, оплаченные за товар наложенным платежом?

    Для этого он отмечает в почтовом извещении информацию об отказе. В ситуациях, когда получатель не желает указать необходимые сведения, то заметку проставляет работник почты. Получатель оплачивает услуги почты, а затем требует возврат потраченных средств необходимо с продавца или отправителя.

    Важно Заключение Пользуясь услугами почты, важно знать правила, которые регулируют предоставление услуг. Все проблемные вопросы разрешимы. Как вернуть и как отозвать посылку, почта России разъясняет на своем официальном сайте или в любом отделении связи. Как вернуть деньги за товар наложенным платежом? Сотрудники почты имеют право распаковать коробку при возникновении подозрений на перевозку запрещенных изделий.

    Сайт каждого магазина содержит специальные разделы, где размещена информация о том, как вернуть магазину заказанное изделие. Следует внимательно изучить условия, на которых возвращается товар.
    Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов:

    • клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ;
    • менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей;
    • сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес;
    • представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту;
    • покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.

    Внимание Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен. В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия? Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают.

    Как вернуть посылку обратно отправителю почта россии наложенный платеж

    Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу. При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

    Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

    1. оповещение продавца о намерении вернуть товар;
    2. составление заявления о возврате;
    3. пересылка товара продавцу.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Внимание Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

    Порядок возврата денег за посылку из интернет-магазина, отправленную наложенным платежом

    Интернет-магазины стали полноправными участниками рыночных отношений. Некоторые клиенты ищут диковинку, другие стремятся к практичности, когда речь идет о «походах» по магазинам. Получая товар по почте, человек фактически не имеет представления что лежит внутри, но задается вопросом, как вернуть деньги за посылку наложенным платежом из интернет-магазина .

    Можно ли вернуть деньги за посылку наложенным платежом из интернет-магазина

    Безусловно, покупая что-либо в магазине, каждый клиент рассчитывает на возврат вещи в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Когда магазин не имеет стен, а товар можно увидеть только на картинке, велика вероятность получения недоброкачественной продукции и столкнуться с проблемой возврата потраченных денег.

    Следует знать, что купленный в обычном магазине товар имеет те же формы защиты покупателя, что и продукция, приобретенная через интернет. Разница заключается в способах реализации законного права на обмен товара и возврат денежных средств.

    Сущность наложенного платежа и возможные риски

    О наложенном платеже известно давно. Еще десять лет назад многие жители страны получали по почте каталоги и «выписывали» из них различные товары. Позднее «продажами через почту» стали заниматься с привлечением рекламных роликов, но с сохранением сути удаленной купли-продажи. Наложенный платеж при этом представлял собой лишь способ оплаты. На первый взгляд, это достойный метод по предотвращению факта мошенничества среди недобросовестных продавцов и первый из способов, который придумали для обмена деньги на товар вне места размещения последнего.
    Читайте так же:  Могут судебные приставы снять деньги смобильной карточки

    Некоторые ошибочно считают, что единственный способ использования наложенного платежа – почтовое отделение связи. Это не совсем так. Курьеры, которые привозят товар в удобное для покупателя место также используют форму оплаты в виде наложенного платежа. Как в первом, так и во втором случае, покупатель вправе не передавать денежные средства вплоть до проверки комплектности и целостности покупаемой вещи. Многие сотрудники почты пренебрегают таким правилом и дают посылку в руки только после внесения оплаты .

    Риски при заключении договора купли-продажи удаленным способом несет риски для обеих сторон.

    Действия отправителя имеют следующие риски:

    • неприбытие на место получения заказа покупателем до истечения положенного к хранению посылки срока;
    • двойное посещение пункта отправления, поскольку почтовое отделение хранит наличные, не перечисляя их на расчетный банковский счет продавцу;
    • оборотная составляющая резко замедляется, ведь до момента получения прибыли должен пройти солидный промежуток времени.

    Также следует отметить, что продавец может не получить дохода, а наоборот, понести дополнительные убытки, если посылку вернули обратно в отделение почтовой связи отправителя.

    Риски покупателя заключаются в следующем:

    • ему придется оплатить возвращение товара;
    • не получить вовсе денег.

    Важно! Перед тем как покупать что-либо в интернет-магазине следует удостовериться , что на сайте присутствует информация с налоговыми и иными реквизитами продавца. Отсутствие таких сведений может негативно сказаться на возможности осуществления возврата товара и получения денег обратно.

    Основания для отказа от посылки

    Человек имеет право возвращать товар продавцу на любом этапе покупки. Оформление заказа, ожидание его поступления, получение и оплата – этапы, которые могут явиться причиной отказа от покупки.

    Проще и вовсе не получать посылку от магазина, чем потом повторно обращаться в отделение связи с заявлением о пересылке продавцу. Но не многие знают какие основания отказа от получения могут быть объявлены в момент передачи ее покупателю:

    • посетив отделение Почты России, выясняется, что сумма наложенного платежа не совпадает с ценой за товар даже с учетом оплаты услуги по пересылке и хранению;
    • увидев саму коробку, клиент понимает, что она не совпадает по габаритам, заявленным на сайте интернет-магазина.

    Интересно, что нормативно не существует особого перечня товаров, которые (как, например, в обычном магазине) не подлежат возврату продавцу. Дело в том, что условия для организации розничной торговли, установленные Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 не соотносятся с работой интернет-магазинов. Значит и перечень невозвратных товаров, указанный там не действует в отношении реализации продукции через онлайн-сервисы.

    Как вернуть товар по почте и получить деньги

    Вернуть товар, направленный по почте и получить деньги вполне возможно. Необходимо знать алгоритм действий, который позволит не понести дополнительные денежные потери за отправку посылки обратно.

    Если посылка открыта, а наложенный платеж погашен, то возвращать товар надлежит после согласительных процедур с продавцом. Если покупатель столкнулся с добросовестной торговой сетью, то можно обратиться к сотруднику сайта (менеджеру) посредством любой доступной и удобной функции (это может быть звонок на бесплатный федеральный номер или использование сервисов самого сайта или электронной почты).

    Важно понимать, что в случае отсутствия отклика эту процедуру можно будет засчитать за претензионный порядок разрешения спора о нарушении права на возврат товара.

    Сам продавец может позволить оформить обратный наложенный платеж и в момент получения товара также почтой перевести деньги. При этом покупателю надлежит дополнить отправление заявлением на возврат. В нем надлежит указать Ф.И.О. и собственный адрес. Это поможет продавцу в дальнейшем оформить наложенный платеж уже на покупателя.

    Если решение об отправке посылки обратно принято непосредственно в почтовом отделении, то необходимо попросить оператора связи заполнить бланк с указанием пункта 35 Правил оказания услуг почтовой связи. Там, сказано, что оплате подлежат только те отправления, которые перенаправляются на новый адрес. Эти расходы должны лечь на плечи продавца.

    Какие могут быть последствия возврата товара

    Возврат денег за посылку почты России может быть чреват дальнейшими сделками покупателем с конкретным продавцом. Если клиент не выкупает товар, или намеревается вернуть его обратно велика вероятность, что продавец наложит на клиента статус « черный список» и дальнейшие покупки будет сопровождать стопроцентной предоплатой.

    Существует также общефедеральный перечень неблагонадежных покупателей, которые неоднократно отказывались от посылок или жаловались на недоставленный товар. Крупные торговые сети обмениваются данными о подобных клиентах, что также может сказаться на возможности в будущем приобрести нужную вещь.

    Крайне редко продавцы подают иски о нарушении условий договора, поскольку стоимость двойной пересылки обойдется дешевле, чем оплата госпошлины и походы юристов по судам.

    Таким образом, при покупке товара таким способом следует взвесить все преимущества и недостатки наложенного платежа как варианта оплаты товара. Также возможно предусмотреть иные возможности оплаты товаров, приобретаемых дистанционно при условии, что платить заранее не предполагается. Наложенный платеж сам по себе представляет весьма надежный способ реализации покупателем своей обязанности по оплате товара.

    Можно ли вернуть посылку с наложенным платежом обратно адресату

    Как отказаться от посылки наложенным платежом?

    Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

    Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

    Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения.

    В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца.

    Они состоят в следующем: Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения

    1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
    2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
    3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.
    Читайте так же:  Действия аварийного комиссара при дтп

    Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно. За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет.

    Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть. Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы: Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный.

    Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия. Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд.

    Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

    Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки. Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается.

    Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин. Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи.

    Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия: Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно. Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя.

    Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:

    Как вернуть товар, оплаченный наложенным платежом?

    • Сомневаетесь, что вам прислали то, что нужно;
    • Вы передумали;
    • Цена оказалась не такой, о какой вы договорились с продавцом.

    Возврат посылки регулируется правилами почтового сервиса РФ и законом «О защите прав потребителей», если вы успели оплатить ее стоимость.

    При этом применяются правила дистанционной торговли: Любые вопросы о возврате средств, переданных наложенным платежом, решает не Почта России, а сам продавец, поскольку Почта – лишь посредник.

    Отказ от посылки наложенным платежом

    В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.

    С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:

    Отказ от посылки наложенным платежом Почты России

    Им приходится платить за него в увеличенном размере.

    Как отказаться от посылки наложенным платежом на почте России: порядок возврата и возможные последствия

    Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город. Если Вам так удобнее, напишите онлайн-консультанту!

    Все консультации бесплатны. Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки. Самый простой и популярный способ – не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.

    Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю. При этом получатель ничего не будет должен почте, а всю перевозку туда и обратно оплачивает отправитель. Также получатель может прийти в почтовое отделение и написать отказ от получения.

    Это более правильный вариант, позволяющий продавцу отозвать покупку.

    [3]

    В этом случае почта сразу отправит посылку обратно, не дожидаясь, пока истечет срок ожидания.

    Это поможет отправителю сэкономить деньги на хранение. Также в качестве ответных мер возможны:

    Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ. Получение товара наложенным платежом позволяет покупателю быть уверенным в том, что он точно получит то, что заказывал.

    С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар. Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы.

    Смотрите видео, в котором подробно рассказывается как правильно получать посылки на почте России наложенным платежом, и в каких случаях от них можно отказаться:

    Вернуть деньги за неполную доставку товара письмо

    Для этого нужно иметь платежный документ (чек, квитанцию), подтверждающий выполнение своей части сделки.

    При наличии письменного соглашения, время доставки прописываются в его условиях. Но другое дело – коммерческие отношения между организациями, в том числе связанные с поставкой продукции.

    Возврат предоплаты за непоставленный может занять продолжительное время. По ссылке информация о возврате детских игрушек.

    Недоразумения могут обнаружиться уже после того, как отправление направлено адресату.

    При таких обстоятельствах продавец озадачен вопросом, можно ли отозвать посылку.

    Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия. Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Как вернуть деньги за товар который вы оплатили но вам его не привезли?

    Читайте так же:  Номер полиса при перемене фамилии остается прежним

    Так же если в связи с задержкой в поставке товара, потребителю был причинен убыток, покупатель вправе требовать с продавца возмещение таких убытков, на основании абзаца 4 пункта 2 статьи 22 «Закона о защите прав потребителей». Что бы вернуть сумму предварительной оплаты за не поставленный, вам необходимо предъявить продавцу соответствующее требование в письменной форме и ваше требование должно быть удовлетворено продавцом в течении 10 дней с момента его предъявления.

    Либо как говорилось выше, направьте претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

    Обязательно сохраняем свой экземпляр претензии, сохраняем все чеки если отправляли претензию почтой, сохраняем все уведомления, опись, это все пригодится в суде в случае если продавец не вернет по претензии. Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их на сайте, а я желаю вам удачи. Знайте ваши права! За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

    Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

    Для отправлений по России Почта России выплачивает компенсацию за утрату и повреждение содержимого только ценных отправлений.

    Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: какими правами обладает продавец и покупатель, когда речь заходит о возврате денег за товар наложенным платежом? может ли продавец оказаться возвращать деньги?

    и какие последствия могу ожидать обоих? В случае, если сам покупатель захочет вернуть деньги за полученный и оплаченный наложенным платежом товар, это обернется для него двойными тратами:

    • Ему придется оплатить отсылку товара ему и обратно продавцу;
    • Возврат денег от продавца покупателю также придется оплатить;

    Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться. О том, как правильно отказаться от посылки и денег, полученной наложенным платежом, читайте в следующем разделе.

    Как вернуть деньги, оплаченные за товар наложенным платежом?

    Здравствуйте Ирина, шансы вернуть деньги есть, необходимо выполнить ряд действий: 1. Узнать реквизиты ПРОДАВЦА — если это предприниматель, то его ФИО и адрес; — если это юридическое лицо, то его наименование и местонахождение; — посмотрите информацию на сайте (запишите телефон) продавца в разделе контакты, а также сравните с контактами отправителя указанным на бандероли; — на сайте ФНС можете узнать действующий ли ЮЛ или ИП, там же распечатаете выписку из ЕГРЮЛ (выпишите оттуда Наименование, адрес, ИНН, ОРГН). 2. После того как Вы выясните с кем имеете дело, Вам необходимо зафиксировать доказательства «Обмана», если сохранился Ваш заказ в котором ясно и понятно написано, что Вы заказывали именно часы.

    Подготовьте следующие доказательства: — фото бандероли со штемпелями почты подтверждающими контакты продавца и дату получения Вами посылки; — фото содержимого посылки (жвачка и т.п.) распечатайте все фото; — копии чеков подтверждающих оплату заказанных Вами часов; 3.

    Составьте и отправьте письменную претензию на адрес указанный на бандероли, к претензии приложите следующие документы: — копию чека подтверждающего оплату заказа часов; — копию бланка заказа часов; — фото полученной Вами бандероли; — фото содержимого бандероли; — опись содержимого Вашего отправления (претензии) в двух экземплярах. В претензии ТРЕБУЙТЕ расторжения договора купли-продажи и возврата денег за не полученные часы (убытки тоже можете указать отдельной суммой), на основании: Вы должны ссылаться именно на п.

    5 ст. 26.1 ЗоПП, т.е. требуйте расторжения договора купли-продажи на основании ст.

    18-24 ЗоПП, возврата денег за не полученный товар и возмещения убытков (почтовые расходы, моральный вред). Остались вопросы пишите, желаю удачи! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Возврат товара в интернет-магазин через почту

    Товар ненадлежащего качества, ассортимента, количества. Первоначально покупатель отправляет посылку в адрес интернет-магазина за свой счет, затем эта стоимость должна быть ему компенсирована интернет-магазином. В таком случае акт поможет вам мотивированно отказать покупателю в возврате денег, а в случае суда у вас будут доказательства.

    При возврате через почту деньги возвращаются: — на банковский счет (карту), с которой они были списаны при покупке; — почтовым переводом в адрес покупателя. 21 мая комплект был отправлен покупателю через Почту РФ.

    Расходы на отправку комплекта составили 280 руб.

    29 мая посылка была получена на почте покупателем и оплачена.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    31 мая оплата зачислена на расчетный счет магазина.

    Источники


    1. Левенфельд, Л. Гипнотизм. Руководство к изучению гипноза и внушения (особенно в медицине и юриспруденции) / Л. Левенфельд. — М.: Типография «Саратовского Дневника», 2016. — 438 c.

    2. История и методология естественных наук. Выпуск 26. Физика. — М.: Издательство МГУ, 2011. — 200 c.

    3. Трудовое право; Юнити-Дана — Москва, 2010. — 504 c.
    4. Молчанов, В.И. Огнестрельные повреждения и их судебно-медицинская экспертиза: Руководство для врачей / В.И. Молчанов, В.Л. Попов, К.Н. Калмыков. — М.: Медицина, 2014. — 272 c.
    Можно ли вернуть посылку с наложенным платежом обратно адресату
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here