Можно ли сдать ботинки если они натирают

Самые важные аспекты в статье: "Можно ли сдать ботинки если они натирают". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Как вернуть неудобную обувь?

Бывают такие ситуации, когда покупка обуви заканчивается тем, что, придя домой и примерив обновку еще раз, четко понимаешь, что они жмут, или не такие удобные, как казалось в магазине. Что в этом случае делать? Процедура возврата товара в принципе не такая уж сложная, так как потребители защищены законом, и магазины, как правило, не пытаются оспаривать обмен обуви или возврат наличности. Стоит просто разобраться, как себя вести в подобной ситуации.

Позволяет ли закон вернуть купленную обувь, если она неудобная?

Если обратиться непосредственно к законодательству, то в соответствии со статьей 18 пунктом 1 закона «О защите прав потребителей», покупатель, обнаружил изъяны в купленном товаре, может:

Особенности возврата товара, не соответствующего личным предпочтениям покупателя

Часто люди, не зная своих прав, или просто из-за природной скромности, не обращаются к продавцу с просьбой произвести обмен, продолжая носить обувь, которая не соответствует тем требованиям, на которые рассчитывал покупатель. Данная позиция неверна, так как покупатель имеет полное право ознакомиться с товаром, и в течение двух недель произвести обмен или возврат денежных средств, потраченных на покупку.

Если в магазине общение ведется с некомпетентным сотрудником, который категорически отказывается принять обращение клиента, то следует направить претензию на имя руководителя. Если же случай совсем запущен и требования остаются без внимания, то можно направить свою жалобу на магазин в организацию, которая занимается защитой прав потребителей, приложив все необходимые документы, подтверждающие приобретение товара, а также копию обращения, которая была составлена в магазине.

Можно ли вернуть или обменять обувь?

О том, как сдать обувь без чека, читайте тут.

Порядок действий при осуществлении возврата подобной продукции обратно в магазин

Стоит остановиться более детально на том, как себя вести в ситуации, когда обувь просто не подошла по каким-либо причинам:

  • Первым делом необходимо упаковать обувь обратно в коробку со всеми дополнительными комплектующими, которые прилагались при покупке (это могут быть набойки, ремешки, средства по уходу за обувью и т. д.).
  • Далее нужно будет взять с собой документ удостоверяющий личность и чек, хотя в магазине без него не имеют право произвести отказ, однако его наличие существенно сэкономит время.
  • Стоит сразу приготовиться к тому, что продавец в магазине может вступить в полемику, пытаясь отказать в возврате товара. Происходит это по ряду причин, в этом случае нужно четко стоять на своей позиции, что покупатель имеет произвести возврат в течение 14 дней, и действия отказа со стороны продавца абсолютно незаконны.
  • Важно знать, что возврату подлежит не только обувь, купленная за наличные средства, но, а также товар, приобретенный в кредит. В этом случае, конечно, сама по себе процедура сложнее, но не для покупателя, а для продавца, так как ему будет необходимо произвести ряд манипуляций для расторжения договора с банком. Самое главное, чтобы обувь не носили, а бирки или этикетки были в первоначальном виде.

Что делать, если продавец отказывается принимать купленную продукцию обратно?

Обычно продавцы, зная нормы законодательства, стараются урегулировать конфликт, не прибегая к решению вопроса в судебном порядке. Однако решить все мирным путем не всегда удается.

Если же прийти к общему знаменателю не получилось, то далее возможно применить следующий порядок действий:

  1. Обратиться в организацию по Защите прав потребителей по месту жительства. Опытные специалисты обязаны будут разъяснить права покупателя, а также оказать юридическую помощь в решении вопроса возврата товара магазину. Если же этот шаг не имел никакого результата, и ситуация осталась без изменений, то далее остается только крайняя мера урегулирования конфликта.
  2. Последней инстанцией, которая может помочь решить вопрос о возврате товара, является суд. Лучше всего прибегнуть к помощи юриста, которому знания и квалификация позволяют правильно составить исковое заявление и выиграть дело. Как правило, магазин, получив иск, старается урегулировать ситуацию до решения суда, предложив покупателю оптимальный вариант. Так происходит потому, что в 99 случаев из 100, суд встает на сторону потребителя. Самым важным моментом является своевременное обращение к продавцу с требованием возврата денег или обмена товара. Еще раз стоит напомнить, что сроки, которые оговорены в законодательстве, составляют не более 14 дней. Так же в судебном иске можно потребовать не только стоимость товара, но, а также затраты, связанные с оплатой работы юриста, компенсацию за моральный ущерб и дополнительные выплаты за отсрочку платежа, которая начисляется в размере 1 % от стоимости товара.

В завершении хотелось бы еще раз отметить, что не стоит испытывать неудобство при замене обуви, которая не пришлась по вкусу, или при сомнениях в качестве товара. Нужно четко понимать, что закон на стороне потребителя, и любой магазин должен соблюдать законодательные нормы. Главное при возврате стоит помнить о временных рамках, иметь при себе документы, подтверждающие оплату товара, а также сохранить целость товара, чтобы у продавца не было оснований отказать покупателю в возврате.

Можно ли сдать ботинки если они натирают

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи. Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам:

  • в течении 14 дней по любому поводу;
  • если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.);
  • если покупка не подошла по комплектации и т.д.

Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.

Или обратившись к консультантам нашего сайта.

[2]

  • провести независимую оценку качества (правда, за свой счет);
  • обратится в Роспотребнадзор;
  • обратиться в суд;
  • обратиться в Роскомнадзор (при условии, что были нарушены правила рекламы товаров).

В общем, для каждой ситуации можно найти рациональное решение.

Опытные юристы подскажут к кому вам обратиться именно в вашем случае, даже если прошел срок в 14 дней. Главное соблюсти гарантийный срок.

У обуви он редко составляет больше месяца. Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.

Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:

  • неправильная эксплуатации;
  • ношение обуви не по сезону;
  • неправильное хранение;
  • наличие механических повреждений;
  • присутствие деформации (вмятины например);
  • наличие признаков самостоятельного ремонта.

Можно ли сдать ботинки если они натирают

Один раз сдавала потому, что малы туфли мне были, один раз сыну мозолили, один раз кожа разорвалась у застёжки. Все три раза была ношенная и без коробки, но с чеком. Зимняя обувь редко натирает. Но обратиться в магазин стоит, они могут и пойти на встречу 2- 6 тыс, в зависимости от сезона.

И у дочки тоже такая проблема ((( Потом кожа по ноге ложится, и хоть пол Китая пройти можно. Аккаунты пользователей, систематически нарушающих правила, будут заблокированы, а все оставленные сообщения — удалены. Связаться с редакцией проекта можно через форму обратной связи.

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь.

Читайте так же:  Документы для получения свидетельства о смерти по законодательству

А вернуть в магазин качественную пару не получится вовсе.

Поэтому в первую очередь нужно будет доказать, что именно брак является причиной неудобств. Вернуть в магазин некачественную пару можно только доказав наличие брака.

Так что если обувь натирает ноги из-за неправильного покроя или брака то вернуть её можно и по истечение срока в 2 недели. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Нет, не можете, если ходили в ней по улице.

Я тоже как то купила обувь, в магазине конечно когда мерила мне было не понятно подходит ли мне размер. Когда я купила и попыталась в ней проходить десять шагов, оказалось что обувь мне большая.

Можно ли сдать обувь если она натирает

И обувь должна быть новая, без следов носки.

Возврат по браку можно сделать в течении 30 дней.

Принимают только не ношеную. Поначалу кроссовки тоже типа натирали, т.к.

жестче обычных, но не в кровь. Теперь все ок. Попробуй пристроить с формулировкой «не подошел размер».

Вот интересно мне тоже, как быть в такой ситуации, когда за 5 минут примерки не поймёшь, что обувь неудобна, а потом выясняется. Обидно, конечно. Видимо, модель сама по себе неудачна!

Практика: Как вернуть в магазин обувь Как поменять обувь, если товар оказался некачественным

Могу ли я сдать обувь если она натирает

Да, это вполне достаточное основание для возврата по причине некачественного товара.

Если в магазине начнут упираться — шлите в службу по защите прав потребителей заказное письмо с претензией и с уведомлением.

Нельзя однозначно сказать, что неудобная обувь – это некачественная обувь. Сложно сказать, не видя воочию данную пару обуви, что это такое, и является ли производственным дефектом.

в том случае, если была куплена обувь, необходимо в ней некоторое время походить по дому, так как туфли или кроссовки, которые уже носили, вернуть в магазин не возможно. #3 Многих интересует вопрос, можно ли вернуть обувь, если она натирает,ответ один – да. Также есть шанс вернуть в магазин обувь, по истечении двух недель с момента покупки, только в том случае, если на изделие есть производственный дефект.

В этом случае, можно вернуть обувь по гарантии, которую дает каждый производитель на свой товар. Но можно предположить, что это производственный брак, потому что вытекшего клея внутри обуви уж точно быть не должно.

Думаю, в любом случае, Вам стоит обратиться в магазин с указанием данного дефекта.

Можно ли вернуть ботинки если они натирают

Купил.В процессе бега, мне ужасно натёрло стопу, и после 5 км просто не смог больше в них бежать… Для того, чтобы убедиться насколько хорошо подходит обувь конкретному лицу, закон устанавливает период в 14 дней. И это не значит, что Вы имеете право возвращать ее в магазин в поврежденном состоянии. Вера Михайловна — эксперт Senior Member Регистрация: 30.04.2007 Сообщения: 2,012 Репутация: 10 См.

все предыдущие ответы незарегистрированный Сообщения: n/a спасибо это я все прочитала…просто маленькая загвоздка в том, что немного стерлась набойка. Что делать, если вам отказали в возврате?

  1. Напишите претензию на имя владельца магазина. Отправить её можно как в магазин, так и производителю.
  2. Обратитесь в администрацию магазина.

Как показывает практика, работать с ней намного проще.

Можно ли вернуть обувь в магазин?

У меня такой вопрос. Купила ботиночки, вышла пойтись, обувь оказалась сташно неудобной.

Протёрла подошву, совсем .как новая (да и носила их не более часа).Принесла сдать, но у меня не взяли,сказали ,что ношенная не возвращается.

как быть? Девушки, подскажите, а как быть в ситуации, если 2 пары туфель купила, а третью получила в подарок.

Одну пару хочу вернуть, так как туфли оказались слишком не удобные.

И натирают. Что скажите? Добрый день!купила босоножки,прошло больше месяца.Обувь не носилась,погода была дождливая.После 2х недель носки ,обувь порвалась!Смогу ли я вернуть деньги?? Добрый день!купила босоножки,прошло больше месяца.Обувь не носилась,погода была дождливая.После 2х недель носки ,обувь порвалась!Смогу ли я вернуть деньги?? Добрый день!купила босоножки,прошло больше месяца.

Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Важно! Закон не обязывает покупателя подробно разъяснять причину возврата, хотя в некоторых случаях продавцы настойчиво убеждают его изложить мотив своих действий, чтобы не возвращать деньги.

Как в этом случае лучше поступить и стоит ли вступать в конфликт с продавцом? Чтобы правильно возвратить продавцу не подошедшую обувь, следует предпринять несколько шагов. Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.

Это подтверждает и Роспотребнадзор.

В большинстве случаев продавцы, зная закон, не идут на открытый конфликт с покупателем, а стараются решить вопрос мирным путем.

Последней инстанцией в решении конфликтной ситуации является судебный орган по месту нахождения продавца. Помочь составить иск и выиграть суд смогут опытные и квалифицированные юристы. ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!

Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Юридические консультации

1. Наверное, каждый сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда новые сапожки или туфли, которые были куплены буквально несколько дней назад, сильно жмут или натирают ноги, на обуви есть брак.

Поэтому многим будет полезно знать, можноли вернуть обувь в магазин если она не подошла и забрать деньги. #2 На протяжении 14-ти дней после совершения покупки, по закону, можно вернуть обувь или какую-либо другую вещь, если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или комплектации – причины могут быть самыми разнообразными.

в том случае, если была куплена обувь, необходимо в ней некоторое время походить по дому, так как туфли или кроссовки, которые уже носили, вернуть в магазин не возможно. #3 Многих интересует вопрос, можно ли вернуть обувь, если она натирает,ответ один – да.

Можно ли сдать обувь если она натирает до крови

В этом случае, можно вернуть обувь по гарантии, которую дает каждый производитель на свой товар. Действующее законодательство предусматривает возможность вернуть в магазин даже «выгулянную» обувь. Но это не значит, что каждый может пользоваться товаром бесплатно , поносив и забрав деньги обратно.

Критерии обуви, подпадающей под возврат по правилу 14 дней и той, которая уже носилась, существенно разнятся .

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви. Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок.

О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Причины для возврата

Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

1. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине. Причинами может быть, если обувь:

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

2. Приобретенная обувь разонравилась, не подходит из-за расцветки, модели, размеру и иным характеристикам. Таким образом, если купленную обувь некомфортно носить, вы можете ее вернуть, в срок установленный законом.

Читайте так же:  Налоговая даурская 35 телефон

В какие сроки можно вернуть?

Как известно, одна из статей ФЗ «О защите прав потребителей» разрешает совершить обмен неподходящего покупателю товара в течение 15 дней после покупки. Таким образом, обувь может быть возвращена в магазин в течение двух недель в магазин, если она чем-то не устроила покупателя. При этом, есть условия ограничивающие возврат обуви даже в этот срок:

  • Обувь не должна была использоваться по назначению до дня возврата;
  • Должна сохранить товарный вид;
  • Желательно иметь чек, подтверждающий приобретение в этом магазине, либо придется ссылаться на свидетельские показания;
  • Сохранены этикетка, коробка и т. п. (соблюдения данного условия требуют не всегда, но это может послужить причиной отказа).

Если же обувь оказалась некачественной, и это выяснилось только после ее покупки, причем дефект товара появился не по причинам, зависящим от покупателя, то возврат обуви возможно осуществить в гарантийный срок.

Как определить срок гарантии?

Гарантийный срок на обувную продукцию не установлен законодательно. Поэтому стоит руководствоваться гарантийными сроками установленными изготовителем, если же таких нет, то по статье 19 Закона «О защите прав потребителей» вернуть некачественную обувь можно в течение двух лет.

Многие магазины указывают свой гарантийный срок на обувь, зачастую она намного меньше срока установленного производителем. Тогда в случае обнаружения дефектов, вы вправе связаться с изготовителем и узнать реальный срок гарантии на модель, это можно сделать по телефону или на сайте фирмы. Магазины не вправе снижать гарантийный срок обуви.

В общем случае возврат возможен в течение гарантийного срока. Если он не установлен или закончился, то в течение двух лет с момента покупки или наступления подходящего сезона.

Итак, если обувь куплена в сезон, то гарантия начинает отсчет со дня покупки, иначе отсчет начинается со дня наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезонов определяют органы власти субъектов Федерации. Для Москвы, например, определены следующие:

  1. Зимний — с 1 ноября;
  2. Весенний — с 1 марта;
  3. Летний — с 1 мая;
  4. Осенний — с 1 сентября.

На что можно рассчитывать при возврате?

Когда вы требуете возврата обуви, можете рассчитывать не только на возврат денег, но и возмещение полных убытков, связанных с приобретением обуви. Например, если товар был куплен в кредит, то вы можете потребовать возмещения всех средств, необходимых для его погашения. Если обувь стала стоить дороже, чем стоила до покупки, то вы можете потребовать возмещения с разницей в ценах.

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:

  • Замены товара на такой же;
  • Замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
  • Потребовать предоставления скидки;
  • Потребовать бесплатного устранения дефектов;
  • Отказаться от покупки товара и получить возврат уплаченных за товар денег.

Экспертиза товара

При возникновении потребности в проведении экспертизы, продавец или магазин должен произвести экспертизу товара за свой счет. Если брак будет найден и признается браком при изготовлении, то тогда продавец должен будет выполнить требования клиента в течение 10 дней.

[1]

Если же дефект не будет обнаружен, то экспертизу придется оплатить покупателю, причем на возврат денег уже можно не надеяться. Выходом из этой ситуации может быть оспаривание результатов экспертизы через суд.

Как вернуть товар?

Необходимо прийти в магазин со своим приобретением, написать претензию по возврату товара и предоставить требуемые документы. Если потребуется экспертиза, можете присутствовать на ней. В случае, если обнаружены дефекты, в течение 10 дней должны выполнить ваши требования. Если в удовлетворении претензии вам отказано по незаконным причинам, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

Документы на возврат

Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

  • Паспорт;
  • Гарантия;
  • Чек, либо показания свидетелей;
  • Обувь.

Если чек утерян, то вы не лишаетесь возможности вернуть товар, вы можете попросить человека, покупавшего обувь с вами, подтвердить, что она приобреталась в этом месте. Если вам отказывают из-за отсутствия чека, это является нарушением со стороны магазина, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Как писать претензию?

Если по приходу в магазин, вы сообщили о возврате обуви, но вам отказано, пишите претензию на возврат. Бланк претензии не установлен законодательно, но должен соответствовать основным требованиям.

В шапке претензии необходимо указать адресата (данные продавца или магазина, производителя), далее укажите информацию о себе, свои контакты. Укажите обязательства покупки, дату и место ее совершения, номер чека, стоимость товара и артикул. Далее укажите причины возврата и требования по нему. Обязательно укажите перечень приложенных документов, дату подачи заявления. Заверьте его своей подписью, а также подписью продавца.

Образец претензии

В каком случае вам вправе отказать?

Нельзя требовать возврата или обмена обуви, в случае, если:

  • Обувь поношена, а дефекты появились в случае, использования обуви не по назначению;
  • На обуви обнаружены механические повреждения;
  • Деформирование обуви произошло в следствии неправильной носки и ухода за ней;
  • Отремонтированная обувь (кроме замены набоек, если это не влечет существенных изменений);
  • Обувь без дефектов, которая была в носке, но не подходит покупателю по каким-то причинам.

Как сдать обувь обратно в магазин?

Если уже после покупки пары обуви по приходу домой выясняется, что вещь все же не подходит, не нужно отчаиваться. Закон «О защите прав потребителей» допускает возможность сдать обувь обратно в магазин — при соблюдении ряда условий.

  • пара обуви
  • товарный чек
  • 14 дней на возврат
  • паспорт

К выбору обуви многие люди относятся гораздо серьезнее, чем к выбору одежды. И небезосновательно — ведь на ступни приходится вес всего тела. Потому даже такая «мелочь», как неудобная колодка или тесные ботинки, туфли либо сапоги, может обернуться серьезными проблемами со здоровьем. Порой возникает такая ситуация, что в магазине все вроде бы сидело идеально, а дома обнаруживается, что с размером обуви вышла промашка. Как быть — ведь вещь уже куплена?

Не нужно горевать, считая потраченные деньги пущенными на ветер. Следует подумать над тем, чтобы сдать обувь обратно в магазин. Тем более что соответствующие нормативные акты в данном случае на стороне покупателя. Так, согласно Закону «О защите прав потребителей», вернуть не подошедшую покупку можно в течение 14 дней. Однако есть оговорка: товар должен быть надлежащего качества. То есть в случае с обувью — не ношенный. Если покупатель хоть раз пройдется в новой паре по улице, возвратить ее продавцу уже будет мало реально. Ведь даже однократное ношение уже оставляет след на подошве.

Для подстраховки ее сперва нужно протестировать в домашних условиях. Примерять новые туфли или ботинки в этом случае надо, не отрывая ярлыков. Ведь чтобы сдать обувь обратно, нужно будет сохранить все, вплоть до самой мелкой этикетки. В противном случае доказать, что вещь ни разу не надевалась, будет почти невозможно. Для этой же цели обувь стоит проверить на наличие грязи и т. п. — и устранить все эти дефекты, даже если они появились не по вине покупателя. А вот сохранности коробки и другой упаковки товара по закону не требуется. Хотя все же желательно, особенно в том случае, если приобретение было сделано в небольшой торговой точке.

Еще одна вещь, о наличии которой необходимо позаботиться, — это чек. Впрочем, по Закону «О защите прав потребителей» отсутствие этого клочка бумаги — совсем не причина для отказа удовлетворить требования покупателя. Но доказать факт покупки в этом случае сложнее (впрочем, не безнадежно — ведь в любой торговой точке все равно ведется какой-то учет проданного товара) . Поэтому не стоит после приобретения новой вещи сразу же расставаться с кассовым чеком. Лучше всего хранить подобные документы хотя бы некоторое время после покупки, особенно крупной.

Читайте так же:  Профсоюз или иной представительный орган

Итак, придя в магазин с намерением сдать не подошедшую обувь, нужно приложить товарный чек, а также прихватить с собой паспорт. Дело в том, что таково обязательное требование налоговой инспекции к торговым точкам: при возврате товара в предназначенном для этого документе должны указываться некоторые личные данные покупателя. После того, как все оформлено, можно подобрать себе новую пару на замену (да, в законе речь идет именно об обмене) . Возможен вариант приобретения более дорогой обуви — естественно, с доплатой.

Но вот когда в магазине совсем нет ничего подходящего, покупателю обязаны в течение трех дней вернуть деньги. Если в день обращения это невозможно, а пара обуви уже возвращена, нужно взять у продавца расписку или другой подтверждающий документ. Обычно возврат товара происходит безболезненно для покупателя. Но когда магазин отказывает в этом клиенту, тому следует написать жалобу, и не только на имя директора торговой точки, но и в местный Комитет по защите прав потребителей. Если это не поможет, можно подать на нерадивого продавца в суд. Хотя магазины стараются не доводить дело до этого — судебные решения обычно бывают не в их пользу.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она натирает?

Нет, не можете, если ходили в ней по улице. Вернуть обувь можно только в том случае, если вы ходили в ней в помещении и нет следов носки. По закону вы можете вернуть обувь в магазин в течении срока в 14 дней, если вам не подошел размер, цвет, форма и т.д. И обувь должна быть новая, без следов носки. Возврат по браку можно сделать в течении 30 дней. Можно конечно тщательно отмыть обувь приклеить на место все ярлыки, ценники может тогда продавцы и не заметят и вернут вам деньги за товар.

Я тоже как то купила обувь, в магазине конечно когда мерила мне было не понятно подходит ли мне размер. Когда я обувь купила и попыталась в ней проходить десять шагов, оказалось что обувь мне большая. В этот же день я унесла обувь в магазин и мне без вопросов её поменяли. Если почитать Закон «О защите прав потребителей» то можно там прочесть что товар если вам не понравился или у него есть заводской брак, то возврат можно осуществить в течение двух недель. Если есть чек то вернуть обувь будет легче, а если нет чека то надо будет доказать что обувь была куплена именно в том же магазине.

В общем если сохранились наклейки, обувь вы не испортили с момента покупки, то конечно стоит попытаться сдать товар назад в течение двух недель с момента покупки.

Имею ли я право на возврат денег если обувь натерла мозоль

Видео (кликните для воспроизведения).

Претензия на возврат обуви неправильная колодка натирает мазоли

В нем надо указать время приобретения обуви и причину возврата (не подошла по размеру, форме, цвету или фасону). К заявлению приложите документы, подтверждающие факт приобретения обуви. Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.

Это подтверждает и Роспотребнадзор. Если же магазин не потребует паспорта, то он, со своей стороны, будет нарушать финансовое законодательство.

Вернуть обувь если натерла мозоль

К заявлению приложите документы, подтверждающие факт приобретения обуви. Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.

Это подтверждает и Роспотребнадзор.

Если же магазин не потребует паспорта, то он, со своей стороны, будет нарушать финансовое законодательство. Поэтому лучше не вступать в конфликт с продавцом и предъявить ему паспорт.

Хотя в некоторых случаях продавцы идут навстречу покупателю и отдают деньги или меняют товар, не оглядываясь на закон.

Например, если туфли просто натирают, значит, был не правильно выбран размер, поэтому здесь нет никакого производственного дефекта. Для того чтобы сделать возврат, необходимо иметь не только обувь, но и упаковку, все фабричные ярлыки, а также кассовый чек, без которого возврат не будет осуществлен.

Бесплатные консультации юриста онлайн

Это не Ваша забота, когда у них очередная экспертиза!! Их обязанности состоит в принятия от Вас претензии и некачественного товара. Также у магазина, как правило, уже имеется своя утвержденная ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ.

Что написать в претензии на возврат обуви если обувь натерла мозоль

незарегистрированный Сообщения: n/a Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста. Вчера купила босоножки в магазине, дома поняла, что они давят ногу…еще ни разу не одевала…могу ли я их вернуть?

чтобы мне вернули деньги. Важно Вера Михайловна — эксперт Senior Member Регистрация: 30.04.2007 Сообщения: 2,012 Репутация: 10 В случае, если в обуви имеются неровности (выступающие промежуточные детали, грубые швы), травмирующие стопу, то Вы можете предъявить продавцу претензию по качеству товара.

Инфо X-treme Junior Member Регистрация: 24.03.2009 Сообщения: 1 Репутация: 10 Купил месяц назад в магазине кроссовки, дней 15-20 не носил их, так как еще лежал снег.

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

Любой вопрос, связанный с законом защиты прав потребителей, помогут разрешить опытные юристы.

  1. в течении 14 дней по любому поводу;
  2. если покупка не подошла по комплектации и т.д.
  3. если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.);

Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть в магазин обувь если она неудобная, не подходит по размеру или натирает ноги?

Вернуть обувь через 2 недели после покупки в обычном порядке не выйдет.

Главное – доказать наличие брака. Сделать это можно через экспертизу, провести которую можно прямо в магазине или у специалиста. Если обнаружится нарушение то вам будут обязаны вернуть деньги либо предоставить новую или аналогичную пару.

Сдать обувь обратно в день покупки можно без дополнительных объяснений, оформления претензий или обращения в администрацию. Очень просто – приходите и отдаете.

Купил туфли. Пока добрался до дома натёр мозоли. Принёс назад-не принимают! Говорят-ношеные. Что делать.

Пока срок гарантии есть, обязаны поменять.

Я тоже покупал, но они меня не строили, через три дня принёс- обменяли Схема возврата обуви установлена законом.

Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.

1.Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2.Гарантия качества: По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта) , где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.

По закону обувь подлежит замене, если: — отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более) ; — истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца; — нарушены ниточные швы; — осыпался краситель.

Если потребитель в течение этого времени обнаружил один из перечисленных дефектов, он

«вправе предъявить продавцу требования об их безвозмездном устранении или замене товара, если докажет, что дефекты возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента»

(Ст. 19 Закона о защите прав потребителей РФ) .

Читайте так же:  Как регистрировать машину с номерами другого региона

В этом случае покупатель должен обратиться в магазин, где покупал данную пару. Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену.

Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму. Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: — ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; — с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.) ; деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; — отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

возвращают только брак при наличии чека. если натирает надо было на размер больше брать или не брать вообще.

тут магазин не причем уже. Да, вы имеете полное право вернуть товар в течение 2 недель если он вам не подошел. Читать полностью Елена Беспалова: Обувь.

Могу ли я вернуть в магазин обувь если она мне натирает , но 14 дней со дня покупки прошло

Могу ли я вернуть в магазин обувь если она мне натирает , но 14 дней со дня покупки прошло Есть такая штука — растяжка для обуви. Помогает на «Ура!»)) уже нет, но если у вас был чек и накладная на зимние варианты обуви, то можно до 60 дней, т.е. до начала сезона Читать полностью Нелли Комарова: купила зимние сапоги, одела один день натерли мозоли на обеих ногах.

Могу ли я вернуть обувь если она мне натирает мозоли

Поэтому многим будет полезно знать, можноли вернуть обувь в магазин если она не подошла и забрать деньги.

#2 На протяжении 14-ти дней после совершения покупки, по закону, можно вернуть обувь или какую-либо другую вещь, если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или комплектации – причины могут быть самыми разнообразными. Главное помнить о том, что возврату подлежит только тот товар, который не носился и имеет первоначальный вид.

в том случае, если была куплена обувь, необходимо в ней некоторое время походить по дому, так как туфли или кроссовки, которые уже носили, вернуть в магазин не возможно. #3 Многих интересует вопрос, можно ли вернуть обувь, если она натирает,ответ один – да.

Можно ли вернуть купленные ботинки если они трут ноги

Можно ли вернуть купленные ботинки если они трут ноги

На правом сапоге шов сделан аккуратно, ноге комфортно. Добрый день Анна! Если сдавать как товар надлежащего качества- требование статьи 25 Закона о защите прав потребителей: Если данные условия соблюдены- то вы такое право имеете!

Если как товар ненадлежащего качества, то в нем должен быть недостаток который определяется Законом о защите прав потребителей: В случае наличия недостатка вы также имеете право на возврат денег! Если у Вас сохранился чек, выданный продавцом, то Вам надлежит сделать следующее: — принести в магазин обувь вместе с чеком, и попросить вернуть уплаченные денежные средства — если продавец (магазин) отказался возвратить, Вы должны направить им претензию (направлять заказным почтовым сообщением с уведомлением о вручении, обязательно сохранить почтовую квитанцию + копию направленной претензии). Основания — ст.

Можно ли вернуть купленные ботинки если они трут ноги

Возврат обуви Возврат обуви в магазин – операция совсем неуникальная.

И существует множество законов, в которых сказано когда, как и при каких обстоятельствах можно вернуть в магазин купленную пару обуви. Все операции по возврату обуви в магазин регулируются “Законом о защите прав потребителя”.

Именно на него необходимо ссылаться в случае отказа. Однако именно в нем прописаны жесткие условия возврата. Содержание статьи:

  • Когда можно вернуть обувь в магазин?
  • Как вернуть некачественную обувь?
  • Возврат обуви в магазин в день покупки
  • Что делать, если вам отказали в возврате?
  • В каком случае обувь вернуть не получится ни при каких условиях?

Когда можно вернуть обувь в магазин?

Возврат в течение 14 дней. когда покупал моего размера не нашлось. Продавец, так называемый «консультант» сказал, что может заказать на складе подходящие мне ботинки, стоит подождать пол часика.

Я согласился. В итоге купил ботинки. Нашел их в интернете, они оказались женские.) Ладно бы унисекс.

не катать же мне в женских. После того, как начал носить их, тут же начал натирать ТОЛЬКО правую ногу… В магазине у меня кроссовки не приняли, т.к. это не производственный брак, а 14 дней с момента покупки уже давно прошли.

В общем и целом положение ноги не удобно. Когда сидела, ноги аж подергивались.

Можно ли вернуть в магазин обувь если она неудобная, не подходит по размеру или натирает ноги?

Возврат обуви в магазин – операция совсем неуникальная.

Возврат в течение 14 дней. При сдаче обуви в магазин в течение первых двух недель вы можете вернуть не понравившуюся пару при выполнении следующих условий:

  1. Сохранены чеки, коробка, бирки.
  2. Обувь сохранила товарный вид.
  3. На обуви нет повреждений, она не изношена.

При этом вы можете рассчитывать на:

  • Возврат полной стоимости покупки.
  • Скидку на уже имеющуюся пару.
  • Замену на аналог.
  • Замену на другую пару с доплатой (если она дороже) или частичным возвратом средств (если она дешевле).

Возврат по истечении двух недель Вернуть обувь через 2 недели после покупки в обычном порядке не выйдет.

А вернуть в магазин качественную пару не получится вовсе. Поэтому в первую очередь нужно будет доказать, что именно брак является причиной неудобств. Сдать обувь обратно в день покупки можно без дополнительных объяснений, оформления претензий или обращения в администрацию.

Очень просто – приходите и отдаете. Либо получаете новую пару. Главное – не повредить её и сохранить товарный вид.

  • Напишите претензию на имя владельца магазина. Отправить её можно как в магазин, так и производителю.
  • Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще. Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
  • Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.
  • Покупатель сам повредил ботинки – на них имеются дыры, вмятины, ожоги.
  • Покупатель носил обувь неправильно или не при тех условиях и на ней появились разводы или вмятины.
  • Покупатель сам производил ремонт обуви до её возврата.

Однако замена набоек или стелек не считается ремонтом.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Можно ли вернуть купленные ботинки если они трут ноги

С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА». С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА». С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА».

Во — вторых, «обувь натирает ноги» — это не является дефектом производственногохарактера, а неправильно подобранная обувь по размеру или фасону (модели). С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА». Если возникнет спор о степени повреждения обуви от примерки, Вы можете проконсультироваться в экспертизе.

Читайте так же:  Документы для нового загранпаспорта немовершеннолетнего

Устная консультация проводится бесплатно в Вашем присутствии. Я бы рекомендовала предварительно проконсультироваться с экспертом.

Вы всегда можете придти и бесплатно проконсультироваться у эксперта относительно обнаруженного Вами недостатка, чтобы определиться со своими дальнейшими действиями. Консультация проводится в Вашем присутствии. Запах ГОСТами не регламентируется.

[3]

В процессе бега, мне ужасно натёрло стопу, и после 5 км просто не смог больше в них бежать.

При покупке обуви я оговаривал, что нужна обувь на длинные расстояния(больше 10 км).

В магазине уже знают что обувь ношеная, и отказываются обменять мотивируя отказ тем, что обувь была ношена и не имеет товарный вид. Читали статью 25 закона о защите прав потребителя.

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи.

Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам:

  • в течении 14 дней по любому поводу;
  • если товар бракованный (подошва отпала после первой носки, натирает, носки жмут, левая и правая босоножка разные и т.д.);
  • если покупка не подошла по комплектации и т.д.

Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.

Или обратившись к консультантам нашего сайта.

  • провести независимую оценку качества (правда, за свой счет);
  • обратится в Роспотребнадзор;
  • обратиться в суд;
  • обратиться в Роскомнадзор (при условии, что были нарушены правила рекламы товаров).

В общем, для каждой ситуации можно найти рациональное решение. Опытные юристы подскажут к кому вам обратиться именно в вашем случае, даже если прошел срок в 14 дней.

Главное соблюсти гарантийный срок. У обуви он редко составляет больше месяца.

Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.

Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:

  • неправильная эксплуатации;
  • ношение обуви не по сезону;
  • неправильное хранение;
  • наличие механических повреждений;
  • присутствие деформации (вмятины например);
  • наличие признаков самостоятельного ремонта.

Натер обувью ногу можно ли вернуть

Если обнаружится нарушение то вам будут обязаны вернуть деньги либо предоставить новую или аналогичную пару.

Возврат обуви в магазин в день покупки Сдать обувь обратно в день покупки можно без дополнительных объяснений, оформления претензий или обращения в администрацию.

Очень просто – приходите и отдаете. Либо получаете новую пару. Главное – не повредить её и сохранить товарный вид. #4 Также есть шанс вернуть в магазин обувь, по истечении двух недель с момента покупки, только в том случае, если на изделие есть производственный дефект.

В этом случае, можно вернуть обувь по гарантии, которую дает каждый производитель на свой товар. С уважением, Прощенкова Надежда- эксперт АНО «ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗА».

running Junior Member Регистрация: 02.04.2009 Сообщения: 1 Репутация: 10 Добрый день.

Я тут прочитал предыдущие вопросы и ответы, по поводу натирания обуви. Я так же купил ботинки, и они мне очень сильно натерли, с момента покупки прошло три дня.

Так же ездил в магазин, но мне отказали вернуть деньги.

Предложили обратиться в экспертизу. Но я так понял, что мне деньги не вернут за обувь, так как это не является браком.

  1. обратиться в суд;
  2. обратится в Роспотребнадзор;
  3. обратиться в Роскомнадзор (при условии, что были нарушены правила рекламы товаров).
  4. провести независимую оценку качества (правда, за свой счет);

В общем, для каждой ситуации можно найти рациональное решение.

Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Как в этом случае лучше поступить и стоит ли вступать в конфликт с продавцом?

Чтобы правильно возвратить продавцу не подошедшую обувь, следует предпринять несколько шагов. Важно! Обязанности покупателя предоставлять документ, удостоверяющий личность, перед возвратом за товар денег закон не предусматривает.

Это подтверждает и Роспотребнадзор. В большинстве случаев продавцы, зная закон, не идут на открытый конфликт с покупателем, а стараются решить вопрос мирным путем. Последней инстанцией в решении конфликтной ситуации является судебный орган по месту нахождения продавца.

Помочь составить иск и выиграть суд смогут опытные и квалифицированные юристы.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителю всего две возможности возвратить обувь продавцу.

Первая возможность для возврата обуви предусмотрена частью первой статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Но к случаю возврата обуви в магазин после небольшой носки статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подходит, так как, опираясь на неё, можно осуществить возврат в магазин только неношеной обуви.

Купила сапоги — думала удобные

Конечно, при условии, что товар не носили. Но если у автора сапоги выглядят как новые, то шанс, что их возьмут, есть. Вера, найдите телефон службы по защите прав потребителя и спросите у них.

Гриб такой ***, представляю, как он возврашает стоптанные тапки за 100 р по причине что разонравились))) быдляк Donata, вернуть вообще-то можно в течение 2-х недель товар, по причине, что ты просто передумала или они тебе разонравились. Конечно, при условии, что товар не носили. Но если у автора сапоги выглядят как новые, то шанс, что их возьмут, есть.

Вот о чем я и говорю, если новые!

Видео (кликните для воспроизведения).

А у автора они не новые уже, если она в них прошлась по улице. По подошве и набойкам это сразу заметно.

Источники


  1. Молчанов, В.И. Огнестрельные повреждения и их судебно-медицинская экспертиза: Руководство для врачей / В.И. Молчанов, В.Л. Попов, К.Н. Калмыков. — М.: Медицина, 2014. — 272 c.

  2. Астахов Жилье. Юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма / Астахов, Павел. — М.: Эксмо, 2016. — 320 c.

  3. Старков, О. В. Теория государства и права / О.В. Старков, И.В. Упоров. — М.: Дашков и Ко, 2012. — 372 c.
  4. Великородная, Л. И. Государственная регистрация юридических лиц: от создания до ликвидации / Л.И. Великородная. — М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2011. — 304 c.
Можно ли сдать ботинки если они натирают
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here