Куда жаловаться если не дали чек в ресторане

Самые важные аспекты в статье: "Куда жаловаться если не дали чек в ресторане". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Если мне не дали чек куда жаловаться

Организации и индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа) также могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники. Если покупатель не требует документа об оплате, то продавец не обязан по своей инициативе выдавать ему никаких документов. За невыдачу такого документа, когда покупатель его требует, предусмотрен штраф по ст. 14.5 КоАП РФ (максимальный штраф 30 тысяч рублей). Если случилось так, что приобретенный товар оказался некачественным или не подошел по каким-то параметрам, и его необходимо обменять, а чека на покупку нет, то это не означает, что потребитель лишается своих прав.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Что делать, если не выдали чек?

  • Для совершения возврата товара не следует идти в торговую точку с пустыми руками, нужно подготовить претензию и, разумеется, прихватить с собой товар.
  • Если продавец категорически отказывается принимать подготовленный документ и ставить подпись, то есть вариант направить его письмом по почте.Для этого важно чтобы он получил претензию с уведомлением о вручении.
  • При общении с продавцом следует вести себя корректно, чтобы не дать повода для обвинений в хулиганстве.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться Внимание Ответ: Причин отказа выдать чек может быть несколько, но, в принципе, это не должно тебя беспокоить, поскольку отсутствие чека ни в коем случае не делает потребителя бесправным.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

  1. При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства. Это облегчит задачу покупателя.

Что делать если не дали чек при покупке и куда жаловаться

Содержание претензии Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать:

  • полностью инициалы потребителя, данные о его рождении и прописке;
  • данные о продавце либо наименовании торговой точки и месте её расположения;
  • подробное описание покупки;
  • объяснение причины, по которой осуществляется возврат товара;
  • излагается причина, согласно которой не может быть предъявлен чек;
  • подпись, дата с расшифровкой;
  • иные сведения, подтверждающие факты приобретения и некондиционность покупки.

К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

Куда написать жалобу если косметолог не выдает чек за услуги

Также они всегда могут изложить свои показания в письменной форме со всеми подробными обстоятельствами.

  • Для совершения возврата товара не следует идти в торговую точку с пустыми руками, нужно подготовить претензию и, разумеется, прихватить с собой товар. Не исключено, что спорить никто не будет, и деньги вернут сразу.
  • Если продавец категорически отказывается принимать подготовленный документ и ставить подпись, то есть вариант направить его письмом по почте.
    Для этого важно чтобы он получил претензию с уведомлением о вручении.
  • При общении с продавцом следует вести себя корректно, чтобы не дать повода для обвинений в хулиганстве.

Работают без чеков куда жаловаться

Зачем вообще необходим чек? Кассовый чек – это документ, который отражает факт приобретения услуги или товара. В нем обычно присутствует такая информация:

  • что вы купили (название/наименование товара или услуги)
  • когда вы это купили (дата и время продажи)
  • у кого вы это купили (реквизиты магазина/продавца, название предприятия)
  • сколько вы заплатили за конкретный товар.

Дополнительно может также печататься сумма сдачи, выбранный вами способ оплаты и другая информация (например, об акциях в магазине).

Если вы купили какой-то товар, то отсутствие чека чревато сложностями при его возврате обратно в магазин, если он вам не понравился или оказался с браком. Без чека на руках вы должны будете доказать, что вы вообще купили вещь именно в этом магазине, именно у этого продавца.

По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине. Обязательно ли продавец должен выдавать чек? Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров.
Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор. Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности. Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты.
Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  1. Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
  2. Организациям, применяющим ЕНВД.
  3. Осуществляющие некоторые виды деятельности.

Если мне не дали чек куда жаловаться

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, потребитель вправе произвести возврат некачественного или непонравившегося товара без предоставления кассового чека, подтверждающего факт покупки. Отсутствие чека не может стать основанием отказа производить возврат со стороны продавца.
Информация Альтернативой не выданного кассового чека, согласно Закону “О защите прав потребителей, могут стать показания свидетеля, который был с покупателем во время совершения покупки или видеосъемка с видеокамер магазина (при наличии). Хотя, как показывает практика, в магазинах, в которых нет кассового аппарата, нет и камер видеонаблюдения.


В каких случаях продавец может не выдавать чек? В каких случаях продавец может не выдавать чек? Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы.

  • Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен
  • Обязательно ли продавец должен выдавать чек?
  • Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек
  • Куда подается претензия на продавца
  • Образец содержания претензии
  • Заключение
Читайте так же:  Госпошлина в гибдд при обмене прав

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Если речь идет о мелких покупках, то его чаще всего не оставляют.

Практические советы Угрозы покупателя по отношению к продавцу о том, что сейчас приедет разбираться полиция, если вы не дадите чек и не произведёте возврат денег, бессмысленны, это не регулируется Гражданским кодексом. Обращение в Роспотребнадзор тоже не даст положительных результатов.

При факте невозврата денежных средств за совершенную покупку подходящего или некачественного товара можно сделать первые шаги по обращению в магазин с целью мирного урегулирования этого вопроса. Если все же продавец отказывается возвращать денежные средства, то можно смело обращаться в судебные инстанции.

Но вряд ли предприниматель желает выяснения отношений именно таким способом. Ведь он только портит себе репутацию, прекрасно понимая, что количество посетителей к нему теперь снизится, а бизнес не будет продвигаться.

Куда пожаловаться если не дают чек в магазине

Продавец не выдал чек

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

Если не дали чек

всех Несмотря на это, обратившимся в суд фирмам все же удавалось отвоевывать солидную долю штрафа, переложив ответственность только на работника.

Можно ли не выдавать кассовый чек

Отметим, что факт невыдачи кассового чека может быть выявлен исключительно в ходе проверок предпринимателя налоговыми органами.

Но при этом следует помнить, что поводом для такой проверки часто служат жалобы покупателей на случаи невыдачи.

Между тем, такие неоднократные нарушения могут повлечь более пристальное внимание со стороны налоговых органов, в том числе и стать основанием для выездной проверки.

Поговорим о защите прав потребителей: куда обращаться и кому жаловаться?

В какие организации можно написать претензию?

> «> Не дали чека в гостинице что делать

Документы о проживании в гостинице

погугли, найдутся много контор, которые тебе всё это сделают уже гуглил — вот именно, конторы (а не гостиницы!). В конторах напечатают все что угодно, хоть право на собственность и даже реальную печать сделают, только плати.

Служба проверки будет связываться с гостиницей, а не с конторой, где были сделаны документы.

миниотели, квартирные гостиницы попробуй этим стандартно может сб заниматься или отдел кадров, дополнительно никого не требуется привлекать Автор кстати не боится вот так вот открыто про свои планы на мошенничество писать?

Эта функция СБ нужна чтобы во-первых, челы контору не кидали на бабло, а во-вторых, чтобы убрать риски в случае проверки от налоговой. Логично? чтобы сделать работнику ата-та достаточно будет и такой проверки в каких гостиницах Город то какой интересует?

И о какой сумме вообще-то идет речь? Москва конечно. а причем здесь сумма? Не обязательно зарабатывать или нае-ть фирму на гостиницах, я допустим предпочитаю снимать квартиру, а не гостиницу, намного удобней, дешевле и квадратов больше.

Не дали кассовый чек? Нужно разобраться…

Не спешите бить тревогу, если продавец не выдал вам кассовый чек Можно. В определенных случаях, а именно — если речь идет об индивидуальном предпринимателе и ряде организаций, которые:

  • Ф.И.О. предпринимателя или название организации,
  • ИНН продавца,
  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.

За невыдачу покупателю документа, подтверждающего передачу денег, по его требованию предусмотрен штраф по ст.

14.5 КоАП РФ. Если же покупатель не потребовал данный документ, то продавец может ничего не выдавать.

Для управленческого учета и контроля кассиров вместо ККМ индивидуальный предприниматель может использовать POS-систему без фискальных функций.

Таким образом, если при покупке вы не получили чек, не спешите бить тревогу, сначала стоит разобраться, в каком режиме работает продавец.

Но если выяснится, чек все же должен был быть выдан, отстаивайте свои права потребителя смело.

Какие документы можно принять от сотрудника, вернувшегося из командировки, для подтверждения оплаты услуг гостиницы?

Бухгалтер казенного учреждения, г.

Отвечали эксперты Электронной системы кадровика и Экспертно-консультационной системы “Госфинансы”

В отели не дают чек что делать

Для получения компенсации оплаты гостиницы во время командировки сотруднику необходимо предоставить соответствующий чек из отеля, в котором указываются данные о количестве проживающих, а также дополнительные услуги, которыми человек пользовался. Однако часто возникают ситуации, когда чек был потерян. Что же делать? Неужели придется снова возвращаться в отель только ради одного документа и тратить на это уже свои средства?

Разумеется, можно найти более доступные и дешевые способы. Для решения проблемы существует масса доступных методов: Однако лучше все же минимизировать риск отказа в выплате и приобрести или получить копию чека из гостиницы. В таком варианте вероятность, что средства не будут возвращены, сводится к минимуму.

О том, что такое гостиничные чеки и почему они так важны, узнают те, кого организация впервые отправляет в деловую командировку, на семинары или тренинги и кто, по несчастливой случайности, теряет свои документы. Такая ситуация складывается довольно часто и чревата она тем, что человек оплатит свою поездку из собственного кармана, хотя выполнял поручение начальства. Сегодня эти трудности с лёгкостью разрешают специальные компании, предоставляющие возможность купить гостиничные чеки в Москве любой гостиницы Москвы и Санкт-Петербурга, а также других городов.

Что делать, если не выдали чек?

Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

  • Наименование товара;
  • Дата его продажи;
  • Время его продажи;
  • Реквизиты продавца, производящего продажу;
  • Стоимость товара;
  • Наименование магазина;
  • Другая дополнительная информация (способ оплаты, сумма сдачи и т.д.);

Не всегда продавец обязан работать с использованием кассы.

Ревизорро»: 5 советов потребителям

Ведущая программы на канале «Пятница!» Лена Летучая рассуждает о психологии российского потребителя и дает полезные советы.

Цель моей программы – научить не бояться, не быть равнодушными, не игнорировать плохое отношение к себе.

Читайте так же:  Как написать ходатайство администрации на материальную помощь образец

Мы обращаемся с жалобами в Роспотребнадзор, если видим нарушения.

И после проверок нашего «Ревизорро» начинаются реальные проверки контролирующих органов.

2. Если вам не дали чек в кафе, в ресторане, в гостинице или в отеле, вы также вправе пожаловаться.

Я советую всегда брать чек. У вас должно быть документальное подтверждение оказанной вам услуги. Берегите свой здоровье.

Сотрудник предоставил фиктивный счёт за гостиницу после командировки

Сотрудник находился в командировке.

Имеет место нарушение финансовой дисциплины. Состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ не усматривается, поскольку свидетельским показаниями будет подтверждено расходование средств на проживание.

Для бухгалтерии свидетельские показания — не основание для списания денег.

А для суда — более, чем основание для постановления оправдательного приговора. Поэтому любые попытки привлечь командирован ноги к угол.отв-ти заведомо бесперспективным. Коллега, я извиняюсь… стесняюсь спросить… Вы Ваш диплом покупали или как?

С каких пор договор найма ж/п стал ОФИЦИАЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ . Извините, пожалуйста, возможно, коллега имел в виду, что сотрудник представил к оплате подложный счёт для гостиницы? Т.е. заведомо подложный? Такой вариант развития событий возможен?

Дело № 1-1068/2013 П О С Т А Н О В Л Е Н И Ео прекращении уголовного дела Дело № 1-1068/2013 П О С Т А Н О В Л Е Н И Ео прекращении уголовного дела Паршук Михаил И авансовый отчёт о командировке таковым документом по определению не является. Более того, работодатель не является в данном случае потерпевшим, поскольку объект преступления — порядок управления. Так же как и при получении взятки чиновником взяткодатель не является потерпевшим .

Всё это судья прекрасно знает. Но и подсовывать коллегам — полиционерам «плюху» в виде оправдательного приговора не хочет. Потому что «оргвыводы» последует.

Потому и находит «соломинку» — прекращает по не реабилитирующим основаниям. Так что «ларчик» просто открывался )) Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Не дали чека в гостинице что делать

В такой ситуации человек не остаётся наедине со своими проблема в чужом городе.

Сегодня эти трудности Конечно, если у вас нет никаких претензий с выставленному счёту.

Необходимо связаться с менеджером нашей компании и указать следующие сведения:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Дата заезда и выезда с отеля;
  • Перечень и суммарная стоимость услуг;
  • Прочие данные, в зависимости от комплекта документов.

Изготовление отчетных бумаг, подтверждающих пребывание командированного сотрудника в гостинице, занимает не более одного дня. Мы не требуем предоплаты, клиент оплачивает наши услуги при получении чека. Комиссия составляет 7-10% от указанной в документе суммы расходов.

Бумаги содержат реальные сведения действующего отеля, что исключает подозрения у бухгалтеров.

При необходимости мы подтвердим ваше проживание в гостинице по телефону или в письменной форме.

Для получения подробной информации обращайтесь в нашу компанию по телефону +7 926 789 10 45 У персонала гостиниц, конечно, есть подстраховка на любые случаи. Если клиент должен был выбыть, но не отметился на стойке регистрации, а время выписки уже прошло, у персонала есть право войти в номер.

Если по счету было заплачено, а в номере нет никаких оставленных вещей, которые говорили бы о том, что клиент планирует вернуться, его убирают из списка проживающих, а номер готовят к заселению новых гостей.

Но есть надежный способ исправить положение. Наша компания занимается изготовлением гостиничных чеков.

[1]

У нас можно заказать отчетные документы, отвечающие всем требованиям законодательства. Они будут иметь подлинную печать нужного учреждения и подпись ответственного лица. Обращайтесь к нам – это правильный выбор Положительные отзывы клиентов убеждают в надежности нашей компании.

Перечислим основные «плюсы» работы: полная конфиденциальность сотрудничества с клиентом;

Куда обращаться если гостиница не выдала чек

Помимо этого в документе пишется:

  • суть допущенного нарушения и дата его совершения;
  • данные предпринимателя (организации), допустивших нарушение,
  • требование потребителя;
  • обоснование заявленного требования;
  • подпись и дата составления документа.

Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя.

Пожаловаться на нарушения, допущенные продавцом, можно в контролирующие его деятельность органы. К их числу относятся: налоговая инспекция, Росоптребнадзор, отделы по защите потребительских прав. Помимо этого, покупатель может оставить запись в книге для жалоб и предложений.

Видео (кликните для воспроизведения).

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Не считается нарушением непредставление документа о совершенной сделке в следующих случаях:

  • отсутствие ККТ по законным причинам;
  • отсутствие просьбы покупателя о выдаче ему товарного чека (иного бланка СО).

Поломка кассового аппарата, отсутствие ленты в нем, иные причины подобного рода не освобождают продавца от исполнения своих обязательств.

Пиво продали чек не дали куда обращаться

При крупных для обычного человека сделках (например, покупка холодильника) все выданные продавцом бумаги сохраняются на период гарантийного срока. Вместе с тем, этот документ с юридической точки зрения, удостоверяет факт оплаты и совершения сделки розничной купли-продажи. Указанный договор считается заключенным с момента предоставления потребителю кассового (товарного) чека. В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата(ККТ). Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки.

Что делать, если не выдали чек?

[info]По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине. Обязательно ли продавец должен выдавать чек? Продавцы, для которых использование ККТ является обязательным, должны выдавать потребителям документы об оплате товаров. [/info]
Если выдача чека не произведена, то это считается нарушением. Контроль за выполнением этой обязанности осуществляют налоговые органы, Роспотребнадзор.

Читайте так же:  Купил черные наушники можно ли обменять на белые

[attention]Они вправе применять к лицам, отпустившим товар без выдачи документа, меры административной и иной ответственности. Другое дело, что не все продавцы обязаны применять кассовые аппараты. [/attention]
Законом разрешаются продажи без применения касс следующим лицам:

  1. Индивидуальным предпринимателям при применении специальных налоговых режимов (ПСН или ЕНВД).
  2. Организациям, применяющим ЕНВД.
  3. Осуществляющие некоторые виды деятельности.

Как и куда жаловаться, если не дали чек

Если алкоголь нанес вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд. Возврат алкоголь надлежащего качества Вариантов вернуть алкоголь надлежащего качества немного, но они есть.

[important]Возврат до момента покупки Если Вы положили алкоголь в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как Вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть. Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода. [/important]
Возврат после покупки После приобретения алкоголь надлежащего качества можно вернуть в двух случаях: В магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров, например не проведена ветеринарно-санитарная экспертиза товаров.

Испорченное пиво

Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.

  • Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах.
  • Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы (бланки строгой отчетности).

К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т.д. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек.

Его невыдача продавцом также будет являться нарушением действующих законов. Когда продавцу разрешено не предоставлять потребителю чек Обычно розничная продажа подтверждается выдачей чека потребителю.

Его предоставление является обязанностью продавца далеко не всегда.

Куда жаловаться на пивнушку, продающую просроченное пиво?

Продавцы, которые работают по правилам, выдают специальный чек с QR-кодом. Чек ЕГАИС не выдадут:

  • если покупаете пиво,
  • если заказали алкоголь в кафе или ресторане,
  • если покупаете алкоголь в селе до 3 тыс. человек — там эти чеки начнут выдавать только с июля 2017 года.

Прежде чем покупать алкоголь, поинтересуйтесь у продавца — работают ли они в ЕГАИС. Если не работают, не рискуйте приобретать алкоголь в таком магазине.
Если алкоголь продают без ЕГАИС, скорее всего, поставщик также не внес его в систему. За качество «невидимого» алкоголя вряд ли кто-то будет нести ответственность.
Если магазин работает по правилам, продавец сначала сканирует штрихкод, затем марку на акцизе, а после этого выдает специальный чек с QR-кодом.
В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай поступило обращение потребителя с просьбой дать разъяснения по поводу того, какие документы (чеки) должны выдаваться потребителю продавцом при покупке алкогольной продукции, чтобы потребитель мог быть уверен, что приобретает не фальсификат. С 1 июля на территории России действует система контроля продаж алкоголя — ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) — автоматизированная система, предназначенная для государственного контроля над объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.), её использование обязательно для всех продавцов алкоголя.

В систему ЕГАИС поступают данные производителей, импортеров, оптовых поставщиков и розничных магазинов. За нарушение правил юридические лица штрафуют на сумму от 150 000 до 200 000 рублей.

Пиво продали чек yt дали куда обращаться

Этот же текст должен быть на марке. Если вам выдали чек с верной информацией — алкоголь настоящий. Магазин не смог бы принять и продать алкоголь, которого нет в государственном реестре. Всё сложнее, если ссылка не открылась или информация вызывает вопросы: другой адрес магазина, отличается дата продажи, указано, что вы купили «винный напиток», хотя марка на бутылке — «вино виноградное». Проверять бутылку по акцизной марке нужно до того, как вы отнесли ее на кассу. Алкоголь, как и другие продовольственные товары, не подлежит замене или возврату. Поэтому если вы отдали деньги, продавец может отказаться принимать напиток назад и возвращать деньги. В этом случае вы можете попытаться отказаться от сделки: невыдачу чека или неверную информацию на нём можно рассматривать как нарушение права потребителя на получение информации. И на основании этого попытаться отказаться от сделки.

Пиво продали чек не дали куда обращаться

Для чего это надо? Если у продавца имеется зарегистрированная касса, которую он не использует, то, по Закону, ему придется уплатить штрафную санкцию, которая для физических лиц составляет от трех до четырех тысяч рублей, а для юридических от тридцати до сорока. Чем чревата невыдача чека? Чем чревата невыдача чека? Для покупателя невыдача чека может быть чревата более продолжительной процедурой возврата товара, так как прежде чем вернут его продавцу, покупателю придется искать доказательства, которые подтвердят, что возвращаемый товар куплен именно в этом магазине.

Для продавца же отсутствие кассового аппарата или его наличие, но неиспользование может обернуться проблемами со стороны:

  • Потребителя, которому отказали выдать кассовый чек.

Данным документом может послужить товарный чек, квитанция или иная форма. В документе обязательно должны быть указаны следующие сведения:

предпринимателя или название организации,

ИНН продавца,

  • Номер документа, дата его выдачи,
  • Наименование и количество приобретенных товаров или услуг,
  • Сумма покупки,
  • Ф.И.О. и должность и личная подпись лица, непосредственно выдавшего документ.
  • В случае реализации ряда товаров и услуг, входящих в перечень Общероссийского классификатора услуг населению ОК 002-93, утвержденного Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163 (в частности, ремонт бытовой техники, перевозка пассажиров и грузов, техническое обслуживание автомобилей и т.д.) вместо кассового чека применяются бланки строгой отчетности. Именно эти документы тогда должны выдавать покупателю.

    [2]

    Что делать, если обманули в баре и нету чека с описанием услуг?

    Добрый день! В первую очередь возьмите выписку из банка о списанных денежных суммах. Затем необходимо пройти в бар и попросить выдать вам чек на произведённую Вами покупку с детализацией оплаченного заказа. Если они этого делать не будут то подавайте письменную претензию в которой требуйте выдать справку и чек с детализацией заказа, а так же уменьшение стоимости заказа с обоснованием причин. Если соответственно ответа не поступит то подавайте письменное заявление в прокуратуру на осуществление прокурорского надзора за действиями должностных лиц в вашем отношении и оставлении вашего заявления-претензии без рассмотрения и ответа. Далее уже можно будет подумать об обращении в суд в порядке ФЗ о ЗПП. Но для начала необходимо овладеть достоверной информацией. Вы в баре были одна или с кемто? Свидетели смогут если дело дойдёт до суда подтвердить события?

    Читайте так же:  Как проверить паспорт на депортацию

    Здравствуйте, уважаемая Лиана! К сожалению, опоздала с ответом в отведенное Вами время, тем не менее, поясняю следующее: Вы абсолютно правильно рассуждаете. Ваши права в данном случае защищены Законом «О защите прав потребителей», согласно ст. 13 которого за нарушение прав потребителя бар несет ответственность в форме обязанности по возмещению причиненных потребителю убытков в полном объеме.
    Вы можете обратиться в администрацию (к руководителю) бара с заявлением в письменной форме (претензией), в котором, ссылаясь на статьи 8-12 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребовать информацию о расценках напитков. К заявлению, желательно приложить копию выписки банка о списании денег.

    Также в данном заявлении потребуйте устранения нарушений Ваших прав как потребителя, возмещения убытков и морального вреда. Полагаю, что руководство (собственники бара) бара примет адекватные меры, так как такое поведение его сотрудников придется не по душе, а компрометирующая бар информация может подвергнуться огласке. Не так ли?
    В заявлении (претензии) укажите, что в случае отказа в удовлетворении просьбы оставляете за собой право на судебную защиту в соответствии с вышеуказанным законом – как правило, такая фраза помогает потребителю в аналогичных Вашей ситуации, так как не каждому хозяину такого заведения хочется выносить сор из избы и терять клиентов в результате недобросовестного поведения подчиненных при исполнении трудовых обязанностей.

    Если меры по урегулированию спора на основании заявления (претензии) в Вашу пользу не будут приняты, Вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства или по месту нахождения бара с исковым заявлением о защите прав потребителей (ст. 17 Закона). Требования иска: возврат денег, возмещение убытков, если таковые имеются, взыскание морального вреда (ст. 15 Закона) и штрафа 50 % от присужденной суммы за отказ удовлетворить Ваши требования в добровольном порядке.
    Госпошлина при подаче такого иска не платится.

    Сумму морального вреда указываете сами, но в разумных пределах – так требует законодательство. Иски менее 50 тыс. рублей рассматривает мировой суд.

    Удачи! Если возникли дополнительные вопросы или требуется более подробная консультация, обращайтесь на мой эл. адрес.
    Буду вам благодарна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. С уважением, [email protected]

    Конечно нужно потребовать отчет о своих сделанных заказах. Но даже если такого отчета и не будет, это не является препятствием для обращения в суд. А в суде Вы сможете ссылаться на свидетельские показания.

    Да, Вы имеете полное право потребовать от администрации бара расшифровки счетов по дате на основании данных операции по карте. Это Ваше право как потребителя. Если откажутся, то подавайте письменную претензию. Если на нее не ответят в течение 10 дней, то можно уже на 11 подавать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.

    Если нужна дополнительная помощь по данному вопросу, то обращайтесь в личные сообщения или по адресу электронной почты: [email protected]

    1. Звоните в свой банк и узнаете можно ли отменить или заморозить платеж некоторые банки в течении суток дают такую возможность.Скажите подозреваете, что совершено мошеничество

    2. Пишите претензию туда где делали покупку, приносите руководителю, вручаете под роспись.

    3. Идете пишите жалобу в роспотребнадзор.

    4. Идете пишите заявление в полицию на мошеничество (а это может именно быть 159 УК РФ).

    6. Идете пишите жалобу в прокуратуру, чтоб дрюкнули эту организацию.

    7. и в санэпиднадзор напишите заявление, что у них грязь и антисанитария и салаты с тараканами (просто так, чтоб навредить)

    В полицию могу помочь составить заявление, пишите в личку

    Потребовать выдачи чека Вы вправе.

    [3]

    Закон обязывает к тому, что изготовитель (исполнитель, продавец) ОБЯЗАН СВОЕВРЕМЕННО предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    Чего он не сделал.

    Вы же не знаете цену каждой порции?

    Значит, Вас обманули вне зависимости от цены, списанной по аплпей.

    Поэтому просите обосновать выставленные клубом требования об оплате напитков.

    Желательно оформить не требование чека или счёта, а претензию, указав вышеизложенное.

    После чего увидите, где Вас обманули.

    И потребуете сатисфакции по факту обмана с ценой напитков.

    В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе:

    цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

    информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

    Так что, можете требовать указанную информацию и вообще любую информацию о товаре или услуги, обосновывающую цену и механизм образования цены.

    Если представленная информация будет существенно отличаться от той, которая Вам представлена до приобретения товаров или оказания услуг, то Вы вправе требовать возврата денег, в том числе и через суд в случае отказа от выполнения Вашей претензии.

    Читайте так же:  Как отсканированный документ вставить в жалобу на кбм

    Вы также вправе подать заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя, так как в действиях продавца (исполнителя) в данном случае возможны признаки правонарушений, предусмотренного ч. 1 и (или) 2 ст. 14.8 КоАП РФ:

    1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

    Добрый день Лиана! Сначала советую Вам устно обратиться к сотрудникам данного заведения, причем необходимо встретиться со старшим (администратором или управляющим). Если Вам откажут в предоставлении требуемой информации, то на стене (или потребуйте предоставить) должны висеть их свидетельства о гос. регистрации, адрес, ИНН и т.п. Запишите реквизиты данного заведения. Дома или с помощью юриста составьте письменную претензию в их адрес и вручите лично под подпись, оставив один экземпляр претензии у себя. Если откажутся получить, то отправляйте заказным с уведомлением по почте. По истечении указанного в претензии срока подавайте жалобу в Роспотребнадзор. Законодательство о защите прав потребителей полностью на Вашей стороне. Если после полученной информации будет обнаружено несоответствие цены потребуйте возврата излишне оплаченных денег. При получении отказа обращайтесь в суд. Также можете еще написать заявление в полицию, так как возможно еще и мошенничество с их стороны. Но с начала попробуйте все таки им объяснить всю серьезность Ваших намерений, может быть они и не захотят всех этих разбирательств и скандалов и Вы найдете оптимальное решение для обеих сторон.

    Если ответ Вас устроил, не забудьте оставить отзыв, удачи.

    Если не дали чек при покупке куда жаловаться

    Что делать, если не выдали чек?

    Так, осуществлять продажу товаров и предоставлять услуги без кассового аппарата могут следующие категории предпринимателей: Если одна из перечисленных категорий предпринимателей хочет отказаться от использования кассового аппарата, и, как следствие, выдачи чеков при продаже товаров и услуг, то прежде всего необходимо обратиться в Инспекцию федеральной налоговой службы.

    Если не дали чек при покупке куда жаловаться

    И траты на такие «мелочи» и вредные вещи (сигареты, кола, лимонад) важны особенно! За всеми не упомнишь, поэтому забираю ВСЕ чеки с любой покупки.

    Даже из транспорта. А сколько стоит чупа-чупс из этого магазинчика и так можно запомнить Зачем себе и людям жизнь усложнять это личное дело каждого, зачем ему чеки, но пробить его обязаны.

    Куда жаловаться на не пробивающего чеки продавца?

    Только просим звонить руководству.

    Защита Прав Потребителей

    Штраф за невыдачу кассового чека

    Конференция ЮрКлуба

    его починил. теперь думаю, как наказать плохиша. думаю это может заинтересовать местный обэп, налоговую, по делам потребителя, торгинспекцию. мож еще в прокуратуру кинуть, что бы в обэп перекинули?

    кто еще что нибудь посоветует? С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п.5 ст.18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является А вообще идти лучше всего в СУД и до конца.

    руб. Невыдача чека — одно из самых массовых нарушений в торговле. Причина понятна: уход от налогов.

    Чек печатает ККМ — контрольно-кассовая машина. Одновременно в памяти ККМ остаются фискальные сведения о поступившей сумме. Предприниматели не имеют права менять память ККМ и не могут этого делать (по крайней мере теоретически).

    Если же чек не выдан, то фискальной суммы в памяти нет. Соответственно, нет и налогов.Для потребителя же невыдача чека иногда оборачивается кошмаром.

    Пробитие кассового чека фиксирует денежную сумму, проходящую через кассу ИП за время отчетного периода. Отдельные предприниматели, не очень добросовестные и не совсем порядочные, занимающиеся реализацией товаров, надеются, что если у покупателя не будет кассового чека, то вернуть не устроивший его товар человеку будет сложнее Так что продажу товара без выдачи кассового чека можно назвать весьма сомнительным способом защиты от потенциальных претензий со стороны потребителей.

    Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю?

    Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю ?

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Задан 2012-01-16 09:41:09 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.

    Источники


    1. Соколова Э. Д. Правовое регулирование финансовой деятельности государства и муниципальных образований; Юриспруденция — Москва, 2009. — 264 c.

    2. Габов, А. В. Ликвидация юридических лиц. История развития института в российском праве, современные проблемы и перспективы: моногр. / А.В. Габов. — М.: Статут, 2011. — 304 c.

    3. Кабинет информатики. Методическое пособие / И.В. Роберт и др. — М.: Бином. Лаборатория знаний, 2016. — 126 c.
    4. Кони, А.Ф. Избранные произведения; Юридическая литература, 2012. — 495 c.
    Куда жаловаться если не дали чек в ресторане
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here