Что относится к бытовой технике полный перечень

Самые важные аспекты в статье: "Что относится к бытовой технике полный перечень". Здесь полностью описана тематика и информация предоставлена в удобном виде. В любой момент можно задать вопрос дежурному юристу.

Что относится к бытовой технике

Крупная и мелкая бытовая техника – это все многообразие приборов и приспособлений, окружающее нас в доме и делающее нашу жизнь проще, легче и комфортнее. Сегодня сложно представить свой быт без полезных, а порой и просто абсолютно незаменимых помощников, позволяющих максимально экономить собственные силы, время и деньги.

Техника для дома настолько многообразна и представлена на рынке таким количеством производителей, что впору и потонуть в этом безграничном море. Давайте попытаемся структурировать бытовую технику и попробуем разобраться, какие из приборов необходимы в доме в первую очередь, а с покупкой каких можно и повременить.

Кухонная бытовая техника

Сегодня мы уже не можем представить себе комфортную жизнь без таких бытовых приборов, как холодильник и кухонная плита. Современные холодильники не требуют регулярной разморозки, обладают высоким уровнем энергосбережения и могут быть как отдельно стоящими, так и встраиваемыми.

Такой незаменимый помощник на кухне, как плита, может быть:

  • газовой;
  • электрической;
  • индукционной;
  • стеклокерамической;
  • комбинированной.

Варочная поверхность и духовка могут быть как объединены в единое целое, так и встраиваться в кухонную мебель отдельными элементами.

Микроволновая печь не является предметом первой необходимости, но значительно облегчает жизнь, особенно, если в доме есть ребенок. Разогреть себе обед в микроволновке безопасно и быстро сможет даже младший школьник.

Блендеры и овощерезки, кухонные комбайны и миксеры, хлебопечки и мультиварки – все кухонные агрегаты и не перечислишь. Важность и необходимость того или иного прибора каждая хозяйка определяет для себя в зависимости от собственных вкусов и предпочтений.

Техника для дома

Стиральная машина – одно из наиболее важных изобретений человека с точки зрения, пожалуй, всех без исключения представительниц прекрасного пола.

Телевизор и компьютер – средства связи с внешним миром, без которых не представляют своей жизни как взрослые, так и подрастающее поколение. И если телевизор – это только источник информации, то компьютер для многих все чаще становится и источником заработка.

Особо следует отметить группу бытовых приборов, предназначенных для ухода за телом и волосами. Это различные фены и утюжки, плойки и машинки для стрижки, триммеры, депиляторы и многое другое. Эти приборы нельзя назвать жизненно необходимыми, но приятными и делающими наш быт и уход за собой легким и приятным – на все 100 процентов.

Теория заговора. «Бытовая техника» в видео:

Что относится к бытовой технике полный перечень

Как осуществить возврат товара, который является изделием сложным в техническом исполнении

Чтобы получить бесплатную консультацию у нашего юриста можете выбрать любой из удобных для вас способов общения: телефон или онлайн-форма для общения. Вы получите разъяснения по любому вопросу, связанному с возвратом приобретенных вещей в магазин.

Полный перечень технически сложных товаров, утвержденный правительством РФ в постановлении 924, содержит более подробный список наименований изделий.

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

8 (800) 775-65-04 (звонок бесплатен)

  • в срок до 14 дней с момента покупки;
  • после истечения двух недель.

У нас вы можете найти образец написания претензии и рекламации на товар, качество которого оказалось ненадлежащим.

[1]

Опытные юристы помогут в правильном составлении данного документа.

Если вы приобрели товар, на котором присутствовали дефекты по сниженной цене.

А продавец разъяснил вам, какие недостатки присутствуют и почему товар уценен, то вернуть такой товар в магазин нельзя.

Если недостатки или брак обнаруживаются после двух недель использования товара или в более поздние сроки, то вернуть такое изделие можно будет лишь при соблюдении следующих условий:

Если потребитель сможет доказать, что недостаток в купленном изделии является серьезным и мешает пользоваться приобретенной вещью, то магазин обязан осуществить возврат или обмен недостаточного качества, в сроки, которые устанавливают правила.

Доставка и погрузка товара к месту проведения экспертизы также осуществляется за счет продавца.

Потребитель имеет право лично проследить за проведением проверки, и обжаловать ее решения в случае несогласия.

Сотовый телефон с сенсорным экраном подлежит возврату только в том случае, если он действительно некачественный, и это подтвердят проведенные проверки. Возврат такого устройства возможен в любой момент, пока действует гарантийный срок.

Перед приобретением техники внимательно изучите его техническую документацию. Проследите, чтобы гарантийный талон был правильно оформлен.

В нем должно быть указано:

Бытовая техника, одна из классификаций

Что же входит в мелкую бытовую технику для кухни? Мы не имеем ввиду, например, плиту.

Электрическую или газовую. Это стандартно для почти каждой квартиры. Да и к тому же она относится к крупной бытовой технике.

Они здесь находятся не только для того, чтобы брать деньги и возвращать сдачу.

Они находятся еще и для того, чтобы отвечать на вопросы. В частности, предметом которых является крупная бытовая техника.

В этом случае ваша кухня станет для вас постоянным источником радости, а мелкая и крупная бытовая техника не будут заметны.

Крупная бытовая техника — это, например, посудомоечная машина, термошкаф для хранения овощей, кондиционер, варочные панели, холодильник, газовая или электрическая плита и многое другое.

Крупная техника выбирается таким же образом, как и мелкая бытовая техника.

Тоже рекомендуется составить список того, без чего не обойтись, и того, без чего обойтись вполне можно. Затем рекомендуется посмотреть разные варианты из первой части списка.

Если есть возможность, можно следить за выставками бытовой техники.

Например, IFA, и брать на вооружение тенденции, отраженные на ней.

Компьютер (как вариант — ноутбук). О нужности этой бытовой техники и говорить не стоит. Хотя бы потому, что, читая эту статью, вы пользуетесь, компьютером.

Читайте так же:  Может ли муниципалитет распоряжаться земельными участками собственность не разграничена

Практически всё возможно, если у вас есть компьютер, подключенный к Интернету.

Мы вряд ли можем представить свою жизнь без радостей технического прогресса.

Вот только глаза разбегаются в таком разнообразии предложенных вариантов. Поэтому ко всему нужно подходить с умом и не хвататься за первую предложенную бытовую технику.

[3]

Бытовая техника: что это такое, и где её купить?

Что же относится к бытовой технике?

Как было выше описано, бытовой техникой является та техника, которая предназначена для того, чтобы облегчить труд домашних работ.

МУЛЬТИСЕРВИС

Ремонтная
мастерская

8(985) 331-52-36

Багетная мастерская

8(495) 960-55-59

Бытовая техника

Бытовая техника это вид техники, предназначенный для облегчения домашних работ, для создания комфорта.

Бытовая техника может быть классифицирована

  • по назначению — например холодильники, стиральные машины
  • по размеру — например малая бытовая техника и крупная бытовая техника
  • по отношению к кухонной мебели — например встраиваемая бытовая техника и отдельно стоящая бытовая техника
  • по месту изготовления — например отечественная и импортная

Следует отличать бытовую технику от теле-аудио-техники, от цифровой техники и от профессиональной техники.

Крупная бытовая техника

Крупная бытовая техника заслужила своё название в связи с тем что имеет внушительные физические размеры, (как правило) редко передвигается по кухне и требует планирования специального места под неё.

К крупной бытовой технике относятся

  • Холодильники
  • Морозильные камеры
  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Сушильные машины
  • Электрические плиты
  • Газовые плиты
  • Встраиваемая техника
  • Вытяжные зонты и воздухоочистители

Малая бытовая техника

Малая бытовая техника имеет меньшие размеры чем крупная, может быть легко передвинута с места установки и как правило не требует специального монтажа.

К малой бытовой технике относятся

  • Пылесосы
  • Утюги и паровые системы
  • Швейное оборудование
  • Кофейное оборудование
  • Кухонные комбайны
  • Микроволновые печи
  • Хлебопечки
  • Чайники и термопоты
  • Мультиварки и пароварки
  • Аэрогрили
  • Блендеры и миксеры
  • Мясорубки
  • Соковыжималки
  • Тостеры и сендвичницы

Технически сложные товары

Какие товары относятся к технически сложным

К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.

Обратите внимание!

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

При совершении покупки проверьте правильность заполнения гарантийного талона продавцом: все графы должны быть заполнены и заверены печатью магазина. Не забудьте взять кассовый и товарный чек.

Обратите внимание!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки

Если это произошло в течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней 1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.

Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.

Если недостатки в товаре обнаружены по истечении пятнадцати дневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.

Срок ремонта не должен превышать 45 дней. По окончании ремонта следует взять документ о том, какой именно недостаток был устранен.

Если ремонт осуществляется более 45 дней, либо в товаре обнаружены существенные недостатки, то потребитель имеет право предъявить требование о замене товара либо возврате денег за него. Такое же право возникает у него и в том случае, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обратите внимание!Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если продавцу или изготовителю было заявлено требование о ремонте или замене технически сложного товара, то можно потребовать также предоставления Вам аналогичного товара на период ремонта или замены Вашего (этот товар должен быть предоставлен и доставлен в течение трех дней).

Читайте так же:  Гибдд орел официальный сайт госпошлина реквизиты

Обратите внимание!

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства на период ремонта или замены Вашего товара не предоставляются (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

При получении претензии потребителя (в течение гарантийного срока), продавец** обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (о чем должен сообщить продавцу).

Отдавая товар для проведения проверки качества, рекомендуем получить акт, где должно быть указано с какой целью и в каком состоянии принимается Ваш товар.

Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чём должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если экспертиза установит, что недостатки товара являются производственными, продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование. Если экспертиза установит, что недостатки в товаре являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на её проведение.

Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Гарантийный срок истёк или не был установлен

(но не прошло двух лет со дня покупки)

В этом случае потребитель имеет право предъявить одно из указанных требований, но бремя доказывания того, что недостатки в товаре являются производственными, лежит на потребителе. То есть, если потребитель не получил удовлетворения своего требования, он должен за свой счёт провести экспертизу качества данного товара. Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет вправе требовать удовлетворения своего требования и возмещения убытков (затрат на проведение экспертизы).

Порядок действий потребителя

Для удовлетворения любого из указанных выше требований необходимо обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензии, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Довольно длительное время в нашей стране существовал неизменный список, так называемых технически сложных товаров, которые, которые, согласно закону о потребителях, не подлежали возврату, или обмену. За исключением ряда условий. Но все дело в том, что технический прогресс не стоит на месте. С каждым годом появляются все новые и новые группы товаров, которые можно отнести к категории технически сложных. Но, отнести то их можно, но если они отсутствуют в списке, значит по формальному факту они таковыми не являются. Это привело к тому, что юристы и правозащитники стали ломать копья об аргументы друг друга, чтобы доказать, что например дрель, или электро молоток – это технически сложные товары. Что современные смарт-часы – это тоже технически сложный товар, так как способен выполнять и две и более функции.

Чтобы прекратить все вышеперечисленные баталии, Правительство Российской Федерации своим постановлением поставило точку в данном вопросе. Список не должен быть окончательным и неизменным. В этой связи благодаря работе экспертов, стали появляться Списки технически сложных товаров 2019, или 2019 годов. И так далее.

Подобная практика стала существовать с 2016 года.

Также отметим, что Постановление Правительства РФ предусмотрело и спорные моменты. Учесть все нюансы и пересмотреть все группы и категории товаров очень сложно и практически невозможно. Следовательно если какой-то товар отсутствует в Списке технически сложных товаров 2019, 2019 годов, но по своим характеристикам является именно таковым, то для разрешения данного вопроса назначается специальная экспертиза, по результатам которой выносится спорный вердикт. А на следующий год данная категория товаров пополняет собой Список технически сложных товаров 2019.

Ну и самое главное – что же такое технически сложный товар.

Под определением технически сложного товара лежит товар, предназначенный для длительного использования, характеризующийся выполнением двух и более функций, отличающийся сложным внутренним устройством. Производителем для данного устройства выпускается инструкция по эксплуатации. Правила безопасной эксплуатации и назначается гарантийный срок работы.

Виды техники для дома

Основная мелкая техника для измерения различных параметров включает в себя:
  • Кухонные весы (с чашей, плоские, в виде графина для определения точного веса, с креплениями для подвешивания).
  • Напольные весы для определения веса человека. Для взвешивания детей до десяти килограмм производятся специальные весы с кюветом.
  • Безмены. Призваны заменить весы вне дома (рыбалка, дача, рынок).
  • Часы (напольные, настольные, каминные). Производятся механические и электронные.
  • Будильники. Могу выполняться из различных материалов (дерево, пластик, стекло, камень, металл).
  • Термометры для измерения температуры тела, воздуха в помещении и на улице, температуры воды.

Без техники данного рода современный человек уже не представляет своего существования. К ней относятся:
  • калькуляторы (портативное устройство для вычислительных операций);
  • смартфоны (функциональный мобильный телефон в виде мини-компьютера);
  • планшетные и персональные компьютеры,
  • ноутбуки.

Самый обширный сегмент. По назначению делится на несколько подгрупп.

Включает электрическую или газовую плиты. Большой популярностью пользуются индукционные плиты, разогревающие специальную посуду с помощью индукционного тока. Для выпечки производятся духовые шкафы, позволяющие использовать разные режимы запекания.

Не менее функциональными являются микроволновые печи, хлебопечки, мультиварки, пароварки. Благодаря данной бытовой технике пища получается вкусной и полезной. Достаточно поместить туда необходимые ингредиенты, установить режим и нажать на кнопку.

К более мелким бытовым приборам относятся:

  • гриль (жарит мясо на решетке или вертеле);
  • аэрогриль (готовит еду путем обдувания горячим воздухом);
  • фритюрница (продукты готовятся в горячем масле);
  • тостер;
  • вафельница;
  • блинница;
  • йогуртница;
  • проращиватели для зерен и прочие.
Читайте так же:  Образец соглашения об удержании из заработной платы

Техника для уборки дома

Основным прибором для уборки помещений является пылесос. Он может быть моющим, совмещая функции удаления пыли и мойки полов. Для устранения загрязнений различного рода (жир, плесень, налёт) с поверхности стёкол, кранов, кафеля без химических средств выпускаются паровые очистители и даже паровые швабры.

Видео (кликните для воспроизведения).

Техника для ухода за одеждой

Содержать одежду в чистоте и аккуратности призваны следующие «помощники»:
  • Стиральная машина для удаления загрязнений с одежды и прочих изделий из текстиля.
  • Сушильная машина. Этот складной стол с крышкой из жаропрочного материала способен высушить и погладить одежду.
  • Гладильная доска. На её поверхность укладывается мятая одежда. В комплект обычно входит держатель шнура, подставка для утюга, колодка для утюжки рукавов.
  • Утюг. Посредством воздействия температуры и влаги на одежду устраняются замины.
  • Швейная машина. Позволяет изготовить или отремонтировать одежду, удлинить или укоротить изделие. Современные машинки умеют вышивать, пришивать пуговицы, обмётывать петли и выполнять большой спектр отделочных строчек.
  • Машинка для стрижки катышков, сушилки для обуви.

Техника для создания комфортного микроклимата

К таковой относятся:
  • кондиционеры (нагревает, охлаждает и очищает воздух);
  • очистители (очищает воздух);
  • мойки и увлажнители воздуха (очищают и увлажняют);
  • отопительные радиаторы (повышают температуру воздуха);
  • вентиляторы (обдувают потоком воздуха);
  • ионизаторы воздуха (делают воздух свежим и чистым).
  • метеостанции (измерят и покажут основные параметры микроклимата).

Многие приборы климатической техники объединяют в себе несколько функций. Например, очиститель с увлажнителем, кондиционер с ионизатором и так далее.

Мелкая бытовая техника для ухода за внешностью

Привести волосы в порядок помогают фены для сушки и укладки, щипцы для завивания локонов, утюжок для выпрямления прядей. В борьбе с ненужной «растительностью» призваны помогать эпиляторы и электробритвы. Первые удаляют волоски с корнем, вторые срезают, оставляя луковицу целой. В ванной можно встретить ирригаторы (электрические зубные щетки) и массажеры.

Техника для отдыха и развлечения

Благодаря вышеперечисленным домашним помощникам остаётся свободное время. Его можно провести за прослушиванием музыки или просмотром любимой передачи или фильма. Для этих целей существует следующая техника:
  • музыкальный центр (предназначен для воспроизведения разного рода носителей);
  • плеер (воспроизводит аудио и видео файлы);
  • DVD-проигрыватель (считывает и воспроизводит DVD-диски);
  • телевизор;
  • игровая приставка;
  • радио приёмник.

К более сложным системам относятся домашние кинотеатры и акустическая аппаратура. Запечатлеть приятные моменты способны фотоаппараты и видеокамеры. Удовлетворить желание пообщаться на расстоянии помогают телефонные аппараты.

Что относится к бытовой технике

Без современной бытовой техники мы уже не представляем себе жизнь. Она облегчает труд хозяйки в уходе по дому и приготовлении пищи, служит для развлечения и выполняет множество полезных дел.

Бытовые приборы являются достижениями науки, в них используются самые передовые разработки. Купить их можно в специализированных магазинах или онлайн, например, на сайте http://e-bazza.com/. Последний вариант предпочтительнее, ведь так можно приобрести нужную технику, не выходя из дома и экономя время.

Классификация

Как уже говорилось, к такой категории товаров, как бытовая техника, относятся те, которые облегчают домашний труд.

Делится она по назначению:

  • для кухни – холодильник, электромясорубка, посудомоечная машина, плита, хлебопечка, тостер, миксер;
  • измерительная техника – термометр, весы, часы;
  • для уборки и очистки – пароочиститель и пылесос;
  • климатическая – увлажнитель воздуха, вентилятор, кондиционер;
  • для ухода за одеждой — утюг, стиральная машина;
  • прочее – осветительные приборы, телевизоры, компьютеры, обогреватели и т д.

И это все – далеко не весь список!

Огромный ассортимент

Вся бытовая техника делится на необходимую и ту, без которой вполне можно обойтись. Так, если без холодильника продукты испортятся, поэтому он нужен обязательно, то посуду вполне можно помыть руками, без всякой машины.

При покупке того или иного прибора покупатели обращают внимание на нужные ему характеристики. То есть, если кухня большая, то и технику выбирают более габаритную, чем для маленького помещения.

Производители учитывают запросы пользователей, поэтому так огромен модельный ряд товаров. Вот телевизор — бывают с большими и маленькими экранами, закрепляемые на специальном держателе на стене или на устойчивой подставке.

Сейчас большую популярность получила встраиваемая бытовая техника, поддерживающая дизайн кухни и экономящая место.

Любая техника работает с помощью электричества, поэтому размещают ее рядом с розетками или же специально устанавливают их в нужном месте. Но существуют автономные модели, обладающие собственным источником питания – шуруповерт и т.п.

Современную бытовую технику все больше оснащают электроникой и поэтому она все больше может функционировать без участия человека. Это создает дополнительный комфорт. Сейчас вполне возможно управлять пылесосом и кофеваркой на расстоянии, сидя в гостиной у телевизора.

Теория заговора. «Бытовая техника»:

Понравилась запись? Поделись с друзьями и поддержи сайт:

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ — RSS

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ

Какие товары относятся к технически сложным

К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Читайте так же:  Можно поехать в баку по российскому паспорту

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.

Обратите внимание!

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).

При совершении покупки проверьте правильность заполнения гарантийного талона продавцом: все графы должны быть заполнены и заверены печатью магазина. Не забудьте взять кассовый и товарный чек.

Обратите внимание!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки

Если это произошлов течение первых пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за него либо предъявить требование о замене на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

[2]

Требование о замене подлежит удовлетворению в течение семи дней 1 со дня его предъявления, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение двадцати дней.

Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.

Если недостатки в товаре обнаруженыпо истечении пятнадцатидневного срока, то потребитель имеет право претендовать лишь на гарантийный ремонт товара либо на соразмерное уменьшение его цены.

Срок ремонта не должен превышать 45 дней. По окончании ремонта следует взять документ о том, какой именно недостаток был устранен.

Если ремонт осуществляется более 45 дней, либо в товаре обнаружены существенные недостатки, то потребитель имеет право предъявить требование о замене товара либо возврате денег за него. Такое же право возникает у него и в том случае, если товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Обратите внимание!Потребитель вправе потребовать также полноговозмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Если продавцу или изготовителю было заявлено требование о ремонте или замене технически сложного товара, то можно потребовать также предоставления Вам аналогичного товара на период ремонта или замены Вашего (этот товар должен быть предоставлен и доставлен в течениетрех дней).

Обратите внимание!

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства на период ремонта или замены Вашего товара не предоставляются (согласно Постановлению ПравительстваРФ №55 от 19.01.1998 г.).

При получении претензии потребителя (в течение гарантийного срока), продавец** обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (о чем должен сообщить продавцу).

Отдавая товар для проведения проверки качества, рекомендуем получить акт, где должно быть указано с какой целью и в каком состоянии принимается Ваш товар.

Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чём должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если экспертиза установит, что недостатки товара являются производственными, продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование. Если экспертиза установит, что недостатки в товаре являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на её проведение.

Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Гарантийный срок истёк или не был установлен

(но не прошло двух лет со дня покупки)

В этом случае потребитель имеет право предъявить одно из указанных требований, но бремя доказывания того, что недостатки в товаре являются производственными, лежит на потребителе. То есть, если потребитель не получил удовлетворения своего требования, он должен за свой счёт провести экспертизу качества данного товара. Если экспертиза установит, что недостатки являются производственными, то потребитель будет вправе требовать удовлетворения своего требования и возмещения убытков (затрат на проведение экспертизы).

Порядок действий потребителя

Для удовлетворения любого из указанных выше требований необходимо обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензии, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области, 2006-2017 г.

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения

В связи с обилием сложной техники, которая прочно вошла в повседневную жизнь и чтобы не давать четкого определения, что такое «технически сложный товар«, федеральные власти утвердили точный список такой продукции.

Читайте так же:  Как платить налог с сдачи квартиры в аренду

Перечень невелик, содержит 13 пунктов, но охватывает самые непростые технические средства и приборы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

—>

Если товар попадает в эту категорию, и он надлежащего качества, магазин может заменить его или отдать обратно клиенту деньги лишь добровольно, закон его к этому не обязывает. Некоторые компании, ставящие во главу угла клиентоориентированность, на это идут, но большинство пользуется возможностью отказать покупателю.

Что входит в перечень сложнотехнических товаров?

Перечень составляется и утверждается федеральным правительством Российской Федерации в постановлении от 10 октября 2011 года №924.

Он довольно широк и включает в себя технику различного назначения — как бытового, так и профессионального, а также транспортные средства. Что относится к технически сложным товарам?

Супер сложная техника

В этот список входят:

  • вертолеты и легкие самолеты,
  • автомобили, мотоциклы,
  • тракторы, другая спецтехника с двигателями,
  • спортивные суда, снегоходы, моторные лодки.

к содержанию ↑

Приборы бытового назначения

Что касается бытовых приборов широкого применения, попадающих в категорию технически сложных, то к ним относятся:

  • системные блоки, ноутбуки,
  • мониторы, принтеры и МФУ,
  • техника для трансляции спутникового ТВ,
  • игровые консоли, телевизоры,
  • фото- и видеотехника.

Также в перечне технически сложных товаров вы найдете:

  1. стиральные и посудомоечные машины,
  2. холодильники и электроплиты,
  3. духовки и кофемашины,
  4. электрические водонагреватели и кондиционеры.

С момента составления перечня он не раз уже дополнялся, в него вносились новые товары. Какие? Например, в мае 2016 года в список вошли также различные разновидности часов — это механические, электронные и гибридные.

Что не подлежит возврату?

Наряду с постановлением № 924 существует также постановление от 20 октября 1998 года №55 (также неоднократно дополнявшееся), в котором содержится список непродовольственных товаров, а также товаров, не подлежащих возврату или обмену при условии надлежащего качества.

В него включены «технически сложные товары бытового назначения» с гарантией. В эту категорию входят:

  • металлообрабатывающие станки,
  • домашние электроприборы,
  • различная радиоэлектроника,
  • компьютеры, фотоаппараты,
  • видеокамеры,
  • телефоны,
  • музыкальные электроинструменты,
  • детские игрушки с электронной «начинкой».

к содержанию ↑

Возврат сложных товаров с дефектом

Если дефект выявлен в течение половины календарного месяца после приобретения, покупатель может вернуть товар в магазин или требовать его замены, при необходимости с доплатой или, наоборот, с вычетом части суммы, в зависимости от цен.

Продавец должен произвести замену за неделю (если потребуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней).

По истечение 15-дневного срока вернуть или обменять товар из Перечня можно лишь, если у него найдется существенный недостаток, то есть дефект, который невозможно устранить или который впоследствии появляется снова.

Также недостаток считается существенным, если на его устранение нужно потратить много времени и денег. Кроме того, обмен или возврат возможен, если продавец, устраняя недостаток, не уложился в срок.

В других случаях товар без существенного дефекта можно разве что отремонтировать (по гарантии или за свой счет).

Эксперты советуют сразу после покупки проверять технику, начинать пользоваться ими как можно раньше, чтобы выявить все недочеты. Если они будут выявлены более чем через 15 дней, вернуть свои деньги или заменить технику будет непросто: придется доказывать, что недостаток существенный.

Это должно быть правилом: как только вы купили технику, проверьте, как она работает, нет ли внешних изъянов, все ли исправно.

Является ли сотовый телефон (смартфон) технически сложным прибором?

Этот вопрос волнует многих, что неудивительно, ведь телефонами пользуются все. В документе 2011 года ничего об этих устройствах не написано. Значит ли это, что можно менять или возвращать их по правилам обмена и возврата обычных товаров? Например, если покупатель уже дома понял, что модель аппарата ему просто не нравится.

Мобильный телефон (смартфон) в соответствие с законодательством не является технически сложным товаром.

Это значит, что его можно обменять или вернуть телефон при наличии даже несущественных недостатков в течение 14 дней. Однако, позже этого нельзя сделать в том случае, если купленный мобильник полностью надлежащего качества. Это прописано в постановлении от 20 октября 1998 года №55.

О том, можно ли вернуть технически сложный товар, смотрим видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Видео (кликните для воспроизведения).


Это быстро и бесплатно !

Источники


  1. Королев, А. Н. Комментарий к Федеральному закону от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» / А.Н. Королев, О.В. Плешакова. — М.: Деловой двор, 2009. — 160 c.

  2. Грот, Н.Я. О нравственной ответственности и юридической вменяемости / Н.Я. Грот. — Москва: ИЛ, 2017. — 144 c.

  3. Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: ЮРИСТЪ, 2000. — 304 c.
Что относится к бытовой технике полный перечень
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here